menu

За 12 лет доля брошенных корзин во всем мире выросла на 15,6%

Исследование Optinmonster

Блог об оптимизации конверсии Optimonster выпустил материал о брошенных корзинах. Приводим интересные данные о том, сколько корзин бросают покупатели, в каких отраслях и почему.

Покупатели бросают корзин на сумму $4,6 миллиардов в год.  За последние 12 лет количество средних брошенных корзин выросло на 15%. Это 76 покупателей из 100.

Среднее количество брошенных корзин по годам
Среднее количество брошенных корзин по годам

Есть зависимость количества брошенных корзин и устройств, с которых клиенты интернет-магазинов делают покупки. Несмотря на популярность телефонов, удобнее делать покупки с ПК. Именно поэтому % брошенных корзин с ПК самый низкий — 67%.

Больше всего бросают корзины с телефонов, 78%
Больше всего бросают корзины с телефонов, 78%

На количество брошенных корзин зависит и тематика магазина. Чаще всего бросают корзины с одеждой, а реже всего — с фитнес-товарами. По индустриям — самые последовательные в своем решении геймеры, а чаще всего отказываются завершить покупку в финансовых организациях.

Брошенные корзины по отраслям и продуктам
Брошенные корзины по отраслям и продуктам

Но нельзя сказать, что ответственность за то, что больше половины корзин бросают, лежит только на покупателях. 55% бросают корзины, потому что видят неожиданные комиссии, налоги, стоимость доставки. 34% — потому что нельзя просто сделать заказ, нужно зарегистрироваться на сайте. 26% находят процесс покупки слишком сложным, а 21% впервые видят полную сумму заказа именно в корзине.

Что это значит для меня

Конкуренция  в онлайн-торговле год от года растёт. Вместе с ней растёт и тренд среди потребителей не завершать покупки и искать лучшие цены. Скорее всего, доля брошенных корзин будет и дальше расти, потому так важно настраивать механики продаж по брошенным корзинам.

Оставим несколько полезных ссылок.

Заказать настройку брошенных корзин в UniSender

Как удвоить прибыль с рассылок о брошенных корзинах

Брошенные корзины внедрены только в 46 из 100 российских интернет-магазинов

Кейс. Брошенные корзины для магазина медтоваров

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.