menu

Интернет-магазин штор повысил доход на 83%, внедрив брошенные корзины

Кейс по автоматизации с помощью сервиса UniBase

Email-маркетолог и наш автор Алексей Ефимов поделился кейсом интернет-магазина штор и товаров для дома «ТомДом». Суть кейса — внедрение 2-х писем брошенных корзин.

Алексей настроил 3 базовых сценария брошенных корзин:

  • напоминание о брошенной корзине, приходящее спустя полчаса после того, как пользователь добавил товар в корзину, но не оформил заказ;
Пример первого письма серии
Пример первого письма серии
  • повторное напоминание о брошенной корзине, приходящее спустя сутки тем, кто не отреагировал на первое письмо. В письме есть скидка 10% на 2 дня.
Пример второго письма серии
Пример второго письма серии
  • брошенные просмотры. Это письма, которые отправляют пользователям, которые смотрели товары, но так и не положили их в корзину.

Но эти механики работают в том случае, если мы знаем email пользователя. в магазине «ТомДом» более 10 видов форм сбора email. Это и скидка за подписку, и сохранение товаров и подписка на статьи в блоге. Вот пример некоторых форм:

Формы «захвата» email в магазине «ТомДом»
Формы «захвата» email в магазине «ТомДом»

За первый месяц цепочка из 2-х писем в 2 раза повысила продажи. Со временем продаж будет еще больше.

Скриншот из Google Analytics продаж с email-канала
Скриншот из Google Analytics продаж с email-канала

Письма настроены с помощью сервиса создания автоворонок UniBase.

Что это значит для меня

Автоматизация работает, когда вы отдыхаете. И возвращает клиентов, которые считались потерянными. Идеи и вдохновение для внедрения брошенных корзин вы найдёте в нашем блоге по тегу #брошенныекорзины.

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.