меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое продающая рассылка

Вы здесь:

Продающая рассылка — это вид email-рассылки, который предлагает подписчикам приобрести товар или услугу. Зачастую для организации эффективной продающей рассылки используется серия писем, которые мягко и ненавязчиво подводят подписчика к совершению целевого действия. Интернет-маркетинг часто пользуется этим инструментом, так как он позволяет наладить качественный постоянный контакт с аудиторией. По статистике, количество покупок из продающих рассылок в 40 раз превышает конверсии из социальных сетей.

Какие цели должна решать продающая рассылка

Продающие email-рассылки можно адресовать как текущим, так и потенциальным будущим клиентам. Это своего рода индивидуальное коммерческое предложение, которое компания отправляет человеку или группе лиц. Главные цели продающих электронных писем:

  • смотивировать подписчика на покупку (это хороший способ, чтобы убедить пользователя перейти на сайт и совершить конверсию);
  • удержать покупателя (продающие письма способны удерживать покупателей, которые в тот или иной момент могут выйти из целевой аудитории);
  • повысить лояльность к компании (качественное регулярное общение с клиентами и подписчиками реализуется через специальные предложения, акции, скидки и другие бонусы);
  • дополнительные продажи (предложение купить дополнительные товары, например, аксессуар к новому платью или мобильному телефону).

Правила составления продающих рассылок

Залог эффективной продающей рассылки — это хорошее предложение, которое понравится вашей целевой аудитории. Какие элементы должны присутствовать в рассылке, чтобы ее можно было считать продающей? Есть несколько модулей, которые email-маркетологи включают в рассылки:

  • плюсы продукта или услуги (важно сделать акцент на преимуществах товара, который вы продаете, и его отличиях от конкурентов);
  • преимущества для пользователя (подписчик должен понимать, какие конкретно проблемы, задачи и выгоды он получит, приобретая услугу или товар);
  • скидки, акции, бонусы (подписчикам всегда приятно получать небольшие комплименты в виде скидок и бонусов, это повышает их лояльность и открываемость писем);
  • призыв к действию (каждая продающая рассылка содержит конкретный призыв к действию).

Продающая рассылка | Unisender

Компании ищут ключики к сердцам своих аудиторий разными путями. Для кого-то актуальны скидки на корма для животных, а кого-то такая информация совершенно не заинтересует. Не стоит пытаться охватить всю аудиторию сразу, лучшее ее сегментировать и готовить письма конкретно под каждый сегмент. Для этого нужно составить правильный портрет аудитории, участь ее социальное положение, возраст, пол, сферу интересов, ожидания от покупки и т.д. Маркетологи умело пользуются такой информацией, настраивая продающие рассылки максимально точно и узко.

Где брать базу контактов?

Предложение купить продукт компании адресуется вполне конкретной аудитории. Где взять адреса электронных почт? Есть несколько способов получить заветный список для продающей рассылки. Cамый простой и самый опасный способ — купить базу. Это очень спорный путь, так как качество и актуальность этой базы проверить сложно. И ваше корпоративное суперпредложение может просто быть не интересным конкретной аудитории из базы. Если вы будете рассылать письма всем пользователям, которые есть в базе, без их согласия на получение такой информации, рискуете нарваться на бан почтовыми сервисами.

Личные контакты — хороший способ расширить базу. Добавить контакты в продающую рассылку можно предлагать на различных ивентах, форумах, тренингах, где вы занимаетесь нетворкингом и знакомитесь с новыми людьми.

Самый очевидный источник адресов для базы — это посетителя вашего сайта, которым можно предложить подписаться на рассылку и получать интересный и полезный контент несколько раз в неделю.

Что и как писать в продающей рассылке?

То, насколько умело и результативно вы будете продавать, зависит от двух факторов — непосредственно контента и формы, в которой он подан. Сам контент должен вызывать желание совершить покупку или хотя бы перейти на сайт и ознакомиться с товаром или услугой. Отложенные покупки — это тоже конверсии. Не все пользователи принимают решение совершить покупку сразу же после прочтения информации, особенно если речь идет о дорогих статусных товарах. Им нужно время на обдумывание — они вернутся, но чуть позже.

Что стоит использовать в продающей рассылке:

  • обращение к пользователю по имени (но будьте осторожны — здесь главное быть полностью уверенным в качестве собранной базы и правильности всех данных);
  • представьтесь сами, укажите контактный телефон, поставьте ссылки на свои профили в соцсетях — это увеличивает доверие, ведь человек хочет общаться с реальным человеком, а не с email-роботом;
  • стройте продающий текст по одному из сценариев АIDA или QUEST;
  • если есть возможность, поделитесь личным опытом, прописывайте реальные истории, не бойтесь подтверждать свои утверждения фактами;
  • цифры — это важный фактор, который влияет на повышение лояльности и доверия.

Для того, чтобы ваша продающая рассылка возымела успех, одного письма недостаточно — приготовьтесь к серии писем. Как показывает практика, это самый эффективный способ донести информацию и подтолкнуть подписчика к совершению целевого действия. Как правило, частота серийных писем составляет 1-2 email-сообщения в неделю — этого вполне достаточно, чтобы потенциальный покупатель держал вашу компанию в поле своего зрения, но при этом не испытывал дискомфорт от чрезмерной надоедливости.

Серия продающих писем — эффективный инструмент продаж. Готовьте структурированные, красиво оформленные, стильные письма, в которых четко видна ваша заинтересованность и участие. Не забывайте оформлять письма в корпоративном стиле, добавлять логотип компании и контакты. Обратите внимание на тему и заголовок — именно они первыми привлекают читателя. И именно от их сути и подачи зависит то, откроет ли человек ваше письмо или оно будет просто отмечено как прочитанное.

Еще один важный совет экспертов — адаптируйте свои продающие рассылки под разные размеры экранов. Если человек откроет письмо и увидит там несуразный дизайн и съехавшие блоки, он вряд ли уловит ваш месседж. Люди пользуются смартфонами, планшетами и десктопами. Ваше письмо должно адаптироваться под разные размеры экранов и разные виды браузеров. Только в этом случае вложенные в продающую рассылку средства и силы конвертируются в реальный интерес пользователей.