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Policy Antispam di UniSender

Generale

UniSender è un servizio di email marketing web-based per l'invio digitale di messaggi. Con UniSender è possibile inviare messaggi email e sms ai propri iscritti previa ricezione di consenso esplicito (opt-in) dagli stessi nell'inviare comunicazioni. L'invio massivo di email senza consenso è assolutamente proibito.

Cosa consideriamo come SPAM

Qualsiasi invio massivo a destinatari che non hanno dato l'autorizzazione a ricevere comunicazioni è definito SPAM. Per l'utilizzo di UniSender i nostri clienti devono rispettare le seguenti regole:

• L'oggetto del messaggio e il contenuto non devono contenere informazioni false o inadeguate
• Il contenuto dei messaggi non deve contenere materiale illegale o proibito
• I messaggi non possono essere inviati ai destinatari senza il loro preventivo consenso a ricevere comunicazioni da parte vostra

I clienti UniSender NON DEVONO inviare email e sms non richiesti.

Cosa facciamo in caso di SPAM

In caso di violazione della Policy Antispam, ci riserviamo il diritto di disabilitare l'account dell'utente e congelare i suoi fondi fino a quando verranno completati tutti i controlli del caso. Di solito necessitiamo di non più di 24 ore per trarre delle conclusioni.

Come preveniamo lo SPAM

Eseguiamo le seguenti azioni per evitare l'invio di spam dal nostro servizio:

• Controlliamo sia automaticamente che manualmente tutte le liste caricate sul sistema per accertarci che non siano liste estratte o acquistate da internet;
• Pre-moderiamo tutte le newsletter (e garantiamo una rapida approvazione in pochi minuti);
• Chiudiamo gli account degli utenti che tentano di inviare e-mail indesiderate a indirizzi e-mail non confermati;
• Aggiungiamo un link obbligatorio per la cancellazione dalla newsletter in ogni messaggio inviato;
• Teniamo costantemente sotto controllo le black-list pubbliche, le liste di spam e prendiamo immediatamente misure per eliminarle.

Come presentare una denuncia per spam proveniente da un utente UniSender

Se hai ricevuto una email di SPAM proveniente dal servizio UniSender, inoltrala al nostro dipartimento di sicurezza (abuse@unisender.com). Allega il messaggio originale e altre informazioni che potrebbero essere utili per fermare lo SPAM.

Gli account che tentano di inviare email indesiderate a contatti che non hanno dato l'autorizzazione verranno immediatamente disattivati.