меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое ошибка 404

Мария Смирнова-Матрос

26 сентября 2019 | 3 мин

Что такое ошибка 404

Переходя по ссылкам с сайтов или из поиска, все мы не раз попадали на страницу со словами «Упс. Такой страницы не существует» или «Ошибка 404. Страница не найдена». Выясним, что же такое 404 и почему так важно правильно оформить страницу с этой ошибкой.

Так выглядит страница ошибки 404 Google

Что значат цифры кода 404:

  • 4 — пользователь ввел некорректную ссылку или запрос превысил время ожидания. 
  • 0 — синтаксическая неточность.
  • 4 — тип проблемы.

Если страница 404 не несет ценной информации, пользователь решит, что сайт нерабочий, и сразу же покинет страницу. Это негативно повлияет на ранжирование сайта в поисковиках. Чтобы этого не произошло, нужно сократить количество неверных ссылок и правильно оформить страницу ошибки.

Как исправить неправильные ссылки

Чтобы исправить ошибку 404, найдите и удалите некорректные ссылки, либо замените на рабочие.

Как найти неправильные ссылки

Найти неправильные (битые) ссылки позволяют Яндекс.Метрика, Google Analytics, Яндекс.Вебмастер и аналогичные сервисы. Можно воспользоваться сторонними информерами, такими как Bertal.ru, MainSpy, плагином для браузера Chrome Redirect Path, сканерами Screaming Frog и Xenu’s Link Sleuth. Они просканируют сайт и найдут все страницы, которые выдают ошибку 404.

Приведём пример.

Поиск неверных ссылок с помощью сервиса Google Search Console

Чтобы найти страницы с битыми ссылками:

  1. откройте Google Search Console;
  2. разверните вкладку «Обзор»;
  3. выберите пункт «Покрытие».

Статистика страниц с ошибками в Google Search Console.

Также можно использовать виджеты в CMS. Например, WordPress позволяет установить плагин Broken Link Checker. Он покажет некорректные адреса в категории «Неправильные ссылки».

Как правильно оформить страницу 404

Базовая страница 404 может не нести никакой информации кроме кода ошибки. Но если правильно оформить страницу ошибки, это снизит отрицательное впечатление и посетителя и, возможно, побудит к дальнейшим действиям.

В идеале страница 404 привлекательна и информативна, и выполняет три главных функции:

  • переключает внимание пользователя с разочарования на юмор, удивление, любопытство;
  • объясняет, почему вместо искомой страницы пользователь попал на страницу ошибки 404;
  • предлагает возможные пути решения проблемы.

Превратите страницу 404 в преимущество. Интернет-магазины могут добавить сюда ссылки на популярные категории товаров и поисковую строку, а сайты компаний — адрес и контакты. Посетитель получит полезную информацию и перейдёт на другие разделы сайта.

Что добавить на страницу 404:

  • ссылку на главную страницу;
  • акции и скидки;
  • контактные данные и адрес организации;
  • строку поиска по сайту;
  • список популярных материалов;
  • ссылку на карту сайта;
  • кнопку, по которой можно сообщить о битой ссылке.

Примеры оформления

Конструктор MotoCMS предлагает ссылки на основные разделы сайта

Habrahabr сделали страницу 404 мини-космосом со ссылками на разделы в форме планет

Страница 404 «Современной школы дизайна» оформлена в соответствии с темой сайта, и предлагает перейти на главную страницу

Edukate использовали в качестве фона страницы ошибки изображение затерянного в море корабля

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Что такое ошибка 404»
(0)