Запустить email-рассылку Создайте письмо за 15 мин
Новости

Глобальные покупатели и их привычки. Исследование от Facebook

Опрос жителей 7 стран о международных покупках

Facebook совместно c Gfk выпустил исследование о том, как пользователи со всего мира относятся к покупкам товаров из-за рубежа. Опросили около 10 тысяч пользователей из 7 разных регионов: Бразилия, Индонезия, Индия, Мексика, Саудовская Аравия, Великобритания и США.

61% пользователей считают себя гражданами мира и, как следствие, открыты к шопингу за рубежом.

Почему покупают за рубежом

Что они ищут в международных покупках:

  • лучшие цены, считают жители Бразилии, Мексики, США и Великобритании; 
  • больше выбор, считают жители Индонезии и Саудовской Аравии;
  • лучшее качество товаров, считают жители Индии. 

Как часто

Треть покупающих за рубежом заказывают что-то раз в месяц. Но количество тех, кто покупают в магазинах других стран так часто, зависит от страны. Вот топ-3 страны, где за рубежом покупают минимум раз в месяц:

  • 51% Индия (самый высокий показатель);
  • 37% Саудовская Аравия;
  • 36% Индонезия.

Представители остальных стран из опроса покупают один раз в 2-3 месяца.

Какие товары заказывают

Самые популярные категории заказов — это:

  1. Детские товары;
  2. Товары для животных
  3. Спортивные товары — на эту категорию тратят больше всего денег;
  4. Игры и игрушки;
  5. Товары для дома и сада. 

Средний чек покупок и ожидания по доставке

Средний чек по странам составляет:

  • $152 в Саудовской Аравии, 
  • $99 в Индии
  • $57 в Мексике и Бразилии;
  • $26 в Великобритании и США.

Если пользователи платят за доставку, они ожидают прибытия товара в течение 6 дней. Срочнее всего 74% опрошенных нужны товары для детей. 

Ожидания по доставке в течение 6 дней
Ожидания по доставке в течение 6 дней

Но даже если покупатели переплатили за доставку, они готовы ждать дольше. 2 недели и больше готовы ждать:

  • 1 из 5 опрошенных в Штатах;
  • 1 из 10 в Великобритании;
  • 40% в Мексике.

Что это значит для меня

Товары с явным преимуществом: цена, качество, ассортимент — это то, ради чего пользователи готовы ждать и платить больше. Не всегда нужно бросаться в океан срочной доставки и самых низких цен, достаточно донести преимущества своих товаров. И да, покупать товары из-за границы любят жители многих стран, это не тренд только для СНГ.

Комментарии