menu

Email и прямые заходы — каналы №1 по количеству товаров в заказе

Мировые тренды онлайн-торговли в B2C

Digital Commerce 360 и Episerver выпустили отчёт о поведении онлайн-покупателей в 2018-2019 годах. В отчёте проанализировали больше миллиарда торговых сессий в 139 крупных интернет-магазинах из разных стран.

Делимся интересной статистикой.

50% трафика на сайте интернет-магазинов приходится на мобильные устройства. Но покупок в одном заказе больше с ПК — 3,6 покупок в заказе.

41% пользователей заходят на сайты ecommerce с ПК. Количество предметов в заказе у таких пользователей самое большое
41% пользователей заходят на сайты ecommerce с ПК. Количество предметов в заказе у таких пользователей самое большое

Если анализировать количество предметов в заказе по каналам, то на первых местах прямые заходы и email.

Количество покупок в заказе по каналам трафика
Количество покупок в заказе по каналам трафика

Серьезной преградой покупкам пользователи считают неполное описание товара, 97% из-за этого не завершили покупку (предполагаем, что имеются в виду 97% от тех, кто не завершил).

% каталога, на который действуют скидки, по месяцам.
% каталога, на который действуют скидки, по месяцам.

Скидки стали обязательным атрибутом продаж высокого сезона. Самые популярные месяцы по количеству товаров по скидке из каталога — июль и декабрь.

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.