Зачем следить за эффективностью рассылок
Что можно оценить с помощью разных метрик:
- Какие фишки в письмах нравятся подписчикам. Так мы сможем создавать более эффективные рассылки: зная аудиторию, мы предполагаем, какие приёмы сработают в будущем.
- Состояние базы подписчиков. Мы оцениваем рост базы, наличие недействительных адресов, количество отписок и жалоб на спам.
- Доставляемость. Мы видим, сколько писем дошло до пользователей, где рассылки попали в спам или были заблокированы почтовой службой.
- Состояние технических настроек. Оцениваем репутацию домена и IP, наличие SPF и DKIM, чтобы вовремя спасти рассылки от попадания в спам.
- Как ведут себя подписчики на сайте: сколько страниц читают после перехода, как много времени на это тратят, есть ли прямые заказы из письма.
- Сколько денег приносит email-канал компании. Мы можем оценить количество транзакций, их сумму и средний чек из рассылок.
Комментарии