Запустить email-рассылку Создайте письмо за 15 мин
Новости

АКАР: большое исследование о рынке рекламы и потребления

43% рекламных агентств сокращают зарплаты сотрудникам

АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России) провела опрос среди 195 членов ассоциации по поводу ситуации на рынке в связи с карантином. Опрос прошел двумя волнами — в марте и в апреле. По итогу опроса выпустили исследование и мы выбрали самые интересные цифры. Данные от месяца к месяцу настолько разные, что в исследовании указаны результаты первой и второй волны.

100% опрошенных ожидают сокращения рекламного рынка, пятая часть даже называет на сколько сократится рынок — на 30%. 44% респондентов оценивают ситуацию как плохую и 49% — как скорее плохую. В апреле тех, что считает, что все стало хуже — больше. 

Что стало хуже

Сократились новые контракты и рекламные бюджеты

Главные проблемы, которые коснулись рекламного бизнеса в большей степени, чем других отраслей — это сокращение новых контактов. За месяц доля тех, кого это коснулось, выросла от 33 до 59%.

Рекламные бюджеты сократило 80% клиентов агентств
Рекламные бюджеты сократило 80% клиентов агентств

Выросла дебиторская задолженность

У 36% агентств она выросла, а 45% ожидают, что она вырастет еще. 

Ситуация с долгами от клиентов
Ситуация с долгами от клиентов

Кредитная нагрузка растет вместе с дебиторкой

67% (!) компаний транслируют дебиторскую задолженность кредиторам. Мы все в одной лодке, что уж тут скажешь.

8% переводят клиентов на предоплату
8% переводят клиентов на предоплату

Какой план действий

77% опрошенных разработали план действий для кризиса, 5% только начинают это делать.

Перечень мер, принятых в компании указан на графике
Перечень мер, принятых в компании указан на графике

В основе плана — сокращения людей. Реклама была и остается местом, где ручной труд — основная затратная часть. 21% сокращают персонал, 43% сокращают зарплату прямо и еще 22% косвенно, через сокращение рабочей недели. 

Надо сказать, что за месяц с 8 до 19% выросло количество опрошенных, которые говорят, что персонал готов работать за меньшие деньги. Люди боятся потерять работу с одной стороны, а с другой — у них больше времени на то, чтобы работать. И они могут добрать недостающие деньги в других компаниях, имея два или три места работы одновременно.

Что делают, чтобы выжить в кризис
Что делают, чтобы выжить в кризис

При этом все понимают, что персонал — основная ценность компании, и стараются его уберечь. Если кризис затянется — придется прощаться с ценной частью команды.

Что планируют делать, если кризис продолжится
Что планируют делать, если кризис продолжится

Что улучшилось

Несмотря на то, что более половины опрошенных оценивают ситуацию, как плохую — это точка роста для бизнеса.  Например, удаленная работа не была распространенной практикой.

Новые возможности и положительные изменения
Новые возможности и положительные изменения

Самая главная ценность кризиса — внедрение новых технологий, которые раньше встречали естественное сопротивление. 

Вот, к примеру, технологии, которые используются для удаленной работы. 34% используют CRM — которая больше инструмент автоматизации работы с клиентами, а не только инструмент синхронизации команды. Во внекризисное время внедрение CRM — это сложная задача, которую часто откладывают. А сейчас у бизнеса нет возможности отложить это.

Инструменты для удаленной работы
Инструменты для удаленной работы

В удаленной форме работы самая большая сложность — это документооборот, который в СНГ традиционно бумажный. Не было драйверов, которые бы так стимулировали электронный документооборот, как карантин.

Сложности удаленной работы
Сложности удаленной работы

Другие полезные преимущества для бизнеса. 

  • благоприятные условия для принятия сложных решений;
  • оптимизация финансовых расходов;
  • повышение эффективности бизнеса. 

 

Какие тенденции на рынке рекламы и потребления

Как изменится рынок рекламы

  1. Грядет глобальное перераспределение бюджетов и рынка. Сократятся бюджеты на запуски и на медиа, в целом будет сокращение бюджетов. При этом расходы на диджитал увеличатся, а инвестиции в рекламу будут более точечными. Рынок рекламы в целом сильно сократится и модернизируется. 
  2. Произойдет глобальное перераспределение рекламных каналов. Все бюджеты распределятся на ТВ и digital. ТВ-реклама подешевеет, а BTL, event, пресса, наружная реклама пострадают или даже уйдут с рынка. 
  3. Изменится рынок рекламодателей и портфели агентств. Снизится количество товаров и брендов, на рынок выйдут бренды второго эшелона и смогут подвинуть лидеров категории. Увеличится количество госконтрактов. На рынке будет много поглощений, партнерств и объединения компаний. 
  4. В рекламе будут больше считать и анализировать. Истории и путь пользователя станут главным предметом изучения, будут больше смотреть на конверсии и численные показатели рекламы, чем на «узнаваемость бренда». Качественные метрики будет проще измерять. 
  5. Диджитал-реклама модернизируется. Появятся новые форматы, будут выше требования к креативу и к сопровождению бесконтактных услуг. Придется сопровождать онлайн-услуги с помощью онлайн-рекламы. Это приведет к оттоку специалистов в рекламе в продукты и к потребности учить новый персонал. 
  6. Операционное управление рекламными агентствами изменится. Встречи и презентации будут проходить онлайн, будет массовый отказ от офисов и внедрение электронного документооборота. 

Как изменятся глобальные паттерны потребления и экономические привычки

  1. Удаленное потребление. То, что было услугами — станет товарами, которые можно купить онлайн. Вторую жизнь получит фитнес и образование онлайн, в отраслях случится революция. 
  2. Отказ от демонстративного потребления. Произойдет сокращение доли нишевых брендов, спрос на люксовые бренды сократится и перестанет быть доступен среднему классу. 
  3. Разумное потребление и персонализация. В моду войдет экономия, сокращение потребления при неизбежном сокращении количества товаров. 
  4. Внутреннее потребление. Это новый вектор экономики, направленный на покупку местных товаров — которые в условиях кризиса нельзя доставить через океан. Это же коснется внутреннего туризма. 
  5. Развитие шеринга. Аренда всего будет цвести — фокус от «владеть» перейдет к «пользоваться», потому различные «шэринги»: совместное жилье, транспорт, аренда предметов будут расти. 

Отраслевые тенденции

  1. Офисы и инфраструктура офисной работы сократится. Как со стороны бизнеса, так и со стороны сотрудников. 
  2. Туризм подешевеет, сократится в объеме. Внутренний туризм вырастет.
  3. Офлайн-развлечения типа театров и музеев сначала сократятся, а потом обретут «вторую жизнь», так как внутренний туризм будет более доступен. 
  4. Базовая потребительская корзина расширяется: в нее, помимо еды, войдут средства защиты и лекарства. 
  5. Онлайн-образование, потребление контента и онлайн-спорт вырастут. 
  6. Шоппинг-ритуалы изменятся на уровне семей: «семейный отдых», «детские внеклассные кружки» — это все изменится, и пока непонятно как. 

Как изменится экономика

  1. Пострадает средний класс, его доля сократится.
  2. Доходы населения упадут и это коснется сокращения всех не базовых потребностей. 
  3. Люди будут больше откладывать денег и чаще отказываться от покупок. 
  4. Доля товаров китайского происхождения будет расти еще больше. 

Когда закончится кризис

Карантин закончится летом 2020, сокращения на рынке рекламы — до конца 2020 года. После пандемии экономика в измененном виде будет восстанавливаться скачкообразно. 

Больше половины верят, что смогут сохранить бизнес, но только 7% сохранят прежний объем и доходы. 

Что будет с компанией после кризиса
Что будет с компанией после кризиса

Что это значит для меня

Кажется, что у рынка рекламы в России последние несколько десятилетий были «тучными» годами. Это позволило выживать даже тем компаниям, которые не сильно измеряли эффективность и не работали над сокращением расходов. Это время закончилось.

Для маркетологов это значит следующее:

  1. Работы будет больше, платить будут меньше, но удобнее будет работать на 3-х работах.
  2. Спрос на диджитал-специалистов будет расти.
  3. Переход в диджитал неизбежен, но и диджитал будет сильно меняться.
  4. Открывается окно возможностей перейти из рекламного бизнеса в продуктовый, строить онлайн-процессы обслуживания товаров: делать рассылки и настраивать платную рекламу.

Все будет по-другому. Не плохо и не хорошо. Просто иначе ?

Комментарии