Сторис (stories, истории) — это формат контента, который доступен 24 часа. Истории размещают в соцсетях, мобильных приложениях и на сайтах.
Сторис публикуют обычные пользователи, публичные люди, предприниматели и коммерческие компании. «Пятёрочка» рассказала в историях о своей новой акции
Сторис также доступны в поисковике Google. Google Web Stories позволяют показывать сторис напрямую в поисковой выдаче для широкой аудитории.
Кому и зачем нужны сторис
Алгоритмы соцсетей настроены так, чтобы продвигать интересные для пользователей профили. Чем больше людей взаимодействует с контентом аккаунта — лайкают и читают посты, смотрят сторис, делают репосты, отвечают на вопросы — тем активнее соцсети продвигают профиль. Это ключевое значение историй и любого другого контента в соцсетях.
Сторис позволяют решить массу бизнес-задач:
Рекламировать продукты. Сторис подходят для прямой и нативной рекламы. Здесь удобно сообщать об акциях и скидках — обычный текстовый пост может «пролететь» мимо пользователя в ленте, а из сторис он быстро узнает о предложении.
KFC рекламирует акционную продукцию
«ВКонтакте» есть дополнительная опция — таргетированные рекламные сторис. Такие истории появляются в ленте у конкретных пользователей, которым потенциально интересен продукт рекламодателя.
Таргетированные истории появляются у пользователей, которые не подписаны на аккаунт компании
Транслировать важные смыслы. Через сторис авторы раскрывают свою личность и доносят до аудитории значимые ценности — любовь, семья, финансовое благополучие и саморазвитие.
Когда эти смыслы совпадают со взглядами пользователей, между автором и аудиторией появляется особая эмоциональная связь. В будущем это помогает завоевать лояльную аудиторию, а также увеличить продажи своих и рекламируемых продуктов.
Блогер Ирина Пинчук рассказывает о любви к себе. А еще она продает собственный женский марафон с тренировками и рецептами правильного питания. Сввязь между транслируемыми ценностями и продуктом очевидна
Вовлекать аудиторию. Истории идеально подходят, когда надо увеличить взаимодействие с контентом аккаунта. Простые игры, опросы, забавные викторины хорошо вовлекают и удерживают внимание подписчиков.
Студия дизайна Dktom создала опрос, чтобы узнать интерьерные предпочтения подписчиков
Продавать товары и услуги. С помощью историй удобно продавать товары и услуги — наглядно их продемонстрировать и описать характеристики, прикрепить ссылки для оформления заказа.
Ювелирный бренд MOMNT прикрепил к сторис ссылку на карточку товара
А еще компании активно используют сторис в мобильных приложениях. Это помогает им продавать сезонные товары, сообщать о новинках, делать тематические подборки.
Сервис доставки «Самокат» опубликовал рецепт блинчиков в сторис и сделал тематическую подборку продуктов. И очень вовремя — сегодня первый день масленичной недели
Как сделать сторис
В марте 2022 года в России заблокировали Instagram* и Facebook*, и многие компании начали активно продвигать свои товары и услуги «ВКонтакте». Примерно в это же время просмотры сторис на платформе выросли на 123%. Сейчас это самая подходящая площадка для продвижения бизнеса в стране.
Публиковать сторис можно только со смартфона. Для этого кликните на иконку с вашим фото в общей ленте историй в разделе «Новости». Снимите сторис или загрузите готовый материал из галереи, добавьте эффекты в графическом редакторе.
Стикеры для историй «ВКонтакте»
В разделе «Получатели» выберите, от чьего имени будете размещать историю — от себя лично или от сообщества, администратором которого являетесь. Затем нажмите на кнопку «Опубликовать».
После этого ваш контент появится у подписчиков в общей ленте сторис. История будет доступна для просмотра в течение 24 часов, а потом автоматически исчезнет.
Если вы хотите сохранить историю надолго, добавьте ее в раздел «Сюжеты». Это своеобразный альбом сторис, который находится на личной странице или в сообществе. Он всегда доступен для друзей и подписчиков.
Как делать классные сторис
Используйте истории для продвижения бизнеса или экспертного аккаунта. Тестируйте разные опции, комбинируйте их и регулярно оценивайте эффективность инструментов.
Создавайте интересный контент
Публикуйте в историях уникальный эксклюзивный материал. Составьте контент-план, в котором текстовые посты и истории будут тематически связаны. Пропишите примерный или покадровый сценарий историй. Это позволит грамотно организовать работу, подготовить визуал и передать нужные смыслы.
Вот несколько идей для контента:
- экспертное мнение представителя компании;
- рабочий процесс, внутренняя «жизнь» офиса, отчеты с мероприятий и корпоративов;
- успешные кейсы с цифрами, портфолио работ, отзывы клиентов;
- презентация новинок с кратким оффером;
- действующие скидки и акции;
- прайс-лист, меню;
- конкурсы, розыгрыши, викторины, развлекательные тесты;
- развлекательный оффтоп («факт дня», гороскоп на неделю или праздничное поздравление с пожеланиями).
Здорово, если вы придумаете особую постоянную рубрику и сможете ее поддерживать. Это может быть еженедельный забавный мем, вдохновляющая аффирмация или утренний позитивный совет для подписчиков.
Можно просто опубликовать интересный факт, а можно сделать это от лица директора по маркетингу. 😊 Второй вариант решает дополнительные задачи: привлекает внимание и формирует лояльную аудиторию вокруг бренда и эксперта
Нащупайте свой визуальный стиль
Важно сделать сторис визуально красивыми и узнаваемыми. Используйте читабельные шрифты, работайте с графическими редакторами и шаблонами для сторис.
Сторис в приложении «Тинькофф Банк»
Компании, которые регулярно делают много сторис, решают задачу с помощью готовых корпоративных шаблонов. Дизайнеры создают их в Figma, а контентщики самостоятельно делают карточки, истории и простые баннеры. Это помогает ускорить процесс, но при этом выдавать контент в единой узнаваемой стилистике.
Посмотрите на сторис «Тинькофф Банка» в примере выше — они узнаваемы, но при этом простые и легко читаются. Основные графические паттерны и шаблон разработали дизайнеры, а вот изменить текст или слегка подвинуть элементы легко сможет любой сотрудник.
Используйте стикеры
Интерактивные стикеры дополняют историю, делают ее интереснее и полезнее для клиентов. Существуют разные стикеры, которые пригодятся для бизнес-аккаунта.
Мнения. Общайтесь с аудиторией: задавайте пользователям вопросы в специальном окошке и публикуйте лучшие ответы, устраивайте конкурсы и дарите призы за самые интересные отзывы.
Опрос. С помощью этого стикера легко запустить викторину с вариантами ответов, узнать мнение клиентов и получить обратную связь по своему продукту.
Товар. Если вы добавите этот стикер в историю, подписчики смогут в один клик перейти к оформлению покупки.
Книжный интернет-магазин «КВ» опубликовал историю со ссылкой на карточку товара
Хештег. Придумайте свой уникальный хештег, по которому пользователи будут находить вас и ваш контент. Дополнительно используйте популярные хештеги — так вашу сторис увидит больше людей.
Музыка. Добавляйте приятные треки — это усилит воздействие на аудиторию.
Место. Отмечайте места, где проходят ивенты, располагаются офисы и торговые точки компании.
Упоминание. Отмечайте самых активных пользователей или победителей конкурсов — им будет приятно.
Сохраняйте сторис в «Сюжетах»
Создавайте тематические папки и загружайте в них истории, которые останутся актуальными навсегда. Меню кафе, прайс-лист маникюрного салона и каталог товаров с ценами лучше сохранить надолго — тогда пользователи в любой момент смогут открыть нужный раздел и все посмотреть.
Сюжеты в сообществе интернет-магазина украшений Lisevna
Привлекайте трафик на другие площадки
Используйте сторис, чтобы привлечь аудиторию на сайт, приложение, Telegram, YouTube, Taplink и другие платформы. Так вы повысите посещаемость ресурсов и увеличите число подписчиков.
«Вкусно — и точка» призывает скачать приложение в один клик
Снимайте вертикальные ролики
Во-первых, вертикальные кадры снимать гораздо легче, чем горизонтальные. Так проще захватить вытянутые вверх объекты (например, высокие здания или деревья), сделать кадрирование сцен и сохранить естественность. Вертикальный формат смещает акцент на главный объект и сосредотачивает внимание зрителя на нем.
Во-вторых, это намного удобнее для самих пользователей — им не придется переворачивать телефон, чтобы посмотреть видео в полноэкранном режиме.
Используйте таргетированную рекламу
С помощью таргета можно настроить показ сторис на пользователей, которые заинтересованы в продукте. По требованиям VK, в рекламное объявление можно загрузить до 3 сторис с фотографиями или видео.
Таргет на сторис настраивают в рекламном кабинете «ВКонтакте». Укажите цель — «Показы рекламного объявления», потом выберите раздел «Реклама в клипах и историях».
Далее откроется стандартная форма для настройки рекламы. Заполните все необходимые поля: укажите целевую аудиторию, предельную суточную стоимость, время показа. После модерации реклама начнет работать.
Отслеживайте статистику
Тестируйте разные варианты контента и смотрите на реакцию подписчиков. Анализируйте просмотры, сообщения, ответы, репосты, скрытия. Эти данные доступны в блоке «Управление историями» в аккаунте компании.
Регулярно публикуйте сторис
Размещайте новые истории постоянно, минимум — несколько раз в неделю, в идеале — каждый день. Чем чаще вы появляетесь в ленте, тем больше шансов на успешное продвижение.
Один из первых блогеров России — Саша Митрошина — ежедневно публикует не менее 10 сторис. За ее жизнью следят 4,2 миллиона подписчиков
Главные мысли
