Подписчиков на рассылку можно собирать не только на сайте, но и на странице в Facebook. Используйте для этого встроенные формы в Facebook Lead Ads. Принцип их работы такой: пользователь видит в рекламный пост и заполняет форму. Затем контакт автоматически попадает в список UniSender.
Так выглядит сбор контактов в Facebook
В этой статье мы расскажем, как настроить автоматическую передачу контактов из Facebook в UniSender.
Шаг 1. Готовим материалы для настройки
Что нам нужно до того, как мы начнем настройку:
- Бизнес-страница в Facebook с правами администратора. Если у вас такой еще нет — вы можете создать ее в любой момент. Поможет руководство Facebook на эту тему.
- Настроенный рекламный аккаунт Facebook, с которого можно запустить объявления. Для этого в аккаунте должны быть установлены: часовой пояс, привязана карта для оплаты рекламы, привязана страница, от имени которой вы размещаете рекламу. Если у вас нет рекламного аккаунта, создайте его. Прочитайте руководство Facebook для этого.
- Ссылка на Политику конфиденциальности на вашем сайте. Она понадобится для создания формы в Facebook.
- Материалы для объявления: картинка размером 1920 на 1080 пикселей в формате PNG и текст объявления.
- Аккаунт в UniSender, в который будут передаваться контакты пользователей.
- Список контактов в UniSender, где будут храниться лиды из Facebook.
Шаг 2. Настраиваем сбор контактов с рекламы на стороне Facebook
В Facebook есть два инструмента, с помощью которых можно настраивать рекламу.
Business Manager для агентств и отделов. С помощью Business Manager можно дать доступ к аккаунту нескольким людям на корпоративную почту. Не обязательно иметь аккаунт в Facebook, чтобы управлять аккаунтом в Business Manager. Этот вариант подходит, когда в отделе несколько человек или у страницы нет конкретного владельца. Business Manager также удобно использовать, когда у вас несколько страниц и рекламных аккаунтов.
Ads Manager для самозанятых маркетологов, у которых нет сотрудников и команды. Это люди, которые сами ведут страницу, сами оплачивают рекламу и делают публикации на странице. Технически и страница, и рекламный кабинет привязываются к личному аккаунту создателя, и доступы к ним даются для личных аккаунтов в Facebook тех, кто ему помогает запускать рекламу или публиковать посты.
В Ads Manager можно попасть из настроек своей страницы «Управлять рекламой» или «Управление страницами». В Business Manager можно попасть, перейдя из этого меню на конкретный аккаунт организации
Рассказываем, как настроить рекламу через Business Manager и Ads Manager.
Кстати, рекламный аккаунт в Facebook предполагает разные уровни доступа. Чтобы настраивать рекламу для сбора лидов, минимальный необходимый доступ — это «Рекламодатель».
Роли для запуска рекламы на странице
Business Manager
Перейдите на страницу, для которой хотите настроить рекламу, и выберите режим управления Business Manager.
Business Manager откроется автоматически
В верхнем меню выберите раздел «Инструменты для публикации».
Мы будем делать форму с помощью «Библиотеки форм»
Если у вас уже есть какие-то формы, они отобразятся на этой странице. Если нет — нужно создать новую форму. Нажмите на кнопку «Создать».
Выберите вариант «Новая форма». Вы также можете дублировать форму из имеющихся, для этого нужно выбрать форму из выпадающего списка в разделе «Поиск по вашим формам». Затем нажмите «Далее».
Экран создания формы
На этом экране необходимо заполнить элементы формы. Слева будет отображаться вид формы, какой ее увидит пользователь.
Краткая информация (Intro) — это необязательное поле, шапка формы. Сюда можно поставить картинку, которая будет отображаться в верхней части формы.
Вопросы — это раздел с Заголовком формы и полями формы. В поле «Заголовок» напишите, что нужно сделать пользователю и какой следующий шаг после заполнения. К пример «Заполните форму, чтобы получить билет».
В форме есть два стандартных поля — email и имя пользователя. Чтобы их собирать, поставьте галочки напротив. Также вы можете добавить дополнительные поля с помощью блока «Добавить свой вопрос».
Политика конфиденциальности — обязательное поле для запуска рекламы. Чтобы реклама запустилась, вам нужно обязательно поставить ссылку на Политику конфиденциальности на вашем сайте. Там должна содержаться информация о том, как вы используете контакты пользователей. О политике конфиденциальности читайте в нашей статье.
Экран «Благодарим» — это благодарственная страница за заполнение формы внутри Facebook. На этой странице отобразится та же картинка, которую мы поставили в разделе «Краткая информация». У страницы есть заголовок и описание.
Заполните эти поля, поставьте ссылку на ваш сайт и придумайте текст кнопки. Вы также можете вести подписчика на вашу страницу в Facebook.
Настройка экрана «Благодарим»
После того, как все разделы формы настроены, нажмите «Завершить» и «Сохранить» в левом верхнем углу экрана. Форма появится в библиотеке форм.
Чтобы эта форма начала собирать контакты, необходимо запустить ее в рекламу. Для этого в Библиотеке форм нажмите на кнопку «Продвигать» напротив необходимой формы из списка.
Запуск формы для сбора лидов в рекламу
Вы попадете в экран настройки объявления в Facebook. Вам нужно будет настроить само объявление и аудиторию для него.
Настройка объявления на Facebook
В блоке «Файлы рекламы» вам пригодится картинка 1900 на 1080 пикселей в PNG и тексты объявления. В левой части экрана вы в реальном времени можете видеть, как будет выглядеть объявление.
В результате у вас получится такое объявление:
Объявление с формой в Facebook
Затем перейдите к настройке аудиторий. Вы можете выбрать аудитории, которые вы уже подготовили ранее, или взять аудиторию «Подписчики вашей страницы». Читайте, как выбрать аудиторию для рекламы.
Когда вы настроили все необходимые разделы, жмите на кнопку «Продвигать» и ждите появления контактов, заполнивших форму. Ниже мы рассказываем, как добавить эти контакты в UniSender автоматом.
Ads Manager
Отличие настройки формы через Ads Manager в том, что мы сначала выбираем таргетинг для объявления с формой, а потом настраиваем саму форму.
Заходим в Ads Manager и нажимаем «Создать кампанию».
Facebook поможет выбрать цель и настроить кампанию
Выберите цель «Генерация лидов».
Укажите название кампании (у нас это «Генерация лидов UniSender») и задайте дневной бюджет. Это сумма, которую вы готовы тратить на рекламу в день. Бюджет потом можно будет изменить.
Нажмите «Продолжить», когда все настроено
Настройка группы объявлений с формой. Мы попали на экран, в котором можно привязать страницу, выбрать аудиторию, места размещения, а также бюджет и график показа рекламы.
Выберите страницу, от имени которой хотите показывать объявления.
Привязываем страницу, от которой будет показываться объявление
Выберите аудиторию, на которую хотите показывать объявление. Укажите возраст, регион, интересы, пол. Аудиторию можно сохранить и использовать в других объявлениях или выбрать из сохраненных.
Настройка показа объявления
Выберите, где будет показываться объявление. Не выбирайте автоматическое размещение, лучше самостоятельно проставить галочки возле тех мест, где вы хотите видеть вашу рекламу с формой.
Выбираем места показа объявлений
Мы советуем выбрать отображение только в ленте Facebook, так как другие места показа не оптимальны для форм.
Мы выбрали отображение только в ленте Facebook
После настройки аудитории, укажите бюджет для рекламы. Установите лимит расходов, дату старта показа объявлений, а также дату, когда их выключить.
Выбор бюджета для рекламы
Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к настройке объявления.
Настройка конкретного объявления. Далее мы попали на экран настройки конкретного объявления: здесь можно выбрать формат, настроить текст и картинку объявления.
Выбор формата и названия
Назовите объявление и выберите формат. Мы выбрали одно изображение. Раздел «Медиаобъекты» оставьте без изменений.
Раздел «Медиаобъекты» можно настроить потом
Настройте внешний вид конкретного объявления: текст, картинку, вид ссылки и кнопку. Текст на кнопке сделайте такой, чтобы пользователь догадался, что сейчас будем что-то заполнять.
Настройка объявления
В разделе «Моментальная форма» вы перейдете к настройке формы, которую мы прошли выше.
Переход к настройке форм
В модальном окне нужно выбрать тип формы — с подтверждением или без. Так как у пользователя подтянутся контакты, которые он указывал при регистрации Facebook, и он сможет их подправить на актуальные, выбирайте вариант «Повышение объема». Это форма без подтверждения.
Вот и знакомый экран «Библиотеки форм»
Заполняйте поля по аналогии с настройкой формы выше.
После того, как все поля формы заполнены и форма создана, она будет отображаться так
Когда вы нажмете «Продолжить» рекламное объявление будет отправлено на модерацию. Если с ним все ок, скоро оно запустится и будет показываться пользователям.
Шаг 3. Настраиваем передачу контактов в UniSender
Для начала посмотрим, где именно в Facebook сохраняются лиды из форм. Их можно скачать в разделе «Библиотеки форм».
Для этого нужно нажать на ссылку «Скачать» в таблице с формой
Чтобы настроить автоматическую передачу этих лидов, вам нужно авторизоваться в UniSender и зайти в раздел «Инструменты», пункт меню «Интеграции».
Заходим в раздел «Интеграции»
Нажимаем «Настройки» возле интеграции с Facebook.
В настройках интеграции первый шаг — связать ваш аккаунт Facebook с аккаунтом в UniSender.
Нажмите на кнопку «Добавить», чтобы связать аккаунты
Нажмите «Продолжить как …(ваша страница)».
В левом углу вы увидите, что аккаунт подключен. Теперь нужно выбрать страницу Facebook, на которой размещена форма, из списка администрируемых страниц. Выберите нужную страницу из выпадающего списка.
Инструкция по настройке формы — на иллюстрации. Из каждого выпадающего списка выберите нужную страницу, форму, поля.
Настройте интеграцию с формой
Поставьте галочку в поле «Перезаписывать данные подписчика при повторной подписке». В таком случае если этот контакт уже есть у вас в списке, его имя и другие поля заменяются на те, которые он указал через Facebook.
После того, как вы завершили интеграцию, нажмите «Добавить».
Эта форма будет отображаться в списке ваших интеграций
Теперь в UniSender будут автоматически попадать контакты из Facebook. Мы можем сразу же отправлять им автоматические письма, например, welcome-серию.
Полезные ссылки
Email-маркетинг и SMM: 7 способов объединить рассылку и социальные сети
Полное руководство по лид-формам в Facebook: как получать лиды без своего сайта и страниц в соцсетях
Facebook и Google Tag Manager: как настроить конверсии и создать аудиторию для рекламы
Как в Facebook собрать базу подписчиков на email-рассылку
Как настроить аудиторию для рекламы в Facebook
Как своими силами установить пиксель Facebook на сайт
Путеводитель по рекламе в Facebook Lead Ads