В новой статье про спам-фильтры описано, как работает популярный фильтр SpamAssasin.
Что самое важное.
Важно не использовать в тексте рассылки слова, которые работают как красная тряпка для быка. Это такие слова, как
- внимание, распродажа остатков
- ликвидация склада
- гарантия 100% возврата денег
- выигрыш миллиарда евро
Спам-фильтр рассматривает всё e-mail сообщение в целом и присваивает ему очки за некие его свойства. Если число очков выше некоего порога, то сообщение помечается как спам. Каждое свойство имеет свой вес.
В частности, большой вес присваивается (или, наоборот, отнимается), если сообщение пришло с так называемых blacklisted IP-адресов (или с доверенных серверов). Это ещё один повод перестать пользоваться софтом и перейти на сервис рассылки, потому что, рассылая софтом, вы компрометируете свой IP-адрес и рано или поздно возникнут проблемы с доказательствами легитимности перед провайдером.
Большой вес имеет наличие ярких больших букв, наличие большого числа восклицательных знаков, звёздочек (ну все помнят, как выглядят типичные спамерские сообщения).
Самый же простой совет, как минимизировать очки, начисляемые за спам – это совет писать так, как будто письмо предназначено конкретному человеку, которого вы давно и хорошо знаете, а не для аудитории на 50,000 человек.
Spam traps, или ловушки для спама, это специальные e-mail адреса, которые ловят спамеров, рассылающих почту на неподверждённые адреса.
Откуда они берутся
Это обычные на вид e-mail адреса (например, barak.obama.879@gmail.com). Они ничем не выделяются от обычных адресов.
Ловушки, как правило, создаются на базе никогда ранее не существоваших адресов (иначе возможны случаи ложного срабатывания и пренеприятные разборки с анти-спам службами). Однако, есть информация, что, например, AOL и ряд крупных интернет-провайдеров используют старые, давно не используемые адреса как spam traps. Это, с одной стороны, плохие новости, так как вы могли делать рассылки на тот адрес довольно продолжительное время и в один прекрасный момент оказаться злостным спамером. С другой стороны, согласно принятым нормам, клиент, которые более года не пользовался новыми вашими услугами, уже не клиент и ему нельзя продолжать делать рассылки (если иное не оговорено в пользовательском соглашении).
А ещё существуют целые spam trap домены, на которых все адреса являются ловушками. Это менее распространённая практика.
Как они работают
Они располагаются в местах, куда обычный пользователь скорее всего не зайдёт никогда в жизни. Но туда зайдёт email extractor и вытащит адрес для спам-рассылки. Есть гипотезы, что различные боты могут ходить по сайтам и заполнять формы подписки и обратной связи, указывая e-mail адреса ловушек.
Зачем они нужны
Их используют:
- Крупные почтовые службы, такие как gmail.com, aol.com для того, чтобы выявлять IP-адреса источников крупных нежелательных рассылок им блокировать приём почты с них. Так они снижают нагрузку на свои сервера, отказывая в приёме почты на первоначальном этапе. Возможны ложные срабатывания, если ваш сервер взломали и с него кроме спам-рассылки будет заблокирована и ваша обычная корреспонденция
- Интернет-провайдеры для тех же самых целей, а также для того, чтобы выявлять инфицированные компьютеры своих абонентов.
- Анти-спам организации (SpamHaus, SpamCop и прочие). Он преследуют те же цели, чтобы вычленить IP-адреса серверов, откуда идёт незаконная рассылка. Далее эти списки свободно распространяются среди системных администраторов. Попасть туда очень просто, а удалить себя оттуда уже значительно сложнее.
Как не попасть в ловушку spam trap
Самое главное – обязательно делать double opt-in на каждый новый адрес для рассылки. Спам-трэп никогда не подтвердит рассылку. UniSender для ваших рассылок всё это сделаем автоматически. Более того, в случае возникновения возможных проблем UniSender берёт на себя все вопросы по решению споров.
Ну и, конечно же, никогда не пользуйтесь автоматически собранными e-mail адресами для рассылок, никогда не покупайте адреса. Это прямой путь в ловушки в руки анти-спам служб. А часто и к закрытию сайта вообще.
