menu

Email и мир: как читают рассылки в Австралии и Британии

Ключевые метрики двух стран

Сервис Campaign Monitor поделился любопытными данными о том, как пользователи из Австралии и Великобритании открывают письма и переходят по рассылкам.

Этим летом мы проводили исследование средних показателей email-рассылок в СНГ. Теперь с любопытством смотрим, как обстоят дела в других странах. 

  • Средний open rate в Австралии — 19%, в Британии — 18%.
  • CTR в Австралии — 2,7%, в Британии — 0,9%.
  • CTOR (click to open rate)  в Австралии — 14,1%, а в Британии — 13,2%.
  • Ошибки доставки в Австралии — 0,9%, в Британии — 0,2%.

Показатели во многом похожи на данные по СНГ. Только open rate сильно выше: в нашем исследовании средний open rate — 7,7%.

Лучшие и худшие дни для рассылок

Австралия

Открывают и кликают по рассылкам лучше всего во вторник. CTOR хороший в воскресенье, понедельник, среду и четверг. Самый низкий показатель ошибок — в субботу.

Худший день по показателям OR, CTR и CTOR — Суббота. Больше всего ошибок доставки во вторник. А уровень отписки не зависит от дня недели — все дни около 0,2%.

Британия

Лучше всего открывают письма в понедельник, кликают по ним хорошо во вторник, в среду самый высокий CTOR, а в четверг меньше всего отписок.

Хуже всего открывают письма в субботу. CTR самый низкий в среду, а CTOR — в четверг, субботу и воскресенье. Отписок больше всего в среду.

Показатели по отраслям

Австралия

Топ-3 отрасли по open rate:

  • 37,4% — автомобильная промышленность;
  • 30,8% — правительство;
  • 30,5% — образование.

Топ-3 отрасли по CTOR:

  • 20,3% — медиа;
  • 17,3% — недвижимость;
  • 16% — образование. 

Великобритания

Топ-3 отрасли по open rate:

  • 33,6% — агро- и лесной промысел;
  • 26,5% — правительство;
  • 25,3% — некоммерческий сектор. 

Топ-3 отрасли по CTOR:

  • 19,3% — недвижимость;
  • 16,9% — медиа и развлечения;
  • 16,7% — правительство.