Хотите запустить качественную рассылку, выполнить KPI по email-маркетингу или хорошо зарабатывать на письмах? Тогда прочитайте эти книги в первую очередь. Семь максимально полезных книг для email-маркетолога учат создавать рассылки, которые ждут и читают с удовольствием. И которые приносят деньги.
1. Дмитрий Кот «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»
Книга подойдет тем, кто делает первые шаги в email-маркетинге.
Дмитрий Кот — известный маркетолог и копирайтер. Он ответил на главные вопросы: от определения email-маркетинга до практических советов, например:
- как повысить интерес подписчиков;
- как собрать базу;
- как оформить страницы подписки.
Самое ценное — реальные примеры. Можно учиться на чужих ошибках, а не на собственных. В конце глав Дмитрий дает домашние задания, чтобы сразу применить знания на практике.
Книга, скорее, для новичков. Опытным email-маркетологам поможет освежить знания и найти новые идеи для рассылок.
Преимущества
- простой и понятный язык;
- есть примеры и готовые шаблоны писем;
- советы и ссылки для начинающих.
Недостатки
- мало реальных статистических данных;
- будет скучно опытному email-маркетологу;
- мало внимания уделяется дизайну рассылок.
Цитаты
«Для формирования лояльности подписчика важна регулярность. Одним письмом этого не сделать. Рваный ритм — это хорошо. Продолжительные паузы между письмами — плохо. Нельзя пропадать больше, чем на месяц».
«Реклама, акции, распродажи в письмах могут и должны быть. Но только 20% текста».
Польза: 8 из 10.
Время на прочтение: в книге 140 страниц, ее можно прочесть за 2-3 дня, а если бегло — за несколько часов.
2. Александр Гришин «Email-маркетинг для творческих людей»
Пошаговое руководство с живыми примерами, советами и домашними заданиями.
Александр Гришин — генеральный директор компании «Корректор». Он подробно рассказывает о том, как выстраивать доверительные отношения с подписчиками, об автоматизации рассылки, продаже билетов на вебинары/тренинги и многом другом.
Книга рассчитана на людей творческих профессий. Также рекомендуем ее новичкам.
Преимущества
- подробное и понятно;
- нет «воды»;
- домашние задания;
- реальные примеры рассылок, которые можно использовать.
Недостатки
- подойдет не всем «творцам». Нет примеров рассылок для сценаристов, художников, музыкантов и других творческих профессий.
- опечатки в тексте.
Цитаты
«Email — это второй по важности канал коммуникации, который используют практически все люди на Земле».
«Когда у вас в листе останутся подписчики, которые действительно вас читают, которым интересно то, что вы делаете, можно … давать пробный доступ к платному контенту и услугам, предлагая тест-драйвы и используя другие приемы вежливого маркетинга».
Польза: 7 из 10.
Время на прочтение: 3 дня вдумчивого чтения.
3. Ян Броди «Продающие рассылки»
Если хотите узнать об опыте зарубежных email-маркетологов — прочтите эту книгу.
Консультант по маркетингу Ян Броди предлагает несколько вариантов запуска продаж с помощью рассылки. Он пишет, как увеличить базу подписчиков и поднять открываемость, лучше понять потенциальных клиента и превратить их в реальных.
Простой и зажигательный слог. Шаблоны писем мотивируют тут же перейти к делу. Книга подойдет тем, кто хочет добиться видимых результатов за короткий срок.
Преимущества
- универсальность — подойдет и опытным, и начинающим;
- скриншоты писем, чтобы оценить все: от дизайна до оффера;
- реальные статические данные;
- чек-лист в конце главы;
- приятный и понятный стиль.
Недостатки
- скриншоты не переведены на русский;
- информация не всегда структурирована — вооружитесь ручкой;
- не так много свежих идей и приемов.
Цитаты
«Reebok внес в заголовок своей формы подписки простое изменение. Вместо «Подпишитесь на информационную рассылку Reebok» стали писать «Подпишитесь и сэкономьте». Упоминание о выгоде увеличило показатель подписки на 40%».
«Обязательно сообщайте целевой аудитории, как часто вы планируете рассылать письма и о чем они будут».
Польза: 8 из 10.
Время на прочтение: в книге 208 страниц и крупный шрифт — можно прочитать за 1-2 дня.
4. Дмитрий Демин «Как привлечь и удержать клиентов»
Эта простая и понятная книга помогает наладить продажи при помощи email-маркетинга. Освещает широкий круг вопросов, связанных с созданием email-рассылок и одностраничников, дает советы по привлечению подписчиков, росту базы, возвращению интереса неактивных подписчиков.
Много примеров. Разбирается даже предвыборная email-кампания Барака Обамы.
Преимущества
- интересные примеры и рекомендации;
- легкий слог, четкая структура;
- упражнения, чтобы лучше усвоить материал;
- наглядные иллюстрации и схемы.
Недостаток
- профессионалы не найдут ничего нового.
Цитаты
«Выгодные с точки зрения подачи заголовки работают гораздо лучше абстрактных заявлений. Например, фраза «Удвойте ваши продажи за неделю» предпочтительнее слов «Увеличение продаж в вашей компании»».
«В итоге всех преобразований и тестирований средний показатель вырос на 30%, что позволило привлечь в избирательную кампанию Барака Обамы еще 200 млн долларов США. По словам Амели, это было похоже на настоящую революцию — ничего подобного ранее не наблюдалось. АБ-тестирование позволило добиться впечатляющих результатов и детально изучить свою целевую аудиторию».
Польза: 8 из 10.
Время на прочтение: 208 страниц, я прочитала за за 2 дня.
5. Алексей Ефимов «E-mail маркетинг для интернет магазина: инструкция по внедрению»
Слово «инструкция» в названии оправдано: написано подробно, детально, приведены цифры, иллюстрации и схемы. Малые и средние интернет-магазины найдут в книге все, что им надо знать про email-маркетинг: от выбора стратегии до оптимизации рассылки.
Алексей Ефимов — эксперт и практик, организовавший больше 10 проектов в e-commerce. Пишет понятно и без «воды».
Эта книга заменит десятки подобных. Полезна маркетологам интернет-магазинов и владельцам онлайн-бизнесов. Книга для работы и практики, не для отдыха. Лучше читать с карандашом и стикерами в руках и держать на рабочем столе.
Преимущества
- много иллюстраций: графиков, схем и скринов;
- учитываются реалии малого и среднего интернет-бизнеса;
- цифры, примеры и факты;
- материал структурирован.
Недостаток
- есть сложная для восприятия информация.
Цитаты
«Формы подписки предоставляют недостаточно места, чтобы можно было как следует развернуться и прорекламировать свою рассылку. Маркетинговый посыл в две строчки — вот и все, что вы можете себе позволить, чтобы вписаться в габариты и не перегружать пользователя избыточной информацией».
«Чтобы получить e-mail у подписчика, всегда нужен стимул – какая-то ценность, которую вы сможете ему предоставить в обмен на желанный контакт. В случае заказа – это необходимые подробности (его состав, сумма, статусы), которые приходят на электронную почту. Для форм подписки — это обещание распродаж и скидок. Для pop-up-окна — моментальный бонус за подписку».
Польза: 10 из 10.
Время на прочтение: 360 страниц для внимательного разбора потребуют от 3 дней. Рекомендую сделать книгу настольной.
6. Дмитрий Кот «Копирайтинг. Как не съесть собаку»
Эту книгу можно читать и читать — одного раза будет мало. Дмитрий Кот уместил в ней большой набор приемов и методик из личного опыта. В каждой главе — совет, который сразу можно применять на практике. У автора легкий слог, так что прочитанное сразу усваивается.
Книга будет полезна всем, кто пишет тексты для рассылок, не только копирайтерам.
Преимущества
- текст структурирован — если есть конкретный вопрос, достаточно найти нужный раздел с ответом;
- живые примеры и яркий стиль автора;
- домашние задания.
Недостатки
- многие фишки копирайтинга очевидны и давно стали мэйнстримом;
- автор часто ссылается на свой блог — неудобно, если читаете бумажную версию.
Цитаты
«Помните, чем сильнее и ярче глагол, тем лучше».
«Чтобы текст продавал, нужно понятно объяснить человеку, как изменится его жизнь после покупки, какие проблемы исчезнут, какие радости появятся. Для этого не нужны тайные знания. Достаточно головы и двух рук… хотя и одной руки достаточно».
«Повторение — мать учения и сестра продаж».
Польза: 10 из 10.
Время на прочтение: я прочитала 329 страниц за 3 дня.
7. Джозеф Шугерман «Искусство создания рекламных посланий»
Еще одна книга про тексты.
Известный на весь мир копирайтер Джозеф Шугерман делится опытом работы с миллионными компаниями. Обучает развлекая: слог простой, доходчивый, рассматриваются все важные детали создания текстов: от изучения продукта перед написанием текста до корректировки рекламных идей.
Книга полезна копирайтерам и маркетологам, которые хотят подняться на ступень выше в написания рекламных текстов.
Преимущества
- необычный и увлекательный стиль;
- нет готовых шаблонов — это преимущество, потому что шаблоны в текстах быстро теряют эффективность;
- честно описаны не только победы, но и неудачи;
- разбор коллекции реальных текстов — какие из них дали результат, а какие нет;
- подробное объяснение механизмов рекламы.
Недостатки
- немного затянуто описан личный опыт автора;
- многое в книге успело устареть (выпущена в США в 2006 году, а в России – в 2013);
- знания заточены под американский менталитет и не всегда актуальны для России.
Цитаты
«Первый вариант текста нередко бывает ужасным, настоящее мастерство копирайтера состоит в том, чтобы взять этот грубый набросок и отполировать его до блеска».
«Если потенциальный клиент прочитал более 25 процентов вашего объявления, есть большая вероятность, что он дочитает весь текст до конца».
«История, рассказанная вами, — это мощный инструмент для создания связи между вами и вашими потенциальными клиентами».
Польза: 8 из 10.
Время на прочтение: я вдумчиво читали эти 400 страниц 4 дня.
Литературы по email-маркетингу на русском языке не так много. Советуем держать эти 7 книг под рукой и иногда перечитывать.
За знаниями почаще заходите к нам в блог и на страницу в Facebook*. Мы регулярно публикуем полезные материалы и рассказываем о трендах. Подписаться на еженедельный дайджест статей из блога можно внизу этой страницы.
