меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Динамический контент

Динамический контент (dynamic content) — это подвид рекламного контента, постоянно обновляющегося в зависимости от индивидуальных пользовательских факторов: геопозиции, онлайн-поведения и интересов пользователя, его пола, возраста, истории покупок, погоды в данный момент и т. д.

При помощи динамического контента можно эффективно совершенствовать взаимодействие с потребителями, предоставляя им информацию, максимально релевантную на данный момент — недаром этот тип контента также называют адаптивным или смарт-контентом. Использовать динамический контент можно на страницах сайтов, в email-рассылках, рекламных объявлениях, баннерах, всплывающих окнах и т. д.

К неоспоримым преимущества динамического контента относятся:

  • незамедлительная реакция на поисковые запросы и действия пользователей;
  • интерактивность — у пользователя создается впечатление, что он управляет контентом самостоятельно;
  • моментальные обновления рекламной информации;
  • непосредственное влияние на поведенческие факторы, которые в свою очередь влияют на конверсию;
  • избавление пользователей от необходимости изучения неинтересной и ненужной им рекламной информации.

Динамический контент всецело «одобряется» поисковыми системами, если он действительно разработан с учетом интересов пользователей.

Конечно, разработка динамического контента обходится несколько дороже, чем статического (не обновляющегося) — однако в подавляющем большинстве случаев все затраты быстро окупаются, ведь «угадывание» желаний пользователей позволяет значительно повысить продажи.

Как работает динамический контент

«Умный» dynamic content адаптируется под определенных подписчиков, демонстрируя им различные изображения, генерируя призывы к действию и меняя текстовое наполнение в соответствии с поведением и интересами адресатов. Максимально персонализированные сообщения гарантированно привлекают внимание потребителей и поднимают уровень их вовлеченности.

Внедрение в маркетинговую работу живого, постоянно меняющегося контента, позволяет:

  • увеличить конверсию (минимум на 4%), делая сетевой опыт пользователя более актуальным, повышая его интуитивное понимание происходящего и количество ответных действий;
  • удержать пользователя на сайте за счет вывода персонализации на новый уровень: уникальные предложения, сформированные на основании предпочтений пользователя, редко оставляют его равнодушным;
  • дать потребителю возможность почувствовать себя особенным благодаря индивидуальному обращению к нему и его интересам;
  • снизить количество отписок, поскольку по-настоящему интересная рассылка всегда востребована за счет оправдания ожиданий пользователей.

Используя динамический контент, можно изменять уже имеющиеся аудитории, а также создавать в них новые сегменты в соответствии с одним или несколькими необходимыми условиями. Кроме того, отпадает необходимость проводить несколько кампаний, ведь вместо этого можно эффективно работать лишь с одной, просто включая необходимое количество критериев на каждом этапе.

Как применяется dynamic content в email-маркетинге

При работе с исходящей почтой, можно взять на вооружение следующий порядок действий:

  1. Определение необходимости динамического контента в данной рассылке и задач, которые он призван выполнить.
  2. Определение набора информации в сообщении.
  3. Определение ресурсов, необходимых для подготовки писем (приглашение верстальщика, выбор рассылочного сервиса и т. д.).
  4. Синхронизация базы с рассылочным сервисом (это необходимо для своевременного поступления нужной информации).
  5. Подготовка письма с содержанием динамических элементов. Применение специальной разметки позволить включить в письмо все желаемые виды содержимого.
  6. Запуск кампании и оценка ее результативности. Измерение кампании следует проводить с учетом того факта, что для разных адресатов был использован различный контент. Кроме изучения количества кликов и посткликового поведения пользователей рекомендуется сравнивать результаты с итогами кампаний, проведенных без привлечения динамического контента.

Формируя рассылку по принципу динамического контента, старайтесь избегать следующих действий:

  • показ пользователю информации, которую он видел / читал / скачивал ранее (даже при условии высокой релевантности);
  • навязчивое повторение информации о компании или бренде пользователю, который уже подписан на вас (в данном случае лучше отправить ему что-либо действительно полезное);
  • использование некорректных данных (когда вы не совсем уверены, как зовут пользователя или какого он пола — не используйте эти параметры, создавая письмо);
  • злоупотребление персонализацией (уместные упоминания личных данных безусловно помогают продвинуть пользователя на пути к покупке, однако слишком частое их использование может вызвать раздражение).

Правильное применение динамического контента в email-маркетинге способно принести гораздо больший доход по сравнению с неперсонализированными предложениями, а также значительно сэкономить время, которое обычно затрачивается на рассылки, отправляемые по разным сегментам.