Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Сравнение GetResponse и UniSender

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Сравнение сервисов GetResponse и UniSender

Описание сервисов

GetResponse – мультиканальная маркетинговая платформа, основанная в 2002 году. Работает в 29 странах, основной язык сервиса — английский.

Email-рассылки — это только один из модулей сервиса. Помимо рассылок у GetResponse есть вебинары, лендинги, опросы, создание аудиторий для платной рекламы и многое другое.

Модули платформы Getresponse.

UniSender — международный сервис массовых рассылок, который работает на рынке с 2008 года. Клиенты сервиса — малый и средний бизнес из сферы услуг и e-commerce, а также контент-проекты. Unisender — аналог Getresponse, заточенный под email-маркетинг.

Фишки сервиса — хорошая доставляемость, удобный интерфейс, большое количество интеграций, а также специальные инструменты для улучшения рассылок. Например, маркетинговое здоровье. Сервис оценивает рассылки и подсказывает, как их улучшить.

Помимо email-рассылок UniSender предлагает своим клиентам автопостинг в соцсети, отправку SMS и Viber-сообщений, а также рассылку транзакционных писем.

Дашборд UniSender

Конструкторы писем, создание шаблонов

Конструктор позволяет собирать письма из готовых блоков. С его помощью можно подготовить рассылку за пару часов без дизайнера и программиста.

Самое важное в конструкторе писем:

  • количество блоков;
  • количество и разнообразие готовых шаблонов;
  • адаптивность писем — красивое отображение на смартфонах и ПК;
  • удобство тестирования готовых макетов.

Сравним элементы конструкторов GetResponse и UniSender:

GetResponse UniSender
Внешний вид письма
Настройка внешнего вида письма в стиле сайта + +
Многоколоночная структура максимум 4 колонки максимум 6 колонок
Гибкие колонки (можно менять их количество внутри блока) - +
Создание и сохранение уникальных блоков письма + +
Настраиваемый хедер и футер - +
Блоки конструктора
Заголовок - +
Прехедер - +
Ссылка на веб-версию + +
Текст + +
Изображение + +
Кнопка + +
Разделитель + +
Видео + +
Свой HTML + +
Соцсети + +
AMP - +
Иконки - +
Меню - +
База GIF + +
Стикеры - +
Таймер - +
Блок с товарами + +
Товарные рекомендации + -
Бесплатная база изображений + +
Шаблоны
Шаблоны HTML - +
Шаблоны для конструктора 80+ 120+
Шаблоны по индустриям - +
Адаптивность
Адаптация под смартфоны + +
Скрытие блоков на мобильных + +
Скрытие блоков на ПК - +
Скрытие AMP-блоков - +
Тестирование писем
Предпросмотр + +
Предпросмотр во «Входящих» + -
Отправка тестового письма из конструктора + +

Конструктор GetResponse позволяет делать адаптивные письма, но там всего 10 блоков, один из которых не доступен на бесплатном тарифе на февраль 2021 года.

Конструктор писем GetResponse

В конструкторе писем GetResponse есть блоки с кнопкой, текстом, картинкой, видео, отступом, соцсетями и html-кодом, а также разделитель и карточки товаров

Конструктор GetResponse к каждому письму добавляет стандартные хедер и футер, в которых можно менять только лого и ссылки. Остальной макет собирается из 9 доступных блоков. Все остальные блоки нужно вставлять HTML-версткой, и поправить их сможет только верстальщик.

Для каждого блока предусмотрено несколько стандартных настроек. Например, в блок с изображением можно вставить картинку и добавить к ней ссылку. Настроить отступы не получится, а для изменения расстояния между блоками есть только блок «Интервал».

Карточки товаров стандартные и привязаны к внутреннему функционалу сервиса.

Карточки товаров Getresponse

Чтобы пользоваться карточками товаров, нужно создать «Магазин» в GetResponse

Фишка конструктора GetResponse — тестирование письма во входящих на разных почтовых клиентах.

Тестирование письма в почтовых клиентах

К сожалению, из отечественных почтовых провайдеров при тестировании писем в GetResponse есть только Яндекс

Конструктор UniSender содержит 14 блоков. Все блоки гибко настраиваются, комбинируются между собой. Подвал, шапка, отписка — все эти разделы можно собрать с нуля, настроить под себя, а затем сохранить, чтобы использовать во всех письмах.

Конструктор позволяет скрывать отдельные элементы письма на ПК и смартфоне, а также делать AMP-шаблоны. К AMP-блоку прямо в конструкторе можно добавить HTML-версию.

конструктор писем UniSender

Помимо стандартных блоков, типа кнопки или текста, в конструкторе UniSender есть иконки, меню, стикеры, таймер и AMP-карусель

Также в UniSender можно создать разнообразные карточки товаров: с картинкой, ценой, перечеркнутой ценой, кнопкой. Расположить их можно по горизонтали или по вертикали.

Карточки товаров в UniSender

В UniSender можно сделать необычные карточки товаров и настроить отображение этого блока на мобильных устройствах

Чтобы сделать витрину из карточек товаров, не нужно привязывать никакой функционал — достаточно собрать макет с карточками в конструкторе.

В GetResponse и UniSender можно вставить код своего HTML-шаблона.

В UniSender есть также HTML-редактор и набор HTML-шаблонов. В редакторе можно сверстать свое письмо с нуля, отредактировать готовый макет или один из HTML-шаблонов.

HTML-редактор UniSender — визуальный, там можно использовать настройки шрифта, интервалов, а также редактировать текстовую версию письма.

HTML в UniSender

Редактирование HTML-шаблона UniSender

Возможности и инструменты email-маркетинга

При выборе сервиса обратите внимание, какие возможности он предлагает для рассылок. Самое важное здесь:

  • импорт базы;
  • планирование отправки;
  • сегментация;
  • персонализация;
  • подробные отчеты;
  • A/Б-тесты.

Необходимость в остальных инструментах определяется конкретными задачами.

Мы подготовили таблицу со сравнением инструментов email-маркетинга GetResponse и UniSender.

GetResponse UniSender
Работа с контактами
Импорт контактов + +
Отчет об ошибках импорта - +
Проверка контактов + +
Актуализация контактов + +
Рейтинг подписчиков - +
Метки списков - +
Сегментация + +
Дополнительные поля контактов + +
Отправка рассылки
Проверка длины темы + +
Проверка стоп-слов в теме - +
Персонализация + +
Вложения в письмо - +
A/Б тесты + +
Планирование рассылки + +
Доотправка рассылки - +
Трекинг ссылок + +
Интеграция с Google Analytics + +
Интеграция с Яндекс.Метрикой - +
Отправка в лучшее время + -
Рекомендации к рассылке - +
RSS + -
Отчеты
Базовые метрики рассылок + +
Карта кликов + +
Динамика открытий рассылки по времени - +
Анализ устройств - +
Геокарта открытий + +
Анализ списков по активности прочтения писем + -
Сравнение с метриками по индустрии - +
Маркетинговое здоровье метрик - +
Экспорт отчетов + +
Подписка и отписка
Категории отписки + +
Категории подписки + +
Double Opt-in + +
Сбор базы
Встроенная форма подписки + +
Всплывающая форма подписки + +
Персонализированные попапы с формами подписки - +
Автоматизация и автоответчики
Серии писем + +
Автоответчики + +
Транзакционные письма + +

Как видно из таблицы, в сервисе UniSender больше инструментов для работы с рассылками:

Рекомендации по улучшению письма. На тарифе «Стандарт» сервис автоматически проверяет письма на спам-факторы. Например, наличие альт-текстов, соотношение картинок и текста. Всего анализируется 10 факторов.

проверка письма на спам в UniSender

Сервис подсказывает, как улучшить письмо, чтобы у него было больше шансов пройти спам-фильтры email-провайдеров

Проверка контактов. При загрузке новой базы можно проверить, насколько актуальны собранные адреса, чтобы не переплачивать за отправку на несуществующие ящики.

Подробные отчеты. Отчеты UniSender показывают стандартные метрики, вроде Open Rate и CTR, а также другую полезную информацию по рассылкам: с какого устройства пользователи перешли по ссылке, динамику прочтения письма по времени. Отдельная фишка — сравнение показателей рассылки со средними по выбранной индустрии. Эта функция позволяет оценить качество ваших рассылок со средними по отрасли.

Маркетинговое здоровье базы. Этот инструмент анализирует динамику отправок, отписок, другие показатели. Позволяет оценить качество email-маркетинга, получить персональные советы по его улучшению.

Инструменты для работы с темой письма. UniSender подсказывает, если тема письма слишком длинная или там используются спам-слова. Кроме того, в сервисе удобно персонализировать тему письма прямо перед отправкой.

 Проверка темы на наличие стоп-слов UniSender

Во время запуска рассылки сервис сразу дает нужные подсказки:указывает на стоп-слово в теме и предлагает ее персонализировать

GetResponse обеспечивает базовые возможности для отправки email. При этом в кабинете GetResponse не так просто разобраться за счет большого количества инструментов, связанных между собой. К примеру, в статистике по списку смешиваются все рассылки по этому списку, из-за этого сложно понять, какая рассылка была более эффективной.

Если сервис вам нужен только для email-маркетинга, в отчетах вам будут постоянно мешаться показатели по функциям, которые вы не используете. Например, блоки Вебинар и Лендинг в отчете по источникам контактов для списка у вас всегда будут пустыми, если вы не используете этот функционал внутри GetResponse.

Списки в GetResponse

Анализ источников пополнения списка рассылок в GetResponse. Разобраться, что значат большинство источников для вашего аккаунта, сложно. Придется обращаться в техподдержку за разъяснениями

UniSender отличается простотой и удобным интерфейсом. Не нужно долго разбираться, как настроить аккаунт. Отправить рассылку или собрать контакты просто. Это освобождает ресурсы, которые можно потратить на продумывание стратегии продаж с рассылок, а не на настройку сервиса.

Доставляемость во «Входящие»

Важный критерий — это доставляемость рассылок. Самый классный функционал сервиса бесполезен, если рассылки не попадают во «Входящие» в основных почтовых email-клиентах. В первую очередь доставляемость зависит  от настроек домена, отправителя вашей рассылки, качества базы, вовлеченности подписчиков и частоты рассылок.

И все же есть сервисы, которые тщательно следят за доставляемостью. В то время как другие фокусируются на прочих функциях.

Согласно исследованию доставляемости популярных email-сервисов в СНГ, показатели доставляемости GetResponse на ящики провайдеров, популярных в России, Украине, Казахстане чуть ниже, чем у UniSender. Зато на западные ящики GetResponse доставляет чуть лучше.

Подробнее о доставляемости UniSender
Изучить исследование

Интеграции и API

В UniSender пользователям доступно 49 интеграций c CMS и CRM системами, а также веб-сервисами. Это популярные инструменты в России, Украине, Казахстане, такие как Tilda, Bitrix24, AmoCRM. Многие сервисы сами пишут интеграции с UniSender, чтобы подключить рассылки для генерации продаж.

На сайте GetResponse написано, что у сервиса 150 интеграций, но в СНГ на февраль 2021 доступны только 23 из них. В основном это западные сервисы типа Etsy, Salesforce, Amazon. Возможно, остальные интегрируются через Zapier.

У обоих сервисов подключен Zapier, с помощью которого можно интегрировать много разных сервисов без программирования. Интеграция с Zapier подходит для простых задач: передать контакт из формы подписки сайта или CRM, обновить измененные данные контакта. Передавать заказы или товары в заказе через Zapier вряд ли получится.

При этом использование Zapier тарифицируется отдельно. Бесплатно получится добавить или обновить до 100 контактов за месяц.

У GetResponse и UniSender есть интеграция по API, которая позволяет сервисам быстро и точно обмениваться информацией с другими сервисами, приложениями. Например, подтягивать данные о подписчиках из CRM, с которой нет готовой интеграции. Однако чтобы настроить интеграцию по API требуется помощь программиста.

Тарифы и цены

Бесплатный тариф. Оба сервиса предлагают бесплатный демо-тариф. В GetResponse он длится 30 дней и позволяет отправлять любое количество писем на 1000 контактов (учитываются удаленные и неактивные контакты). При этом большинство функций среднего тарифного плана недоступны. У UniSender демо-тариф «Даром» дает возможность отправить 1500 писем на 100 контактов без ограничений по времени.

GetResponse использует гибкую систему тарифов, в которой для каждого региона предоставляется своя цена. Тарифы GetResponse основаны на доступности инструментов, размере базы, количестве писем. При этом один и тот же контакт в двух списках считается двумя уникальными контактами. За неактивные контакты денег не берут.

Самый дешевый тариф GetResponse на базу 1000 контактов, если вы находитесь в СНГ, обойдется вам в $15/месяц. Средний тариф стоит уже $49.

В UniSender стоимость тарифа зависит от доступности умных инструментов, улучшающих рассылки, а также от размера базы. Можно купить письма оптом, чтобы расходовать их в течение года. Минимальный тариф для 1000 контактов будет стоить $12/месяц, а средний тариф стоит $15/месяц. SMS и Viber рассылки тарифицируются отдельно.

Сравнение тарифов GetResponse и UniSender для 1000 контактов, $

Тарифы и опции UniSender GetResponse
Free + +
Light 12 9.99
Standart 14 14.99
Pro 120
Special Нет По запросу
Стоимость 1 письма Light 0,012 0,015
Стоимость 1 письма Standart 0,014 0,049
Скидка за годовую оплату 30% 18%

 

GetResponse на тарифе Standart стоит в 3 раза больше чем UniSender. Если вам не нужно ничего, кроме рассылок, вы будете переплачивать за функционал, которым не пользуетесь.

Техподдержка и обучение

GetResponse предоставляет техподдержку 24/7 только на английском языке. Русская поддержка работает с 09:00 до 17:00 по московскому времени. Формат поддержки — ответы на простые вопросы, предоставление ссылок на документацию. Общение с поддержкой происходит только в онлайн-чате на сайте.

В UniSender Служба заботы о клиентах доступна 24/7 на русском, английском, украинском языках. В поддержке работают практики, которые не только ответят на вопрос по сервису, но и подскажут, как улучшить внешний вид письма, как не попасть в спам или как построить сегменты.

Команда отвечает в чатах сервиса, соцсетях и по электронной почте. Также доступна поддержка по телефону.

Всем клиентам UniSender по запросу предоставляются бесплатные консультации по email-маркетингу от экспертов.

У GetResponse есть своя Академия, где пользователи платно обучаются ведению рассылок. Также у сервиса есть база знаний на английском языке, но без детальных пошаговых инструкций по настройке.

В UniSender также есть Школа email-маркетинга с платным обучением. Дополнительные источники знаний — это база знаний сервиса, словарь email-маркетолога, блог UniSender.

Уникальные фишки

GetResponse — комплексная платформа маркетинга. Помимо рассылок вы можете:

  • создавать простые лендинги;
  • проводить опросы;
  • собирать аудиторию для рекламы;
  • проводить вебинары;
  • отправлять Push-сообщения;
  • даже сделать небольшой интернет-магазин.

Эта платформа подойдет вам, если вы занимаетесь генерацией лидов через вебинары или планируете запустить инфобизнес.

 

Из-за большого количества модулей в GetResponse много времени уходит на то, чтобы разобраться с настройками сервиса, а поддержка не очень помогает это сделать.

UniSender заточен под email-рассылки. В сервисе большое внимание уделяется проверке писем на спам, доставляемости, а также улучшению метрик email-маркетинга. Для этого у UniSender существуют умные инструменты:

  • рекомендации по улучшению писем;
  • маркетинговое здоровье — своеобразная оценка метрик;
  • сравнение эффективности рассылок по индустриям.

Помимо email-рассылок UniSender предлагает автоматический постинг в соцсети, отправку SMS и Viber-сообщений.

У UniSender минималистичный интерфейс, а там, где могут возникнуть сложности с настройкой инструментов (встроенные формы подписки, а также инструменты подписки и отписки), помогает Служба заботы о клиентах.

Дополнительно вы можете заказать платные услуги: от настройки домена для рассылок до полного ведения email-маркетинга под ключ.

Вывод

GetResponse и UniSender решают разные бизнес-задачи, заточены под разных клиентов.

Кому подойдет GetResponse:

  • b2b компаниям, которые строят лидогенерацию на проведении вебинаров;
  • простым инфобизнесам;
  • магазинам, работающим с Etsy или Amazon.

Сервис более ориентирован на западный рынок по интеграциям, доставляемости и работе поддержки.

Unisender — альтернатива GetResponse, заточенная под email-маркетинг.

Кому подойдет UniSender:

  • малому и среднему бизнесу, который хочет зарабатывать с рассылок, собирать заявки на услуги или заказы с писем;
  • контент-проектам, которым нужно собирать контакты и отправлять дайджесты;
  • b2b компаниям, которые делают ставку на увеличение продаж за счет персонализированного общения с клиентами.

UniSender ориентирован на рынок СНГ, поэтому отлично доставляет письма на Mail.ru и другие популярные провайдеры в СНГ. С 2020 года UniSender также поддерживает украинскую и английскую локализацию.

Какой сервис выбрать — решать вам. Не спешите. Вот примерный порядок действий, который поможет определиться:

  • зарегистрируйтесь в сервисах;
  • внимательно изучите тарифы, прикиньте стоимость с учетом прогноза роста базы за год;
  • сделайте шаблон рассылки;
  • отправьте письмо группе коллег;
  • оцените, насколько вам удобно работать в кабинете;
  • поговорите с поддержкой.

Зарегистрируйтесь в UniSender, чтобы протестировать сервис. Дополнительные вопросы можно задать в чате. Удачного выбора!

Полезные ссылки

Как выбрать сервис email-рассылки. 13 главных критериев
Как выбрать сервис для рассылок. Часть 1. Редактор, интеграции, скорость, сегментация.
Как выбрать сервис для рассылок. Часть 2. Персонализация, автоматизация, поддержка, обучение.
Как выбрать сервис для рассылок. Часть 3. Язык, безопасность, API, цена. Советы экспертов
Как выбрать сервис email-рассылок для малого бизнеса

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Сравнение GetResponse и UniSender»
(0)

Вы нашли ответ?

4
0