Смотреть подробный отчёт о рассылке

Чтобы увидеть подробный отчет о рассылке, перейдите в личном кабинете в раздел «Рассылки» — «История».

Перейдите в раздел «Рассылки» — «История».

Затем нажмите на заголовок рассылки.

Нажмите на заголовок рассылки.

Откроется страница с подробным отчетом о рассылке, на которой доступны следующие вкладки:

Страница с подробным отчетом о рассылке.

 

Также вы можете посмотреть видео про аналитику рассылок в Unisender.

Тут же вы можете скопировать рассылку или взять id для обращения в техподдержку, для этого нажмите на три точки напротив заголовка рассылки и выберите нужное действие.

Как скопировать рассылку или ее ID.

Чтобы увидеть подробную информацию об адресе отправителя, дате и времени отправки рассылки, нажмите на кнопку «Информация».

Как посмотреть подробную информацию о рассылке.

Обзор

На странице с обзором вы увидите 6 ключевых показателей по рассылке: отправленные, доставленные, открытия, переходы, отписки и добавление в спам. Информация доступна в количественном и процентном выражении.

6 ключевых показателей рассылки (отправленные, доставленные, открытия, переходы, отписки и добавление в спам).

 

Показатели вашей рассылки можно сравнить со средними показателями по отрасли. У некоторых пользователей индустрия определяется автоматически. Если этого не произошло, выберите нужную сферу из выпадающего списка и нажмите на кнопку «Сравнить».

Выбор отрасли для сравнения показателей.

После этого сервис сравнит результаты рассылки со средними по отрасли и покажет итоговую оценку.

Подробнее о том, как сравнить показатели рассылки со средними по отрасли

Если оценка низкая и у рассылки есть проблемы, перейдите на тариф «Стандарт». Тогда вы будете видеть рекомендации по улучшению каждого нового письма и сможете добиться более высоких показателей.

Показатели прочтений и переходов предоставляются в отчете в двух значениях:

  • Уникальное количество.
  • Всего (некоторые получатели могут открыть письмо и перейти по ссылкам несколько раз).

Значения показателей прочтений.

Если каким-то получателям рассылку не удалось доставить, вы увидите подробную информацию о том, почему это произошло.

 Причины недоставки рассылки.

Нажав на данные, вы увидите список адресов, их статус и доступность.

Что такое статус email-адреса и как он меняется

Уникальные контакты которые прочитали.

Такая же информация доступна о контактах, которые отписались от рассылки или пожаловались на спам. Таким подписчикам присваивается соответствующий статус и рассылки на них больше не отправляются.

Чтобы скачать подробный отчет о доставке, кликните на «Скачать отчет о доставке», а затем выберите нужный формат файла.

Подробнее о том, как скачать и изучить отчет о доставке

Как скачать отчет о доставке.

Переходы по ссылкам

В этом разделе вы найдете данные о том, по каким ссылкам и сколько раз кликнули в письме и кто из подписчиков это сделал (1).

Чтобы увидеть карту кликов, нажмите кнопку «Посмотреть карту кликов»(2).

Чтобы скачать подробный отчет о переходах, кликните на «Скачать отчет о переходах» (3), а затем выберите нужный формат файла.

Подробнее о том, как проанализировать переходы в письме

Вкладка «Переходы по ссылкам» и доступные действия.

Поведение получателей

На этой странице вы можете посмотреть:

  • информацию об устройствах, с которых были открытия;
  • динамику рассылки по времени (показывает количество открытий и переходов по дням в течение месяца, 14 дней, 7 дней);
  • геокарту кликов.

Раздел «Поведение получателей» — Динамика рассылки по времени.

Раздел «Поведение получателей» — Геокарта.

Чтобы скачать подробный отчет о переходах, кликните на «Скачать отчет о переходах», а затем выберите нужный формат файла.

Подробнее о том, как смотреть динамику открытий, географию и устройства

Как в Unisender посмотреть статистику по рассылкам

Полезные ссылки

Отчёты о рассылках: как больше узнать о поведении подписчиков
Как скачать и изучить отчет о доставке
Как проанализировать переходы в письме
Как смотреть динамику открытий, географию и устройства

Вы нашли ответ?

2
4