menu

Campaign Monitor опубликовал данные по основным KPI email-маркетинга за 2019 год

Средние открытия, клики, отписки, жалобы на спам

В Campaign Monitor сделали срез по 20 индустриям и опубликовали сводные данные о средних Open Rate, CTR, Click to Open Rate, Bounce Rate и Spam Rate. Также в зависимости от этих показателей определили лучшие и худшие дни для рассылок.

Данные брали только по США — полезно, если работаете на этот рынок. Если интересны бенчмарки по СНГ, то можете заглянуть в наше исследование основных метрик за 2019 год 😉

Информация об открытиях, кликах, отписках, CTR, отказах и жалобах на спам по отраслям:

Средние данные по отраслям
Средние данные по отраслям. Чаще всего открывают письма от некоммерческих организаций, агрокомпаний, магазинов для охотников, государственных органов и медицинских учреждений. Отписываются чаще всего от компаний из сферы недвижимости, логистики и автомобильного бизнеса

На основе статистики Campaign Monitor определили лучшие и худшие дни недели для email-маркетинга. 

Лучшие дни:

  • Самый высокий Open Rate в четверг.
  • Самый высокий CTR во вторник.
  • Меньше всего отписок в воскресенье и понедельник.
  • Лучшие всего соотношение кликов к открытиям в воскресение.
  • Самый низкий bounce rate в понедельник.

Худшие дни:

  • Самый низкий Open Rate в воскресенье.
  • Самый низкий CTR в воскресенье.
  • Больше всего отписок в среду.
  • Худший день по соотношению кликов к открытиям в понедельник.
  • Самый высокий bounce rate в пятницу.

Что это значит для меня

Можно проверить, насколько ваши показатели соответствуют средним по индустрии. Лучшие и худшие дни для отправок могут помочь выбрать правильную стратегию на старте. Идеальное же время отправки для каждой конкретной базы подписчиков можно найти только с помощью многократных A/B-тестов.