Где взять базу подписчиков для рассылки

Первый выпуск рубрики «Новичкам» — о сборе базы подписчиков.

Начнём с короткой истории.

Письма улетели в спам, потому что Иннокентий неправильно собрал базу подписчиков. В чём его ошибка?

Отправляете письма — получите согласие

Чтобы отправлять человеку письма, получите у него согласие.

Это главное правило любой массовой рассылки. Согласия подписчиков требует закон. Ещё это требование всех почтовых служб и сервисов рассылок. Без согласия подписчиков письма попадут в спам.

Если отбросить законы и правила, рассылка без согласия — это неуважительный поступок по отношению к клиентам. Представьте, что в дверь квартиры стучится неизвестный мужчина и пытается продать набор ножей. Большинство людей даже не откроют дверь, другие — откажутся только услышав предложение.

С email-маркетингом также: пользователи не хотят получать письма от неизвестных отправителей. От таких рассылок отписываются, на них жалуются почтовым провайдерам или в сервисы рассылок.

Возвращаемся к Иннокентию.

Он узнал, чем email-рассылка отличается от спама, немного остыл и теперь готов вникнуть, что было не так.

Сбор базы

Начнем со способов, которыми вам не стоит пользоваться.

Нельзя ⛔

Покупать базу. Даже если вам предлагают 100% валидную базу с подписчиками по вашей тематике.

Собирать базу из открытых источников. Открытые источники — это соцсети, форумы или доски объявлений.

Добавлять в рассылку людей из папки «Входящие». Бывает и такое — в базу просто добавляют всех, кто когда-то писал на корпоративный или личный ящик.

Использовать софт для поиска адресов. Такие программы (парсеры) ищут на сайтах открытые адреса и собирают их в одну базу. Что это за адреса, откуда они и кто их владельцы — неизвестно.

Автоматически генерировать базу с помощью программ. Вариант похож на предыдущий. На этот раз программа сама создает случайные адреса и складывает в базу. Шанс, что среди таких контактов окажутся настоящие, очень мал.

Теперь о том, как нужно собирать базу. Законных способов гораздо больше, чем запрещенных.

Можно ✔️

Любые способы, с помощью которых вы сможете получить согласие на рассылку.

Форма подписки на сайте. Она может быть статической, всплывающей, прилипать к верхнему краю страницы или появляться, когда пользователь хочет закрыть страницу.

Подписная страница на Facebook*. Форма подписки всплывает при нажатии на кнопку в посте. И не надо никуда уводить человека из соцсети.

В статье о генерации лидов в Facebook* мы подробно рассказываем, как настроить эффективную форму в этой соцсети.

Целевой лендинг под сбор адресов. Лендинг — отдельная страница, на которой мы собираем контакты. Часто лендинги создают под определенный продукт или услугу.

Кстати, сделать свой одностраничный сайт можно в Unisender Business абсолютно бесплатно.

Подписка при просмотре видео. Встроить форму подписки можно, например, через Wistia или LeadPlayer.

Мы назвали всего несколько популярных способов. Остальные можно взять в нашей статье про 30 способов увеличить базу подписчиков.

Посоветуем ещё несколько статей в блоге. Они помогут сделать качественную форму подписки:

• Инструкция по формам подписки в Базе знаний.
• Как создать конверсионную форму подписки.
• Куда поставить форму подписки, чтобы не сливать трафик.

Куда попадут контакты из форм подписки

Вы сами решаете, куда попадут адреса из формы подписки. В зависимости от настроек, они могут выгружаться:

• в Excel-табличку;
• в CRM-систему сайта;
• в базу подписчиков в сервисе рассылок.

Если хотите сразу же запустить регулярные рассылки, удобно складывать адреса в сервис рассылки. Сделать это можно за 4 шага:

1. Создать список в сервисе.
2. Создать форму подписки.
3. Связать список с формой подписки.
4. Настроить письмо подтверждения на список.

Все эти 4 шага подробно описаны в Базе знаний UniSender.

Порядок в базе

За чистотой базы для рассылки надо следить.

Убирайте лишние адреса: недействительные, отписавшиеся, с переполненными ящиками. Так работать в сервисе будет удобнее. А ещё это выгодно: вы не платите за подписчиков, которые не получают рассылок.

Как навести порядок в базе:

1. Раз в 2–3 месяца удаляйте из базы старые адреса. Вырастет доставляемость писем и вы сможете перейти на более дешевый тариф.
2. Используйте подписку через двойное подтверждение (этот метод называется double opt-in, запомните) для новых контактов. Так вы отсеете недействительные адреса и пользователей, которые подписались случайно.
3. Удаляйте списки контактов, когда они станут не нужны.
4. После каждой уборки пересчитывайте количество подписчиков. При необходимости переходите на новый тариф.

В Базе знаний вы можете узнать, как собрать базу, загрузить ее в Unisender и сегментировать контакты.

Как собрать базу для рассылки

В следующем выпуске вы узнаете, как подружиться с законами об email-маркетинге и получить согласие на рассылку.

Обновлено 18 мая 2022