меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Зачем нужна автоматизация рассылок?

Вы здесь:

Потому что настроить всё вручную сложно.

У вас есть есть тысячи потенциальных клиентов.

Одни знают, что хотят купить именно у вас, другие выбирают между вами и конкурентами, третьи даже не выбрали нужный продукт. Уже как минимум 3 разные сегмента.

А если у вас 100 товаров? Будете делать 300 сегментов? При этом у клиентов есть специфика – кто-то оплачивает только по безналу, кто-то в другом часовом поясе. 600 сегментов? Некоторые готовы купить сейчас, а другим нужно время посоветоваться с женой. 1200 сегментов?

У вас банально нет на всё это время. Поэтому и нужна автоматизация:

  1. Заменяете маркетолога или менеджера
    Маркетолог не может создать тысячи сегментов. Менеджер по продажам не может звонить тысячам клиентам в индивидуальное время. Автоматизация может.
  2. Нужные предложения в нужное время.
    Можно сравнить с маршруткой. Маршрутка не поедет, пока не наберется полная. Такси отвезет вас когда скажете. Зачем ждать всех, если у каждого клиента свой путь к покупке?

Поэтому в основе нашей автоматизации — капельный маркетинг.

Кому-то нужно одно письмо, чтобы купить у вас. Есть люди, которых убедит серия полезных видео. Или решающим станет один звонок менеджера. Поэтому автоматизация позволяет общаться с каждым индивидуально и без ручной работы.

Как работает автоматизация

Вы создаете цепочки. Обычно это определенный сценарий работы с клиентами, например:

  • Приветственная цепочка.
  • Цепочка допродаж после покупки.
  • Предложение сделать аванс.
  • Контентная цепочка с предложением пройти обучение.
  • и т.д.

Также, можно делать более технические вещи, например, автоматически записывать в дополнительное поле мужской пол для всех контактов с именем Андрей.

Вот так выглядит самая простая цепочка:

Цепочка из автоматизации UniSender

В цепочке контакт движется от «Начала» до «Результата».

Вы добавляете нужные узлы в цепочке, тем самым составляете сценарий работы с этим контактом.

  1. Время между узлами вы настраиваете в самом узле.
  2. Узлы «Проверка» и «Анализ» создают ветки «Да» или «Нет».

И так как цепочка похожа на сценарий работы с клиентом, то статистика собирается не по показателям конкретного письма, а по результатам цепочки. Подробнее о статистике

Еще по теме: