Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Как добавить адрес для ответа на рассылку

Вы здесь:

Когда вы делаете рассылку, все ответы на нее, в том числе автоответчики с почтовых ящиков типа «Я в отпуске, прошу писать моему коллеге N…» приходят на тот email отправителя, с которого вы отправляли рассылку. 

В UniSender вы можете настроить адрес для ответа или Reply-to, который может не совпадать с адресом отправителя. Это нужно для ситуаций, когда рассылка делается с общего адреса, например novosti@mydomain.com, а отзывы, жалобы и рекомендации подписчиков обрабатывает конкретная служба или менеджер. Тогда адрес для ответа будет отличаться от адреса отправителя. 

Смотрите пример:

Адрес для ответа

Адрес для ответа отличается от адреса отправителя

В адресе для ответа можно использовать другой адрес, но есть несколько ограничений:

  • адрес для ответа должен быть на том же домене, что и адрес отправителя — если домены не будут совпадать, почтовики подумают, что вы мошенник и отправят всю рассылку в спам;
  • адрес для ответа не должен быть ящиком на публичном бесплатном домене типа @gmail.com или @mail.ru. 

Отправлять письма и указывать адреса для ответа лучше с корпоративной почты.

В UniSender адрес для ответа настраивается на экране отправки рассылки. Промотаем страницу вниз к дополнительным настройкам.

Адрес для ответа

Затем в дополнительных настройках в поле «Ответить на адрес» укажите адрес, на который хотите принимать ответы.

Адрес для ответа

После этого вы можете сохранить рассылку или отправить ее.

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Как добавить адрес для ответа на рассылку»
(1)