menu

Meclabs исследовали, как кликабельность зависит от призыва к действию в письмах турагентств

3 эксперимента по работе с CTA

Переход по призыву к действию — кнопке или ссылке — одна из главных целей любого письма. Агентство Meclabs исследовало рассылки туристических компаний и поделилось тремя экспериментами по работе с call to action. Все они увеличили CTR — кликабельность писем.

Эксперимент 1. В письме может быть множество ссылок, но внимание читателя размывается между ними, и в результате он не кликает никуда. CTR email-кампании агентства вырос на 340%, когда в письмо добавили желтую кнопку “See details of the offer” («Посмотрите детали предложения»). 

Эксперимент 2. Еще на 17% CTR писем вырос, когда призыв к действию переместили в верхнюю часть письма. Как правило, две трети всех кликов в письме приходятся на первые два экрана письма.

Эксперимент 3. Чем больше детаелй в письме, тем больше подписчик отвлекается от целевого действия. Сокращение кликабельных элементов и призывов к действию повысило CTR ещё на 43%.

Что это значит для меня

Слишком много призывово к действию — плохо. Кнопки и ссылки могут мешать друг другу и выглядеть раздражающе. Опыт и описанные выше эксперименты показывают: чаще срабатывает один яркий и ясный призыв ближе к первому экрану.

Подробнее мы описали этот эффект в статье о том, как в письме продать за 10 секунд.