Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Сегментация по активности: как отправить письмо тем, кто читал предыдущие

Вы здесь:

Чтобы повторить отправку письма тем, кто его прочитал, нужно сначала создать копию уже отправленной рассылки, затем создать сегмент с активностью по рассылке.

Создаём копию рассылки

 Сделать это можно одним из двух способов:

  1. В разделе «Рассылки» — «Письма» нажмите «Создать копию» напротив нужного письма.Создание копии письма
    Нажмите «К копии».
    Переход к копии
  2. Зайдите в «Рассылки» — «Письма», кликните «Перейти к письму».
    Переход к письму
    Нажмите кнопку «Копировать рассылку».
    Копирование рассылки
    Подтвердите переход к копии.
    Переход к копии

Создаём сегмент по активности

Теперь, когда мы перешли к копии, нажимаем «Добавить получателей».

Переход в раздел Добавить получателей

Здесь напротив нужного списка нажимаем «Сегментация» и вводим условие:
«Активность в рассылке» — «прочитали» — выбираем рассылку, в которой нужен сегмент.

Сегмент

Если нужен более сложный сегмент, нажмите «Добавить новое условие» и добавьте дополнительные условия.

 Пошаговое руководство по сегментации в UniSender

После того, как сегмент выбран, нажимаем «Продолжить» и отправляем рассылку как обычно.

Какие есть условия для сегментации по активности

Вы можете выбрать другое условие вместо «не прочитали». Всего есть шесть вариантов:

  • прочитали;
  • не прочитали;
  • кликнули;
  • не кликнули;
  • прочитали, но не кликнули;
  • доставлено.

Вот несколько кейсов, когда можно использовать сегментацию с активностью по рассылке:

  • не прочитали — отправьте им рассылку с другой темой;
  • прочитали — им интересно, поэтому отправьте им следующее письмо;
  • прочитали, но не кликнули — отправьте им опрос или письмо с другим предложением.

Когда считается, кто попадает в сегмент

  • Если рассылка отправляется сразу или планируется не более, чем на 30 минут вперёд — сегмент считается при отправке.
  • Если рассылка планируется на будущее — больше, чем 30 минут, — сегмент считается за 30 минут до отправки.

Пример:
«Рассылка А» отправлена в 12:00.
В 13:00 её прочли 100 контактов, и мы запланировали на 18:00 «Рассылку Б» для тех, кто прочёл «Рассылку А». Рассылка создана со статусом «планируется».
В 17:30 (30 минут до отправки) «Рассылку А» прочитали 150 контактов. Сегмент зафиксирован, рассылка помещена в очередь на отправку со статусом «запланирована».
В 18:00 «Рассылка Б» отправляется автоматически на 150 контактов.
Если кто-то откроет после 17:30 — он не получит «рассылку Б».

Нужно автоматически отправлять по тем, кто открыл рассылку? — Используйте автоматизацию.

По активности в каких рассылках можно сегментировать

Сегмент по активности можно выбрать, если:

  1. это массовая email-рассылка (не письмо из автоматизации);
  2. при отправке вы включили отслеживание прочтений и переходов (по умолчанию включено);
  3. рассылка отправлена за последние 90 дней;
  4. статус рассылки «Завершена» или «Анализ результатов».

Используйте эту сегментацию для акций и массовых писем. Для цепочек писем лучше подойдёт автоматизация.

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Сегментация по активности: как отправить письмо тем, кто читал предыдущие»
(0)