Форма подписки — это элемент на сайте, в котором пользователь оставляет свои данные, чтобы подписаться на email-рассылку. Позволяет компаниям легально собрать базу адресов.
Это форма подписки от школы креативного мышления «ИКРА» Все четко и по делу — сразу понятно, что будут присылать и как часто
Зачем нужна форма подписки
Главная цель — легально собрать базу для рассылки. Компании привлекают релевантную аудиторию, которой уже потенциально интересен контент или продукт компании. Пользователь оставляет свою электронную почту и получает порцию писем. Они помогают вовлечь подписчика, продемонстрировать экспертность и надежность бренда, мотивировать его к первой покупке и заставить покупать снова и снова.
Для этого маркетологи используют разные инструменты — welcome-цепочки, триггерные рассылки, персональные промокоды, письма о брошенной корзине.
Zarina отправила письмо в 22:00 и предлагает подписчикам участвовать в закрытой ночной распродаже
Чтобы пользователь подписался, компании рассказывают о пользе писем, обещают выгоду (скидки и промокоды) и интересный контент.
Sela предлагает скидку на первый онлайн-заказ за подписку, а также обещает полезный контент в письмах
Часто компании хитрят. Они предлагают оставить контакты в обмен на доступ к закрытой информации — прайсу, каталогу, чек-листу, электронной книге. Этот способ может увеличить конверсию формы, но вряд ли поможет собрать релевантную теплую базу.
Чтобы скачать прайс — нужно оставить контакты
Из чего состоит форма подписки
У формы подписки есть следующие элементы:
Заголовок. Привлекает внимание пользователей к форме, мотивирует читать дальше.
Текст. Объясняет суть рассылки: о чем письма, кто их отправляет, как часто, что внутри.
Поля ввода. Это строки, куда пользователь вносит нужные данные: email, имя, телефон.
Кнопка. Заметный и яркий элемент, на котором размещают призыв к действию. Нажимая кнопку, пользователь соглашается получать письма.
Компании добавляют в форму еще один важный элемент — согласие на обработку персональных данных и ссылку на пользовательское соглашение. Пользователь «подписывает» его, ставя галочку в чекбоксе. Федеральный закон «О рекламе» требует, чтобы эта информация была размещена на сайте.
Какие бывают формы подписки
В зависимости от дизайна, расположения и параметров показа формы бывают разных типов:
Попап. Такая форма подписки появляется неожиданно для пользователя и закрывает часть экрана. Она отличается большим размером, что позволяет разместить красивый визуал, анимацию, много текста.
Юмор и забавный визуал вызывают приятные эмоции и увеличивают вероятность подписки на рассылку
Настроить показ попапа можно в зависимости от времени, которое пользователь провел на сайте, доскролла страницы или количества просмотренных страниц. Важно правильно подобрать параметры, чтобы попап не раздражал пользователей и при этом привлекал подписчиков. Для этого лучше тестировать разные варианты и отслеживать конверсию.
Статичная. Такую форму размещают на странице или в футере сайта.
Если форма встраивается в контент, ее часто располагают на контрастном фоне, чтобы привлечь внимание посетителей.
«ВкусВилл» предлагает почитать письма о продуктах, экологии и здоровом образе жизни. Форма яркая и контрастная, она сразу выделяется на фоне остального контента
Нередко форму размещают в футере. Ведь если пользователь уже долистал до конца страницы, значит, контент ему интересен, тематика или продукт релевантны. Такой способ позволяет привлечь максимально теплую аудиторию.
Lamoda предлагает скидку за подписку. Форму видят только те пользователи, которые долистали до конца страницы
Hello-bar. Строка, которая закрепляется снизу или сверху сайта. Когда пользователь скроллит, форма не двигается. Не раздражает, но при этом привлекает внимание и всегда остается на виду.
Hello-bar хорошо конвертит пользователей. Поэтому данный элемент редко используют как форму подписки. Чаще всего там размещают форму регистрации в сервисе или текущие скидки — это помогает привлечь больше клиентов
Сайдбар. Располагается сбоку и напоминает рекламный баннер. В настройках его можно сделать статичным либо зафиксировать на экране.
Интересный вариант размещения выбрал портал Cossa. Ссылка на сайдбаре ведет на другой сайт, где пользователь подписывается на рассылку
Подписная страница. Чтобы собрать базу для рассылки, часто создают отдельную страницу. Ее можно продвигать в поисковиках и социальных сетях, чтобы генерировать дополнительный трафик. Это помогает быстрее привлечь релевантных подписчиков.
У рассылки «Честно» от Unisender есть отдельная подписная страница — лендинг
Как сделать форму подписки
Существует несколько способов.
Сверстать вручную. Для этого нужно написать код для сайта. Такой метод позволяет сгенерировать любую форму, но требует помощи верстальщика.
С помощью конструктора. Специальные сервисы (RuSender, Qform.io) позволяют создать форму без знания кода. Пользователь просто перетаскивает нужные блоки, легко меняет текст и дизайн. Сервис генерирует готовый код, который остается только вставить на сайт.
Конструкторы форм подписки также есть в большинстве сервисов для email-рассылок. Делать в них формы еще удобнее, так как новые контакты сразу будут попадать в список для рассылок без настройки интеграции со сторонним сервисом.
В сервисе рассылок Unisender вы можете создать форму подписки без знания кода, настроить параметры показа. Контакты будут автоматически попадать в нужный список. Это позволяет легко отправлять новым подписчикам рассылки и приветственные письма
Советы по созданию формы подписки
Чтобы увеличить конверсию формы, используйте следующие приемы:
Расскажите о рассылке. Что внутри, как часто приходят письма, кому они полезны и чем. Максимально подробно и емко опишите пользу и выгоду для вашей целевой аудитории.
TexTerra сообщает подписчику о периодичности и содержании рассылки, а еще напоминает подтвердить почту
Покажите письма. Мало просто рассказать о пользе и контенте. Дайте пользователю возможность «пощелкать» письма, посмотреть дизайн, почитать тексты.
Издательство «МИФ» демонстрирует письма, чтобы убедить читателей подписаться
Предложите аудитории выбор. Пусть подписчики сами выберут, какой контент им интересен, какие темы и статьи актуальны.
«Снежная Королева» обещает присылать новинки для нее и для него. Просто поставьте нужные галочки
Используйте необычные элементы. Ваша задача — привлечь внимание посетителя, мотивировать подписаться. Классные гифки, забавный рисунок, яркая кнопка с надписью — все это поможет увеличить конверсию.
Гифка с мишкой реагирует на движение мышки. Она привлекает внимание и вызывает умиление
Важно тестировать формы и анализировать их конверсию, особенно если вы используете необычные элементы. Сложно предсказать, как будет реагировать аудитория на агрессивный СТА или круглую кнопку подписки вместо классической прямоугольной.
Чтобы попасть в цель и вызвать отклик, тщательно изучайте свою целевую аудиторию, их потребности и придерживайтесь tone of voice.
Главные мысли
