Представляем вашему вниманию кейс-победитель конкурса UniSender Open Rate.
В конкурсе участники соревновались на лучшие показатели открываемости писем. В кейсах практикующие интернет-маркетологи делятся опытом проведенных е-mail рассылок.
Компания ORG Page — каталог организаций России и СНГ, а также портал с отзывами.
Сервис рассылок: UniSender
Автор проекта: Глеб Мошин, руководитель ИТ-проектов
Основная проблема: устаревшая база, рассылка осуществлялась по пользователям, которые давно регистрировались на портале, но с тех пор не заходили на странички своих компаний.
Многие пользователи, которые регистрировали на портале свои компании, уже в них не работают. Была высокая вероятность, того, что они активно будут помечать письма как спам. Также большое количество пользователей регистрировали компании на одноразовую почту, что в результате повлияло на процент прочтения письма.
Задача состояла в том, чтобы получатель открыл письмо, перешел по ссылке на страничку своей организации на портале ORG Page и актуализировал на ней информацию.
Решение: напомнить пользователям о преимуществах и особенностях сервиса информационным письмом.
Результаты:
| База | Open Rate | Click Rate | ||
| 15 212 | 34% | 12,2% | ||
Скриншот отчета:
Всего 45 человек пожаловалось на спам.
Комментарии UniSender. Реанимационное письмо — повторное знакомство с клиентом, который давно забыл о вашем существовании.
Показатели данного кейса и вправду высоки. И хотя главным показателем конкурса был Open Rate, особенно порадовали показатели переходов.
Открытия и переходы так высоки, потому что OrgPage использовали подстановку полей личных данных — названия компании как в заголовке, так и в теме письма.
Также в самом письме указано, чем ресурс может быть полезен клиенту. Очень важно, что компания сумела акцентировать внимание на выгоду для подписчиков. Им явно понравился бесплатный пакет привлекательных услуг.
Не последнюю роль тут сыграла и четкая структура текста, письмо не изобилует картинками и ссылками. Нам всегда приятно видеть, когда компания делает рассылку по своей базе и использует информацию, которая напрямую касается и интересна подписчику.
После такой эффективной реанимационной рассылки продолжать регулярно отправлять письма своим пользователям.
Если вы хотите внедрить email-маркетинг, но у вас не хватает ресурсов, вы можете заказать настройку и ведение рассылок у нас. Подробнее об услугах сертифицированных партнеров UniSender.
