menu

Теперь Яндекс.Диалоги уведомляют о новых чатах по email и SMS

Обновление поможет бизнесу не пропускать запросы пользователей

В Блоге Яндекса для вебмастеров опубликовали новость о том, что в Яндекс.Диалогах можно настроить уведомления об обращениях клиентов.

Яндекс. Диалоги — это платформа создания чатов для бизнеса. На этой платформе можно упростить оформление заказа или любую другую операцию по работе с клиентами.

Теперь Яндекс. Диалоги будут напоминать по SMS и email, что представитель бизнеса не ответил клиенту в течение 2-х часов или 1,5 минут. Настроить функцию можно в консоли Яндекс.Диалогов.

Интерфейс настройки Яндекс.Диалогов
Интерфейс настройки Яндекс.Диалогов

Что это значит для меня

Если вы используете Яндекс.Диалоги, то теперь вы будете быстро и удобно получать информацию о запросах пользователей. И сможете быстрее реагировать на вопросы, обратную связь и проблемные ситуации.

Как настроить уведомления (документация Яндекса)

«Пиши, отправляй. Как писать тексты для email-рассылок»

Подпишитесь на рассылку и получите электронную книгу

Нажимая кнопку «Получить книгу», вы даете согласие на обработку персональных данных.