menu

Campaign Monitor: средний open rate в 2020 составляет 17,8%

Сервис выпустил традиционное исследование по бенчмаркам email-рассылок

Каждый год Campaign Monitor выпускает бенчмарки по основным показателям рассылок. Делимся свежими бенчмарками за 2020 год.

Средние показатели по миру такие:

  • Open rate — 17,80%;
  • CTR — 2,6%;
  • CTOR — 14,30%;
  • Уровень отписки — 0,10%;
  • Ошибки доставки — 0,70%.

По сравнению с прошлым годом показатели почти не изменились.

статистика по миру
Статистика по миру и по отдельным странам: Австралия, США, Великобритания

Как показатели колеблются в разных индустриях

Топ-3 индустрии по open rate:

  • письма от госорганов;
  • некоммерческие организации;
  • образовательный бизнес. 

Топ-3 индустрии по CTR:

  • также госорганы;
  • недвижимость;
  • агропромышленность.

Топ-3 индустрии по CTOR:

  • недвижимость;
  • агропромышленность;
  • медиа.

Уровень отписки у всех бизнесов колеблется в пределах 0,1 — 0,3%.

Бенчмарки по индустриям
Бенчмарки по индустриям

Лучшие и худшие дни для рассылок

Лучший день для рассылок — вторник, но в этот день самый высокий уровень отписок. Переходят по ссылкам в письмах примерно одинаково во все будние дни, уровень отписок в эти дни тоже низкий. Самый высокий CTOR — во вторник и в пятницу. Меньше всего жалуются на письма в среду. 

Худший день для рассылок — традиционно суббота. Все таки рассылки — это работа, а в субботу большая часть пользователей отдыхает. Кликают по ссылкам хуже всего в среду и в субботу, худший CTOR — в воскресенье. Отписываются больше всего во вторник (потому что активнее читают), а доставляются письма хуже в пятницу и в субботу.

Показатели по дням недели
Показатели по дням недели

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.