План и стратегия для рассылки писем
- Зачем вам нужна рассылка писем по электронной почте?
- Получить заказы или повысить узнаваемость вашей компании?
- Что вы будете рассылать?
- Только акционные предложения или полезные статьи?
- Или вы хотите сделать письма по событиям+акции+полезные советы?
Ответы на эти вопросы оформят ваши идеи в четкий план. Он и станет основой для вашей результативной рассылки.
Сервис для email-рассылки UniSender
Этот шаг определяет все дальнейшие. Ведь у каждого сервиса свои возможности и нюансы. Например, в UniSender вы можете создать и запустить как Еmail, так и SMS-рассылки. У нас уже есть готовые решения для:
- интернет-магазина;
- турфирмы;
- банка;
- инфобизнеса;
- салона красоты и клиники;
- бизнеса по продаже билетов.
Если у вас возникли вопросы, вы можете проконсультироваться у:
- техподдержки. Просто напишите нам в чат в правом нижнем углу сайта;
- личного менеджера;
- email-маркетолога.
У нас есть все, чтобы помочь вам сделать рассылку эффективной.
Сбор и сегментация базы пользователей услугами
Сбор базы — процесс непростой. Конечно, можно купить ее, подглядеть у конкурента или взять старые адреса. Но что в итоге? 90% жалоб на спам. Остаются 10%, которые, возможно, перейдут к вам на сайт, но не совершат покупку. Поэтому база собирается не один день и является основой успешной рассылки.
Если же у Вас есть база, то можно воспользоваться инструкцией UniSender для загрузки списка контактов.
Зачем нужна сегментация? По статистике, чем больше писем вы отправляете за раз, тем хуже показатели. Поэтому не стоит отправлять письмо по всей базе сразу. Сегментация может быть:
- по интересам;
- по известной информации;
- по активности.
Этот шаг значительно уменьшит количество отписок и увеличит конверсию.
Шаблон для рассылки писем
Когда вы определились с сервисом, разобрались с базой и обозначили цели, время решить, нужен ли вам шаблон для рассылки писем? По нашей статистике текстовые письма могут быть эффективней, чем письмо с картинкой. Поэтому не тратьте время на дизайн без особой надобности.
Правильное оформление текста письма
Вы можете составить сами письмо либо отдать эту задачу профессионалу. В любом случае, в нем должно быть:
- предложение;
- бонус;
- ссылка на целевую страничку;
- призыв к действию.
Простую схему написания письма можно посмотреть тут.
Тестирование эффективности email-рассылки
Перед тем, как отправлять рассылку всем клиентам, лучше протестировать ее эффективность. Например, вы сомневаетесь в правильности заголовка. Просто создайте два письма с разными заголовками. И выберите то, в котором Open Rate будет выше. Или потестируйте “магические слова” и приемлемое количество картинок в письме для вашей аудитории.
Запуск email-рассылки
Вы уже почти у финишной прямой. Остается только выбрать время и день для рассылки. Это могут быть выходные дни. Потому что как раз в это время клиент более склонен к покупке. В письме можно разместить полезную информацию, обзор лучших товаров и т. п. По поводу времени — отправляйте тогда, когда нужно вам.
Больше о том, когда лучше посылать письма и почему не во вторник в 11:00, можно посмотреть здесь.
Аналитика результативности рассылки
Ваша рассылка готова и доставлена. Теперь самое время подвести итоги и посмотреть, насколько она была эффективной. В этом вам помогут статистика в самом сервисе доставки. В UniSender есть 36 показателей. Благодаря им, вы получите полный отчет о вашей рассылке.
