menu

Кейс-марафон по email-маркетингу стартовал: представляем участников

Партнёр UniSender Ринат Сибгатуллин рассказывает, как начал заниматься рассылками, кого считать хорошим клиентом и сколько можно зарабатывать в email-маркетинге

Ура! Кейс-марафон стартовал. Партнёры-консультанты UniSender приступили к работе и начали настройку рассылок для первых участников.

Если вы до сих пор не слышали о Кейс-марафоне, объясним в нескольких словах, что это такое и как он проходит.

Что такое Кейс-марафон и как он проходит

В ближайший месяц несколько участников марафона будут работать с партнёрами-консультантами UniSender, которые настроят им «под ключ» базовую систему email-рассылок: эккаунт в сервисе UniSender, авторизованный домен для отправки рассылок и адаптивный шаблон письма. Консультанты напишут тексты, сделают дизайн и вёрстку первых писем, проверят доставляемость, предоставят отчётность и проконсультируют по развитию email-направления.

Участники-клиенты платят за это сумму, которая в несколько раз ниже стоимости аналогичных услуг на рынке – 19,990 рублей. И взамен соглашаются на полную информационную открытость: мы расскажем о работах партнёров, покажем письма и раскроем результаты рассылок на нашем блоге и в соцсетях.

Набор участников Кейс-марафона пока ещё продолжается. Если хотите стать одним из них и быстро получить настроенную систему рассылок в UniSender, срочно заполняйте заявку.

Ну а если вы – фрилансер или email-агентство и хотите сделать яркий кейс, то сначала прочтите эту информацию, потому что отбор партнёров у нас серьёзный.

В ходе Марафона мы будем рассказывать о его участниках – и клиентах, и консультантах. И сейчас представляем Рината Сибгатуллина – консультанта по внедрению email-маркетинга с 5-летним опытом. Для Марафона мы взяли у Рината небольшое интервью.

«Я окончил МИФИ, поэтому с текстами для рассылок даже на сложные темы – проблем нет»

Рассказывает Ринат Сибгатуллин, консультант UniSender

Ринат Сибгатуллин - консультант UniSender

Ринат, как давно ты занимаешься email­-маркетингом, с чего всё начиналось?

— Начинал 6 лет назад, с эккаунта в Юнисендере. У нас был маленький бизнес, продавали в интернете дешёвые духи. В начале пути я не знал, что такое кросс-продажи, триггеры и транзакционные цепочки. Я просто завел эккаунт в Юнисендере и приступил к отправке писем.

Потом я собирал сайты и понял, что делать рассылки – значительно эффективнее. Создавая красивые шаблоны и отправляя письма, ты сразу видишь результат.

Мне интересно смотреть, как люди себя ведут, получив письмо, на что они нажимают. Меняешь одно слово и видишь, что реагируют уже по-другому.

Мы делаем рассылки по образовательному проекту и оказалось, что если написать «День открытых дверей», то придёт гораздо меньше участников, чем если написать «День Репетитора». Наша целевая аудитория – это родители старшеклассников. Недавно мы узнали, что для них очень важна профориентация. Это та тема, которая «выстрелила» для этой базы.

Ты ведёшь бизнес-проекты и вдобавок делаешь рассылки как консультант-фрилансер?

— Я постоянно ищу новые проекты. У меня висит резюме на Хедхантере, по нему обращаются компании, которым нужна рассылка. Я прихожу, создаю канал email-маркетинга и ухожу дальше. При этом добиваюсь 100% доставляемости, высоких показателей, а затем ухожу на фриланс за новыми проектами.

Какие задачи в email-маркетинге для тебя интересны? Что лучше получается, что хуже?

– Получается пока всё. Мне интересна социологическая точка зрения в маркетинге. Рассылки позволяют исследовать, как люди реагируют на цвета, на смену шаблона, на текст и на другие тонкости.

Какой клиент для тебя «хороший»?

— Хороший клиент – это, в первую очередь, мотивированный человек. Он знает, чего хочет. Понимает, как работают рассылки, зачем они нужны и что нужно от них ожидать. Ещё важно, чтобы сотрудники клиента работали без задержек.

Раздражают задержки со стороны клиента?

— Да, очень раздражают. У меня уже всё готово, осталось только поставить метки, а сисадмин клиента два дня не может подписать домен – это жесть.

А тексты для рассылок ты тоже сам пишешь?

— Тексты тоже пишу сам. Я инженер-физик по образованию, мне это вовсе не сложно. Я закончил МИФИ – Московский инженерно-физический институт. После курсовых и дипломных там – никаких сложностей с письмами уже нет.

Подход к тексту простой: сначала объявляешь проблематику, потом её раскрываешь, затем предлагаешь решение и подталкиваешь читателя к действию. И всё получается.

А если клиент требует «продающего» или творческого текста, как тогда?

– Я работаю с коллегой – он пишет литературный текст. А в основном, конечно, пишу сам. Вот записался на годовой курс редакторов, скоро пойду учиться.

То есть, ты развиваешься в сторону полносервисного email-маркетинга: сможешь делать всё сам – и настройку, и вёрстку, и текст?

–  Да, и плюс к тому занимаюсь выводом рассылок из спама – берусь за тяжёлые домены, которые либо уже в спаме, либо могут в спам попасть. Помогаю компаниям, чтобы рассылки попадали во входящие. Общаюсь с Яндексом, с Mail.ru, объясняю, договариваюсь.

А как получилось, что ты выбрал UniSender? Пробовал ли ты другие сервисы?

–  Я долго искал идеал, много чего пробовал – и MailChimp и другие. В UniSender хорошо, что всё вместе: и SMS-рассылки, и письма.

А самое главное, почему я остался на UniSender, это техподдержка. Я пользовался и Смартреспондером, и Сендпульсом, и пробовал другой сервис подороже. У всех была очень тугая техподдержка. В ряде случаев ничего добиться было нельзя. Сыпали умными словами, но ситуация не менялась.

А с UniSender всё просто: создал задачу, и проблема решилась. Контактная техподдержка и приятные менеджеры – это неоспоримый козырь Юни. Пока для сложных цепочек приходится пользоваться Mailchimp.

И для тех, кто раздумывает, идти или нет в email-маркетинг, скажи, сколько можно заработать такими фрилансерскими задачами?

– Всё зависит от того, насколько ответственно ты подходишь к работе. Я подхожу ответственно, всё продумываю, рекомендую, как лучше. Если хорошо работаешь, то от 50 до 100 тысяч рублей в месяц вполне реально зарабатывать. Сам email-маркетинг не занимает много времени. Всё настраиваешь, рассылаешь письма, постепенно обрабатываешь базу, собираешь статистику и думаешь, как правильно сделать дальше.

Важно отметить, что наибольшая нагрузка – это общение с клиентами. Согласовывать, объяснять, уточнять, показывать, презентовать – всё это требует времени. Я это понимаю, предусматриваю и отношусь нормально.

Ринат, спасибо большое за интервью. Удачи на Кейс-марафоне и с другими твоими проектами!

– Спасибо. В следующий раз уже расскажу о результатах.

P.S. Регистрация в Кейс-марафон пока ещё продолжается. Присоединяйтесь!