Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Как очистить базу от неактивных контактов

Проверка контактов — это функционал, который находит в списке контактов или в файле неактивные адреса, чтобы вы могли удалить их.

Неактивные адреса —  это:

  • спам-ловушки;
  • адреса, которые жаловались на рассылки в антиспам-службы;
  • несуществующие адреса;
  • неактивные адреса;
  • глобально отписанные адреса.

Проверка контактов помогает:

Повысить доставляемость. Отправляя письма только на активные контакты, вы повышаете доставляемость. Это положительно отразится на репутации домена — письма будут реже попадать в спам.

Сэкономить на тарифе. На тарифах «Лайт», «Стандарт» и «Премиум» стоимость зависит от количества контактов. Если вы удалите неактивные адреса заранее, то сможете активировать более выгодный тариф.

Когда нужно проверять контакты
Как проверить контакты
Из списка
Из файла
Из текста
Как отобрать активные контакты
Как выглядит отчёт
Сколько стоит «Проверка контактов»
Полезные ссылки

Когда нужно проверять контакты

Воспользуйтесь проверкой контактов, если вы:

  • собирали email более полугода назад и ни разу не отправляли письма;
  • вносили email вручную из анкет, визиток, опросников;
  • собирали email без письма-подтверждения;
  • отправляете письмо на контакты первый раз;
  • часто отправляете письма, но у вас нет времени провести анализ списка;
  • хотите улучшить показатели доставляемости.

Как проверить контакты

Перейти в «Проверку контактов» можно двумя путями:

  • с меню «Контакты» — «Проверка контактов»;
  • с главной страницы.

Переход в «Проверка контактов» через меню.
Переход в «Проверка контактов» через меню

Переход в «Проверку контактов» с главной страницы Личного кабинета.
Переход в «Проверку контактов» с главной страницы Личного кабинета

Так выглядит стартовая страница проверки контактов, если это первая проверка.

Проверить контакты.

Нажимаем «Проверить контакты».

Есть три способа проверки контактов:

  • Из списка. Выбирайте этот вариант, если контакты уже находятся в списках UniSender, и их не нужно загружать.
  • Из файла. Способ подходит, если контакты для проверки находятся в файле.
  • Из текста. Просто копируем контакты и вставляем.
Проверка учитывает только уникальные контакты. Если в списке или файле есть дубли, не переживайте, проверка посчитает дублирующиеся контакты только один раз.

 

Теперь расскажем о каждом способе импорта контактов подробнее.

Из списка

Выбираем вкладку «Выбор списка», отмечаем галочками списки, в которых нужно проверить контакты, и нажимаем «Продолжить».

страница с общей статистикой.

После проверки открывается страница с общей статистикой.

Из файла

Выбираем вкладку «Загрузка файла».
Далее перетаскиваем или выбираем файл с контактами.

проверка контактов, загрузка списка.

Общие требования к файлу для импорта:

  • Допустимый формат: .csv, .txt, .xls, .xlsx.
  • Максимальный размер файла — 30 Мб.

Требование к содержимому файла:

  • В файле есть только одна колонка с email-адресами.
  • Кодировка файла — UTF-8 или Юникод.

После того, как выбрали файл, нажимаем «Продолжить».

продолжить проверку.

После проверки открывается страница с общей статистикой.

Из текста

Выбираем вкладку «Вставка текста», вставляем список контактов и нажимаем «Продолжить».

проверка окнтактов из текста.

После проверки открывается страница с общей статистикой.

Как отобрать активные контакты

После проверки видим общую статистику: количество активных и неактивных контактов. Чтобы получить доступ к детальному отчёту, нажимаем кнопку в правом нижнем углу.

результаты проверки.

Нажимаем «Продолжить», чтобы подтвердить оплату.

оплата проверки.

Если вы загружали контакты из списка, то неактивные адреса можно перенести в отдельный список. Для этого нажимаем «Убрать неактивные контакты».

убрать неактивные контакты.

Выбираем список, в который нужно их перенести, и нажимаем «Переместить».

куда убрать неактивные контакты.

Если нужно перенести их в новый список, кликаем «Создать новый список», вводим название и нажимаем «Переместить».

новый список.

Контакты перемещены.

Если вы загружали контакты из файла или в виде текста, то импортируйте активные адреса в отдельный список в UniSender. Для этого нажимаем «Импортировать активные контакты».

импорт активных контактов.

Выбираем список и нажимаем «Импортировать».

импорт контактов.

Если нужно загрузить их в новый список, кликаем «Создать новый список», вводим название и нажимаем «Переместить».

создать новый список для импортируемых контактов.

Теперь можно скачать отчёт.

Как выглядит отчёт

После оплаты можно выгрузить отчёт. Для этого нажимаем «Скачать отчет».

отображение отчета.

Отчёт скачивается в zip-архиве с тремя файлами CSV внутри:

  • active — активные контакты. На эти контакты можно отправлять письма.
  • all — все контакты. Кроме столбца «Email»  в файле есть столбец «State», где указано, активен адрес или нет, и столбец «Reason» с причиной неактивности.
  • inactive — неактивные контакты. В файле есть столбец с email-адресами и «Reason» с причиной неактивности.

Пример файла «all»:

пример файла-отчета.

Причины неактивности, которые вы можете встретить в отчёте:

  • address not available — адрес недействителен / не существует.
  • unsubscribed address — адрес, который отписался от получения любых рассылок нашего сервиса.
  • address reported to the spam service — адрес, который пожаловался через антиспам-службы, отписан по требованию антиспам-служб.
  • address is temporarily unavailable — адрес временно недоступен. Например, при отправке письма на адрес мы получили ответ, что сейчас сервер не принимает почту. Через некоторое время доступность восстанавливается.

Ссылка для скачивания отчёта также отправляется на ваш email.

Отчёт доступен 14 дней, потом он удаляется. Убедитесь, что вы сохранили отчёт после проверки.

 

Сколько стоит «Проверка контактов»

Цена зависит от количества контактов, которые вы проверяете.

Количество контактов Цена за валидацию одного email
до 5000 включительно $0,003
5001–10 000 $0,0026
10 001–25 000 $0,0021
25 001–50 000 $0,0018
50 001–100 000 $0,0015
100 001–200 000 $0,0014
200 001–500 000 $0,0012
500 001–1 000 000 $0,0009

 

Полезные ссылки

Статусы email-адресов
Формат данных для загрузки

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Как очистить базу от неактивных контактов»
(1)