Как сделать массовую рассылку в Mail.ru

Для удобства я разделил статью на 2 части:

Вы отправляете письма коллегам или друзьям

Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в Яндекс.Почте и Gmail можно отправить до 500 писем в день.

В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а служба поддержки отмахивается от таких вопросов.

В интернете гуляет много слухов насчет лимита писем в Mail.ru: одно письмо в минуту, персональные ограничения для каждого отправителя и еще много других теорий. Но эти данные не подтверждены, а если верны, не факт, что актуальны сейчас.

Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.

А теперь разберем, как сделать групповую рассылку в Mail.ru для коллег или друзей. Для этого нужно:

Рассказываю подробнее о каждом шаге.

Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.

Контакты есть, нужно сформировать из них группу.

Mail.ru автоматом не добавляет выбранные адреса во вновь созданную группу, а просто ее создает. Поэтому нужно определить адреса в нее самостоятельно.

Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.

Если хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:

Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.

Вы отправляете коммерческие письма

Для коммерческих и рекламных рассылок на неограниченное количество адресатов используйте сервисы рассылки — например, Unisender. Другого комфортного способа организовать рассылку нет. 

С сервисами рассылками можно не бояться, что кончится лимит, а письма попадут в спам, — если соблюдать правила. 

В «Помощь Mail.ru» есть специальный раздел, посвященный правилам массовых рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться специальными сервисами, а не их групповой рассылкой.

Помимо писем на неограниченное количество адресатов у сервисов рассылки есть другие функции.

Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и HTML-кода.

Подробнее — в нашей Базе знаний:

• Как создать письмо на основе шаблона 
• Как сделать письмо в конструкторе

Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.

Автоматизация. В нее входят:

• Автоматические письма — подтверждение подписки, welcome-письма, напоминание о брошенной корзине в интернет-магазине или благодарность за покупку.
• Цепочки писем, которые приходят с заданным интервалом друг за другом. Используются в welcome-сериях, цепочке напоминаний о предстоящем вебинаре, курсах по почте и других рассылках.
• Отложенная отправка — когда письмо готово, но его нужно отправить позже.

Такие письма и цепочки настраиваются один раз, а дальше работают на автомате.

Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.

Несуществующие адреса можно удалить, а для неактивных подписчиков — организовать реактивационную серию писем, которая мотивировала бы их снова читать письма.

Обновлено 24 июля 2022 г.