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Stati degli Indirizzi caricati su Unisender

Lo stato di un indirizzo email è composto da due parti: "stato" e "disponibilità". Questi due compongono lo stato finale di un contatto e sono indipendenti tra loro.
Per esempio se un utente è iscritto con conferma esplicita (stato=attivo), ma la sua casella di posta è piena o il suo mail server è down (disponibilità=irragiungibile), {{ServiceName}} rileverà tale problema temporaneo e di volta in volta farà tentativi per consegnare i messaggi e ripristinare lo stato di "disponibilità".

Quindi, "Stato" rappresenta lo stato del proprietario dell'indirizzo e-mail (della persona), se è daccordo o meno nel ricevere newsletters; mentre "Disponibilità" è lo stato tecnico dell'indirizzo e-mail (mailbox), se è in grado di ricevere email o no.

I messaggi E-mail sono solo inviati agli indirizzi con stato "attivo e disponibile".

Tipi di Stato

Nuovo Indirizzi email appena aggiunti. Prima di poter inviare email, devono essere prima attivati..
Richiesta Attivazione Una email di invito o di conferma iscrizione è stata inviata a questi indirizzi email, e la conferma non è stata ancora ricevuta. Le Newsletter non possono essere inviate a questi indirizzi non confermati (puoi comunque chiederci di  rinviare la conferma di iscrizione).
Attivo L'indirizzo è pronto a ricevere Newsletter.
Disattivo Tu personalmente hai disattivato l'indirizzo. Può essere nuovamente attivato in qualsiasi momento. Per attivarlo, trova l'indirizzo e-mail nel tuo Archivio liste e clicca sull'icona click this icon in Address Book to enable address in corrispondenza a sinistra. Se il numero di indirizzi in questo stato è grande, trovali tutti usando il filtro "stato=disattivo", clicca sul bottone "Operazione con i Contatti" e poi scegli "Attiva contatti disattivati".
Cancellato dalle liste L'utente in questo stato ha scelto "Cancellami da tutte le newsletter" quando si è cancellato dalla tua newsletter. Non potrà essere inviato alcun messaggio a tale indirizzo email.

Tipi di Disponibilità

Disponibile Le E-mail vengono consegnate agli indirizzi senza alcun problema
Irrangiungibile Tutti i tentativi di consegna della email a tale indirizzo sono falliti e non faremo più ulteriori tentativi..
Temporaneamente Irragiungibile L'ultimo tentativo di consegnare il messaggio non è andato a buon fine e la ragione non è a noi nota. Questo stato potrebbe però cambiare in "disponibile" automaticamente nel giro di pochi giorni (comunque non potranno essere inviate altre campagne a indirizzzi  in questo stato). I tempi di reset dello stato sono:
  • da 1 a 7 giorni, se il mail server ha constatato che la posta era inattiva;
  • da 12 a 19 giorni, se il mail server ha constatato che la posta non esisteva;
  • da 7 a 14 giorni in tutti gli altri casi.
Se ritieni che qualche stato sia non corretto, contattaci, controlleremo i logs e ti faremo sapere.
Posta Piena La Mailbox ha esaurito lo spazio e non può ricevere ulteriori email. La mailbox sarà testata nuovamente in 3-10 giorni.
Server respinge l'email come Spam Nell'ultimo tentativo di consegna del messaggio email a tale indirizzo, il server lo ha respinto perchè visto come spam. La disponibilità dell'indirizzo verrà ripristinato automaticamente in "disponibile" in 2-3 settimane (in queste 2-3 settimane non invieremo email a tale indirizzo). Se hai molti indirizzi email in questo stato rivedi il contenuto della tua newsletter, probabilmente dovrai cambiarlo per renderlo meno "spammy". Per maggiori info, contattaci.
Utente ha segnalato come Spam Il destinatario ha contrassegnato il messaggio come "Spam". Tale indirizo email non riceverà più newsletter.