Украинцы на 10% меньше, чем в среднем в мире довольны интернет-шоппингом.

Google: украинцы знают 12 интернет-магазинов, а покупают в 3-х из них
Они знают около 12 магазинов, но покупают в 3-х. Это соответствует общемировой тенденции.
Украинцы в целом менее лояльны к брендам интернет-магазинов чем в среднем по другим странам. 35% делают одноразовые покупки (против 22% в мире), 65% покупают второй раз (против 78% в мире).
Больше всего в отечественных магазинах украинцам нравится ассортимент (60%) и система навигации (55%). Меньше всего — длинная и неудобная процедура возврата (30%) и слабые программы лояльности (31%).
Доставкой довольны 35% пользователей, системой оплаты — 51%, а скоростью загрузки сайта — 58%.
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса.
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда.
Комментарии