menu

SalesForce: интернет-магазины заработают в праздники на 15% больше, чем в прошлом году

Ожидаемый рост ecommerce — на 15% и больше

Salesforce выпустили прогноз по заработку онлайн-магазинов в 2019 году. По итогу года ожидается рост на 15% к прошлому году, а общая выручка составит 136 миллиардов долларов.

Salesforce проанализировали данные 10 000 покупателей и выпустили прогноз. К каким выводам они пришли:

  • Американский ecommerce растет на 13% в год, а мировой на 15% (за счет стран с быстрым ростом, типа Индии и России);
  • 50% выручки зимнего сезона будет заработано к 6 декабря из-за акций типа Чёрной пятницы, Киберпонедельника и других мероприятий, где все покупают подарки на зимние праздники.

Что касается поведения пользователей в праздники — 68% говорят, что более внимательны к рассылкам от брендов в праздничный сезон. В среднем взаимодействуют с 3-мя каналами магазина в процессе покупок. 

Ключевые факторы покупок это скидки и промокоды, а также пользователи планируют больше покупать на маркетплейсах типа Amazon. 

Что это значит для меня

Важно хорошо подготовиться к праздничным акциям: продумать рассылки и напоминания, предложить пользователям скидки и купоны. Возможно, время провести реактивацию — подарки покупать нужно даже тем, кто не читал ваши рассылки последние полгода 🙂

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.