Аффинити-индекс — это значение, которое выражается в процентном соотношении и служит для определения доли целевой аудитории в массе базовых потребителей. Другими словами, индекс соответствия показывает, насколько потенциальные клиенты компании заинтересованы в продукте или услуге в сравнении с пассивными пользователями, которые не проявляют активности.
Affinity index применяется во время вычисления прибыльности и эффективности рекламных и маркетинговых стратегий, а также при анализе позиционирования продукта, который нужно продвигать.
Цель использования аффинити-индекса
Индекс соответствия применяется в случае установления диалога с целевой аудиторией. Он необходим для проведения маркетинговых исследований, а также разнообразных опросов населения, включая социальный, демографический и другие. Основная задача аффинити-индекса — мониторинг и анализ потребительской группы в определенном сегменте рынка.
К примеру, количество человек из целевой аудитории, посещающих строительный интернет-магазин, имеет определенный процентный показатель среди всей массы посетителей сайта. Чем выше рейтинг аффинити-индекса, тем более высокий уровень заинтересованности, активности и лояльности клиентов.
Аффинити-индекс часто используется в медиасфере и рекламе, показывая эффективность взаимодействия рекламодателя с аудиторией, а также позволяет обозначить уровень информативности и эффективности рекламных мероприятий. Высокое значение аффинити-индекса в сфере рекламы говорит об успешности передачи информации по коммуникационному каналу наиболее обширной группе людей.
Как посчитать аффинити-индекс и для чего это делается?
Аффинити-индекс можно вывести, используя данную формулу: affinity index = (доля целевой аудитории)/(доля общей массы потребителей)x100. Необходимость вычисления индекса соответствия обусловлена следующими важными моментами:
- аффинити-индекс позволяет предугадать результат проведения маркетинговой стратегии и подсчитать экономическую результативность;
- во время проведения рекламных кампаний аффинити-индекс дает возможность выбрать необходимую стратегию и каналы связи, а также сэкономить бюджет на организации и проведении мероприятий;
- с помощью аффинити-индекса можно избежать больших убытков после неудачного позиционирования товара благодаря точным прогнозам.
Применение аффинити-индекса в email-рассылках
Привлечение потенциальных клиентов осуществляется по различным каналам связи, и одним из таких каналов является электронная почта. Email-рассылки — одно из наиболее эффективных средств поиска, которое обладает такими преимуществами:
- налаживается личностный контакт между производителем и потребителем;
- возможность воздействовать на большое количество человек одновременно;
- получение аргументированного фидбека;
- постоянное информирование целевой аудитории о новых товарах и услугах.
Используя email-рассылки, можно не только повысить значение индекса соответствия, но и расширить целевую аудиторию, повышая ее заинтересованность, лояльность и активность.
