×

Получите 5 готовых email-стратегий для любого бизнеса БЕСПЛАТНО!

После регистрации

меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое продающая рассылка

Вы здесь:

Продающая рассылка — это вид email-рассылки, который предлагает подписчикам приобрести товар или услугу. Зачастую для организации эффективной продающей рассылки используется серия писем, которые мягко и ненавязчиво подводят подписчика к совершению целевого действия. Интернет-маркетинг часто пользуется этим инструментом, так как он позволяет наладить качественный постоянный контакт с аудиторией. По статистике, количество покупок из продающих рассылок в 40 раз превышает конверсии из социальных сетей.

Какие цели должна решать продающая рассылка

Продающие email-рассылки можно адресовать как текущим, так и потенциальным будущим клиентам. Это своего рода индивидуальное коммерческое предложение, которое компания отправляет человеку или группе лиц. Главные цели продающих электронных писем:

  • смотивировать подписчика на покупку (это хороший способ, чтобы убедить пользователя перейти на сайт и совершить конверсию);
  • удержать покупателя (продающие письма способны удерживать покупателей, которые в тот или иной момент могут выйти из целевой аудитории);
  • повысить лояльность к компании (качественное регулярное общение с клиентами и подписчиками реализуется через специальные предложения, акции, скидки и другие бонусы);
  • дополнительные продажи (предложение купить дополнительные товары, например, аксессуар к новому платью или мобильному телефону).

Правила составления продающих рассылок

Залог эффективной продающей рассылки — это хорошее предложение, которое понравится вашей целевой аудитории. Какие элементы должны присутствовать в рассылке, чтобы ее можно было считать продающей? Есть несколько модулей, которые email-маркетологи включают в рассылки:

  • плюсы продукта или услуги (важно сделать акцент на преимуществах товара, который вы продаете, и его отличиях от конкурентов);
  • преимущества для пользователя (подписчик должен понимать, какие конкретно проблемы, задачи и выгоды он получит, приобретая услугу или товар);
  • скидки, акции, бонусы (подписчикам всегда приятно получать небольшие комплименты в виде скидок и бонусов, это повышает их лояльность и открываемость писем);
  • призыв к действию (каждая продающая рассылка содержит конкретный призыв к действию).

Продающая рассылка | Unisender

Компании ищут ключики к сердцам своих аудиторий разными путями. Для кого-то актуальны скидки на корма для животных, а кого-то такая информация совершенно не заинтересует. Не стоит пытаться охватить всю аудиторию сразу, лучшее ее сегментировать и готовить письма конкретно под каждый сегмент. Для этого нужно составить правильный портрет аудитории, участь ее социальное положение, возраст, пол, сферу интересов, ожидания от покупки и т.д. Маркетологи умело пользуются такой информацией, настраивая продающие рассылки максимально точно и узко.

Где брать базу контактов?

Предложение купить продукт компании адресуется вполне конкретной аудитории. Где взять адреса электронных почт? Есть несколько способов получить заветный список для продающей рассылки. Cамый простой и самый опасный способ — купить базу. Это очень спорный путь, так как качество и актуальность этой базы проверить сложно. И ваше корпоративное суперпредложение может просто быть не интересным конкретной аудитории из базы. Если вы будете рассылать письма всем пользователям, которые есть в базе, без их согласия на получение такой информации, рискуете нарваться на бан почтовыми сервисами.

Личные контакты — хороший способ расширить базу. Добавить контакты в продающую рассылку можно предлагать на различных ивентах, форумах, тренингах, где вы занимаетесь нетворкингом и знакомитесь с новыми людьми.

Самый очевидный источник адресов для базы — это посетителя вашего сайта, которым можно предложить подписаться на рассылку и получать интересный и полезный контент несколько раз в неделю.

Что и как писать в продающей рассылке?

То, насколько умело и результативно вы будете продавать, зависит от двух факторов — непосредственно контента и формы, в которой он подан. Сам контент должен вызывать желание совершить покупку или хотя бы перейти на сайт и ознакомиться с товаром или услугой. Отложенные покупки — это тоже конверсии. Не все пользователи принимают решение совершить покупку сразу же после прочтения информации, особенно если речь идет о дорогих статусных товарах. Им нужно время на обдумывание — они вернутся, но чуть позже.

Что стоит использовать в продающей рассылке:

  • обращение к пользователю по имени (но будьте осторожны — здесь главное быть полностью уверенным в качестве собранной базы и правильности всех данных);
  • представьтесь сами, укажите контактный телефон, поставьте ссылки на свои профили в соцсетях — это увеличивает доверие, ведь человек хочет общаться с реальным человеком, а не с email-роботом;
  • стройте продающий текст по одному из сценариев АIDA или QUEST;
  • если есть возможность, поделитесь личным опытом, прописывайте реальные истории, не бойтесь подтверждать свои утверждения фактами;
  • цифры — это важный фактор, который влияет на повышение лояльности и доверия.

Для того, чтобы ваша продающая рассылка возымела успех, одного письма недостаточно — приготовьтесь к серии писем. Как показывает практика, это самый эффективный способ донести информацию и подтолкнуть подписчика к совершению целевого действия. Как правило, частота серийных писем составляет 1-2 email-сообщения в неделю — этого вполне достаточно, чтобы потенциальный покупатель держал вашу компанию в поле своего зрения, но при этом не испытывал дискомфорт от чрезмерной надоедливости.

Серия продающих писем — эффективный инструмент продаж. Готовьте структурированные, красиво оформленные, стильные письма, в которых четко видна ваша заинтересованность и участие. Не забывайте оформлять письма в корпоративном стиле, добавлять логотип компании и контакты. Обратите внимание на тему и заголовок — именно они первыми привлекают читателя. И именно от их сути и подачи зависит то, откроет ли человек ваше письмо или оно будет просто отмечено как прочитанное.

Еще один важный совет экспертов — адаптируйте свои продающие рассылки под разные размеры экранов. Если человек откроет письмо и увидит там несуразный дизайн и съехавшие блоки, он вряд ли уловит ваш месседж. Люди пользуются смартфонами, планшетами и десктопами. Ваше письмо должно адаптироваться под разные размеры экранов и разные виды браузеров. Только в этом случае вложенные в продающую рассылку средства и силы конвертируются в реальный интерес пользователей.