Разборы

12 привычек успешного email-маркетолога

Билл Гейтс каждый день читает книги перед сном. Опра Уинфри обязательно медитирует хотя бы час в день. Эти простые привычки помогают им сосредоточиться и обрести вдохновение. Чтобы работать, творить, любить и просто жить. У email- маркетологов тоже есть свои секреты. О том, как простые привычки помогают делать успешные рассылки, в этой статье.

До того, как пальцы коснулись клавиатуры

Перед тем, как написать письмо успешные email-маркетологи:

1. Делают набросок портрета того, кому пишут. Можно нарисовать или описать текстом. Идеально, если вы представляете своего друга. Обязательно похожего на целевую аудиторию. Чтобы писать письма, обращенные к конкретному “представителю”. Уважительные, веселые, понимающие, умные, интересные. Будто это письмо для друга.

2. Четко формулируют цель письма до его написания. Все в письме служит определенной цели. Скажите в слух: “Я хочу, чтобы после моего письма человек…”.

3. Экспериментируют. А что если наш читатель любит спать? Может стоит отправить письмо в обед? А представьте, что в письмо не будут вносится правки? Все ли в нем идеально? Не бывает идеальных писем для всех.

Что дальше?

4. Будьте честными. Выдуманные поводы для писем — лучший способ потерять подписчиков. Акции типа “15+1” — гарантия того, что они никогда не вернутся. Поэтому хороший маркетолог не врет в письмах.

5. Записывайте идеи. Чтобы не потерять что-то важное. Или бывает, отправил письмо, а потом пришло озарение. И сразу в голове возникло миллион идей о том, как можно было сделать его круче. Не беда. Запишите мысли в блокнот. Пригодится, когда будете писать следующую рассылку.

6. Будьте самокритичным и смелым. Отправьте свое творение коллегам. Не бойтесь ошибок и замечаний. Исправьте их и улыбнитесь. Ведь ваше письмо станет только лучше от этого. А если ошибка уже ушла в рассылке (поставили не ту ссылку) — не бойтесь извиниться. Ведь честность всегда признак уважения.

7. Станьте фанатом своего дела. Если вдруг еще не являетесь таковым. Отправка рассылки или запуск тестирования — не повод для расслабления. Пора включать раздел отчеты и смотреть, что там со статистикой. А тут Open и Click Rate. Ведь интересно, понравилось ли читателю письмо? Какая ссылка самая кликаемая?

8. Будьте постоянным. Просто пишите. Если не email- письма, то sms. Если не sms, то email. А если вдруг проблемы с интернетом и света нет во всем районе, достаньте блокнот, ручку и фонарик.

9. Отдыхайте. Когда все бесит. Когда взгляд замылился. Когда любимое занятие превратилось в рутину, остановитесь! Предложите коллеге поменяться рассылками или совсем отдайте свои письма. Если у вас небольшой сайт, то напишите читателям, что уезжаете на острова отдыхать. Или воспользуйтесь автоматической рассылкой. Отдыхайте!

10. Удаляйте. Перечитайте свой текст и удалите все лишнее — слова, предложения, целые абзацы. Сократите формулировки. “Я расскажу вам, о том, что, как мне кажется, сейчас беспокоит многих”.

11. Разберитесь с почтой Email-маркетинг — это общение. Именно из писем вы получаете отзывы, новые идеи, примеры писем других маркетологов и так далее. Поэтому:

  • архивируйте письма, на которые вы ответили; они не будут загромождать входящие;
  • создайте отдельную папку с примерами от других компаний;
  • выделите себе время для проверки почты, не больше 4 раз в день.

12. Держите нос по ветру Технологии, работающие механизмы меняются со скоростью звука. Ищите данные для своей отрасли, собирайте актуальную информацию.

Когда наши советы станут для вас привычками, то вас будут читать и любить. И, конечно, ждать ваших писем с нетерпением!