UniSender
Вы умеете верстать html-письма? Новый курс по дизайну и верстке писем с 4 июня
Close

Построение комплексной системы продаж


Создание комплексной системы продаж, через online каналы массовой коммуникации —email, sms, messenger, smm.

Для руководителей, предпринимателей и владельцев бизнеса.

Что вы получите?

Коммуникации
Настроенные процессы общения с клиентами через online-каналы — email, sms, messenger, smm и т.д.
Автоматизация продаж
Система продает без участия менеджеров 24/7, 365 дней в году.
Обучение
Обученный персонал, который самостоятельно сможет управлять системой продаж.

Что мы сделаем?

1
Разработаем стратегию.
2
Разработаем систему коммуникаций с поставленными KPI (Ключевыми показателями эффективности).
3
Создадим составляющие (pop-up, письма, скрипты разговоров, интеграции и т.п.).
4
Запустим систему продаж и проверим KPI.
5
Проанализируем результаты.
6
Научим персонал работать с данной системой (практические тренинги).

Из чего состоит настройка коммуникаций

Часть 1. Стратегия и тактика
Ход работы
Рассмотрение успешных механизмов работы воронок, ошибок, разбор цикла жизни клиента, портрета аудитории, опыта компании и др.

На специальных чек-листах составляем картину коммуникаций и фиксируем идеи:
- Строим воронку продаж с пилотным (%) прогнозом получения прибыли.
- Рассчитаем, какую прибыль должен приносить лид. LTV клиента.
- Составим схему, за счет чего он окупится и на протяжении какого времени.
Схема содержит:
  • автоматические цепочки;
  • акционные приемы;
  • регулярные продажи
  • базовые триггеры.
- KPI. Как будем мерить успех и что будем считать хорошим результатом, превосходным и ниже чего падать нельзя.
- Найдем, как по максимуму использовать существующие каналы коммуникации (оффлайн журналы, call-центр, сайт и др.).
- Увидим, какие каналы нужно еще добавить (Email, SMS, Messenger, SMM и др.)
- Составим базу маркетингового ТЗ для интеграции и подрядчиков. (Лендинги, передача данных, пр.)
- Определим лид-магниты для сбора базы.
- Составим цепочки действий от каждого лид-магнита.
Часть 2. Практическое внедрение
Ход работы
Проходит на основании созданной стратегии и тактики на базе созданных шаблонов писем. Работа личная и в командах ведется на основании готовых шаблонов писем.

Чек-листы с рекомендациями остаются у сотрудников.
- Практически разбираем работу каналов и механизмы совмещения.
- Email (Работа c UniSender).
- SMS-SMM.
- Рассмотрим примеры эффективных скриптов для call-центра.
- Email. Виды рассылок и писем.
- Основы email-копирайтинга:
  • Схемы продающих заголовков.
  • Схемы написания текстов писем.
  • Составляющие блоки письма.
  • Правим шаблоны в UniSender.
- Антиспам политика. Что важно знать про все, чтоб не попасть в бан.
- Принципы составления цепочек. Берем интервью у отдела продаж. Составляем схему цепочки.
- Совмещаем каналы и оптимизируем бюджет. Как настроить отправку по открывшим, перешедшим. Сокращаем в 3 раза стоимость продажи.
- Сегментация по поведению. Сегментация по истории CRM.
- Анализ. Как настраивать и читать аналитику. Параметры рассылки, utm-метки, Google Analytics.
Часть 3. Запуск проекта. Анализ и улучшение
Ход работы
  1. Запускаем систему коммуникаций.
  2. Отслеживаем результаты продаж в течение недели или месяца - в зависимости от поставленного срока.
  3. Проводим встречу для анализа и планирования улучшения системы для роста продаж.
  4. Готовим письменные рекомендации по точкам роста.

Почему мы?

Опыт
Реализовали более 230 проектов в сферах B2B, B2C, B2G. В сферах: e-commerce, туризм, финансы, услуги, крупные товары и товары периодического потребления.
Крупные клиенты
Среди клиентов –Telehouse, ДомаДеньги, Доктор Борменталь, Всемайки,ПриватБанк, Viasat, Sultentur, Дукат, sisters.com.ua, divamaria.ru, 4nails.ua.
Команда
Над проектом будут работать: junior маркетолог, дизайнер, верстальщик, технический специалист, антиспам специалист.

Сколько это стоит

от 900 у.е.
Made on
Tilda