menu

От Google-гоблинов до благодарности за отписку: 10 необычных писем

Для тех, кто устал от шаблонов

открыть-прочитать-удалить...

В среднем офисный работник получает 121 письмо в день. Просмотр почты превращается в тяжкую рутину: открыть-пролистать-удалить, открыть-переслать, открыть-прочитать-перейти на сайт.

Но иногда в инбоксе встречаются необычные письма: они удивляют и вдохновляют. Я собрал 10 таких и хочу ими поделиться.

1. Сапер в письме

Эту старую игру вставили в письмо ребята из tabletrtd. Они специализируются на интерактивных письмах — почти в каждой рассылке приходит мини-игра или другое развлечение. Никаких Java или Flash-элементов — чистый HTML и CSS.

Сможете найти все бомбы?

Сапер в письме
Упс!

2. Письмо-раскраска

Еще одно интерактивное письмо от tabletrtd. Здесь не нужно рисковать жизнью в поисках бомб — нужно просто раскрашивать дельфинчиков. И все.

Письмо tabletrtd с раскраской
Спокойствие и умиротворение

Увы, но tabletrtd куда-то пропали и перестали выпускать интерактивные письма. Жаль, было классно.

3. Письмо одной картинкой

Наверняка вы слышали правило: «Письма-картинки попадают в спам. Нужно добавить хоть немного текста». Чего таить — мы и сами об этом писали. Но в Т — Ж пошли против правил и сделали вот такое крутое письмо:

Письмо Т—Ж одной картинкой
Все письмо — одна картинка

Расчет сработал: письмо пришло во входящие несмотря на то, что в нем совсем не было текста.

Полезно
Сегментация базы Как не рассылать всем одно и то же письмо

Сегментация по погоде у подписчиков

Маркетологи сегментируют подписчиков, чтобы не бомбить всю базу однообразными рассылками. Привычные критерии для сегментации: пол, возраст, интересы или средняя сумма чека.

Dermatologica продают средства по уходу за кожей. Чтобы предлагать подписчикам нужные товары, они сегментировали базу по чувствительности кожи. Определить этот критерий помогли погодные условия: в солнечных регионах повышается чувствительность кожи и риск кожных болезней.

Сегментация по погоде
Подписчик живет в Сан-Франциско — у него умеренная чувствительности кожи. Авторы рекомендуют средства по уходу, отталкиваясь от этого параметра

5. Письмо-градиент

Письмо UnionMadeGoods привлекает необычным визуалом. Авторы взяли товары магазина, выложили их градиентом и сфотографировали. Что получилось:

Письмо-градиент
От белого к черному. Кайф

6. Зашифрованное послание

Trendy Minds в письме спрятали зашифрованное послание. Чтобы увидеть его, нужно разгадать шифр:

Письмо с шифром
Подбираю пароль от секретного сообщения

7. Outlook-огр и Google-гоблины

Email On Acid прислали необычное письмо на Хэллоуин: в нем нужно помочь email-маркетологу доставить письмо во входящие. По пути встречаются чудовища: Yahoo-йети, Google-гоблины и Outlook-огр.

Интерактивно письмо Email Monks
Outlook-огр… Ух, жуть

8. Письмо-извинение через год (!)

Когда-то давно я подписался на рассылку Invisible. Знаю, что люди ждут их приглашения по 2-3 месяца. Прошло 4 месяца и я отчаялся: видимо, со мной что-то не так.

Через год я получил письмо-извинение:

Письмо-извинение Invisible
Извинились, рассказали, что случилось, предложили скидку. Как после такого письма можно обижаться?

9. Лабиринт в письме

Email Monks добавили в письмо лабиринт, где вы помогаете Алексу найти путь домой:

Письмо-лабиринт
Больше интерактива богу интерактива!

10. Благодарность за отписку

Hulu — видеостриминговый сервис, похожий на Netflix. Hulu брали за подписку меньше, чем Netflix, но показывали рекламу в начале показа и во время него.

В 2015 году аудитория Hulu составила 9 млн подписчиков — всего 14% от базы Netflix. Маркетологи компании решили, что нужно что-то менять, и запустили безрекламную подписку за 12$ в месяц. Подписчикам, которые не продлевали подписку или отписались от Hulu, они послали письмо с благодарностью:

Письмо с благодарностью за отписку
Надпись на GIF: «Спасибо за отписку. Вы сделали нас лучше. Мы хотим стать лучшим местом для просмотра видео»

Так отказ клиентов от подписки стал для Hulu полезнее, чем согласие.

А вам попадались необычные письма, которые не были похожи на другие рассылки во входящих? Делитесь в комментариях 👇

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.