SNW-анализ

SNW-анализ — это анализ факторов внутренней среды, которые влияют на конкурентоспособность предприятия. К таким факторам относят организационную структуру, маркетинг, производство, логистику и т.д.

Факторы оцениваются по трем значениям:

• S — Strength — сильный;
• N — Neutral — нейтральный;
• W — Weakness — слабый.

Ключевое отличие SNW от SWOT-анализа состоит в том, что для каждого фактора или ресурса определяется среднее рыночное состояние, то есть нейтральное значение (N). Факторы конкретного предприятия оценивают в сравнении со средним показателем в отрасли.

Для чего нужен

SNW-анализ помогает проанализировать внутреннюю среду организации и повысить ее конкурентоспособность. Он показывает состав и иерархию подразделений, как работает фирма, какие процессы происходят внутри. Метод дает оценку системе управления, производства, маркетинга и является основной для стратегического планирования.

Основная цель SNW-анализа — выявить позитивный и негативный ресурс, найти точки роста предприятия. Позитивный ресурс: сильные и нейтральные стороны, которые следует сохранить и усилить. Негативный ресурс — слабые стороны. Их необходимо выявить и перевести в нейтральные или сильные.

 

Чтобы получить преимущество над конкурентами достаточно привести ключевые показатели к нейтральному значению (N). Сильные стороны (S) могут быть представлены 1-2 параметрами.

Преимущества и слабости можно рассматривать как критерии позиционирования фирмы или нового продукта на рынке. Поэтому SNW-анализ используют при составлении бизнес-планов.

Например, кафе арендует маленькое помещение. Слабая сторона: небольшое количество посадочных мест. Для такого заведения подойдет формат уютного места «для своих» с предварительным бронированием столика. Второй вариант: ориентация на быстрое питание и короткое время пребывания гостей.

Как провести SNW-анализ

Суть метода SNW-анализа состоит не в количественной, а в качественной оценке элементов внутренней среды организации. Например, заработную плату персонала не указывают в рублях, а определяют уровень: «выше рыночной» (S), «средняя» (Т), «ниже рыночной» (W).

Чтобы провести SNW-анализ, следуйте алгоритму из четырех этапов.

• Определите факторы оценки.
• Рассчитайте среднерыночные показатели.
• Оцените компанию по каждому фактору.
• Сделайте выводы и составьте список рекомендаций.

Определите факторы оценки

Подберите параметры, которые прямо или косвенно влияют на выручку, конкурентоспособность и эффективность работы вашего предприятия. Особое внимание уделите факторам, которые потребляют много ресурсов, вызывают трудности и ошибки в работе.

Основные элементы внутренней среды:

• общая стратегия,
• система управления,
• маркетинг,
• финансы,
• продукт,
• производство,
• логистика,
• трудовые ресурсы,
• корпоративные ценности.

Каждый элемент можно разделить на составляющие. Например, при анализе трудовых ресурсов оценивают уровень заработной платы, квалификацию персонала, текучесть кадров, внутренний кадровый резерв.

Рассчитайте среднерыночные показатели

При проведении SNW-анализа компанию сравнивают с конкурентами в отрасли. Соберите данные и определите нейтральное, среднерыночное значение по каждому фактору.

Информацию о конкурентах можно найти в исследованиях маркетинговых компаний, публичных финансовых отчетах, опросах, открытых источниках (сайт и рекламные материалы, сайты по поиску работы, СМИ).

Например, среднерыночное значение (N) выручки с квадратного метра для фитнес-клубов в Москве можно узнать из данных исследования РБК

Оцените компанию по каждому фактору

Определите состояние каждого фактора на конкретную дату проведения исследования. Для этого сравните показатели предприятия со среднерыночными и присвойте каждому одно из трех значений: слабое, нейтральное или сильное.

Сделайте выводы и составьте список рекомендаций

Результатом SNW-анализа являются выводы о текущей ситуации на предприятии и список рекомендаций по укреплению нейтральных и сильных элементов среды и устранению слабых.

Пропишите цель, срок исполнения, а также конкретные шаги и мероприятия для выполнения задачи.

Как работать с таблицей SNW-анализа

Разберем один из способов работы с таблицей SNW-анализа на примере.

Напротив каждого параметра оценки в одном из трех столбцов  проставлен значок «х». Это состояние показателя по сравнению со среднерыночным. Значок «←» или «→» демонстрирует, в какую сторону необходимо скорректировать фактор. В соответствующем столбце стоит дата, когда показатель должен достичь желаемого уровня.

Таблица содержит данные SNW-анализа условной фирмы по двум факторам: маркетинг и производство.

Факторы со слабым значением: система маркетинга, ассортимент, затраты на рекламу и доля рынка. Их необходимо привести к нейтральному показателю в указанный срок.

Среди факторов с нейтральным значением перспективными являются система сбыта и объем продаж. Объем производства также находится на среднем уровне, то есть оборудование не простаивает, но есть потенциал для увеличения загрузки линии.

По результатам анализа можно составить следующий список рекомендаций:

• Разработать систему маркетинга и оптимизировать затраты на рекламу.
• Расширить ассортимент, чтобы увеличить долю рынка.
• Развить систему сбыта, повысить объем продаж и загрузить производственную линию на 100%.

Главные мысли