Вам кажется, что нет повести печальнее на свете, чем клиент отписался от рассылки? Есть. Он отправит вас в спам. Но вы можете сократить негатив, честно предложив отписаться. О нюансах отписки в этой статье.
Отписка от рассылки – неотъемлемый и естественный процесс email-маркетинга. Поэтому относится к нему нужно спокойно. Не бойтесь потерять, но и не отпускайте подписчика без боя.
Зачем нужна отписка от рассылки писем? Принцип OPT-OUT
Во-первых, это требование законодательства. В США, Канаде и странах Европы, если у вас нет возможности отписки, вас могут оштрафовать.
Во-вторых, сокращая негатив простым предложением отписаться, вы сокращаете количество пометок спам. А потом вы попадаете в блэк-лист. И все. Конец вашему продуктивному «рассылочному будущему». Вы же этого не хотите?
Поэтому любая уважающая себя и своих клиентов компания должна следовать правилу Opt-Out. Это возможность в любой момент отписаться от рассылки.
В-третьих, строчка или кнопка отписки — не просто дань вежливости. Это важный показатель эффективности вашей email-рассылки.
Как выглядит хорошая кнопка «Отписаться от рассылки»
Очень часто в письмах отписки выглядят так: