menu

Нейроэкономика: скидки вызывают рост гормона счастья

Скидка $10 делает нас счастливее на 38%

Campaign Monitor написали подробную статью о купонах, дисконтах и скидках, в которой сослались на исследования Пола Дж. Зака, профессора нейроэкономики из Клермонтского Университета.

Исследование показало, что покупатели, которые получили купон на скидку в $10, испытали повышение уровня окситоцина (гормона счастья и любви) на 38%. Они чувствовали себя на 11% счастливее, чем те, кто не получил скидку.

Купон повлиял не только на уровень счастья. Частота дыхания снизилась на 32%, а частота сердечных сокращений — на 5%. Уровень выделения пота был в 20 раз ниже, чем норма для этого возраста. Физическое состояние участников эксперимента говорит о том, что они чувствовали себя более расслабленными и менее напряженными.

Вот такая физиология скидок 🙈

Типичная промо-рассылка магазина кулинаров — это купон на скидку
Типичная промо-рассылка магазина кулинаров — это купон на скидку

Скидки — это важно

Купон на скидку также помогает решиться на покупку в новом магазине. Inc.com публикует исследование RetailMeNot, в котором сказано, что 80% американцев более охотно оформляют покупку в новом магазине, если у них есть скидка или спецпредложение. Для 74% скидка оказывается основанием для решения, что и где покупать онлайн. 53% миллениалов и 40% покупателей в возрасте 55+ всегда ищут скидку перед тем, как оформить заказ.

Высший пилотаж в вопросе «когда и за что давать скидку» показала сеть магазинов здорового питания ВкусВилл:

Sms от ВкусВилл
Вау-SMS от ВкусВилл

Как бы вы отреагировали на такое SMS-сообщение от вашего продуктового магазина? Поделитесь в комментариях.

Что это значит для меня

Скидки и покупки помогают людям бороться со стрессом и повышают уровень счастья. Скольких клиентов вы осчастливили скидками сегодня? 🙂

Задача маркетолога — грамотно подобрать скидки, чтобы они были не только радостью для покупателя, но и выгодой для бизнеса. И помочь покупателю выбрать правильный и полезный товар.

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.