Что такое правило Златовласки и где его используют

От редакции

Это авторская колонка — субъективное высказывание о маркетинге, работе и жизни. О том, что раздражает, радует, вдохновляет или бесит digital-специалистов.

За 2022 год в моей почте накопились, кажется, сотни рассылок с темами вроде «Как снизить тревожность», «Как бороться со стрессом» и «Как выжить, если едет кукуха». Словно все разом решили поделиться способами выгребать.

Поделюсь и я — мне помогает Златовласка.

Есть такая старая английская сказка «Златовласка и три медведя» (в переводе Льва Толстого — «Маша и три медведя»). Вы помните, наверное. Маленькая девочка идёт по лесу и набредает на жилище трёх медведей. Пока хозяев нет, Златовласка изучает их дом:

  • присаживается на три стульчика — и выбирает самый удобный;
  • пробует кашу из всех трёх тарелок — но доедает только самую вкусную;
  • лежит на трёх кроватях — засыпает в самой удобной.

Эффект Златовласки, или Правило Златовласки — концепция, согласно которой люди предпочитают не бросаться в крайности и выбирают «золотую середину», подходящую именно им.

Как работает это правило?

В маркетинге и продажах

В супермаркетах на уровне глаз — в середине по высоте — обычно расположены товары с ценником средним и чуть выше среднего, т.е. самые ходовые. Похожий приём применяют, если нужно поскорее что-то распродать. Для этого товар помещают в «правильный контекст», рядом с похожими — более дорогим и более дешёвым товарами.

В карьере и личностном развитии

Человек наиболее продуктивен, когда ему бросают вызов — но умеренный, не экстремальный. Если задача слишком сложная, повышается уровень внутреннего напряжения. А человек в стрессе работает хуже и ошибается чаще (от этого стрессует ещё больше). Если задача слишком простая, не хватает интереса и мотивации, чтобы выполнить её в срок и хорошо.

В психологии

«Золотая середина» помогает удерживать душевное равновесие. Регулярно анализируешь свои эмоции → вовремя замечаешь перекосы в сторону крайностей → исправляешь → держишься молодцом. Особенно важно это делать в смутные времена, когда люди склонны концентрироваться на негативе, делить мир на чёрное и белое, держать привычную планку в задачах, хотя обстоятельства изменились и ресурсов не хватает.

В такие моменты Златовласка напоминает мне: пробуй разное, но выбери то, что тебе ближе и по силам, не бросайся в крайности, держи баланс.