Что такое рейтинг адреса

Рейтинг адреса — функционал для отслеживания активности подписчиков, получающих письма. Рейтинг зависит от того, как человек читает и переходит из письма. Примеры использования рейтинга

 

Где можно увидеть рейтинг?

В личном кабинете рейтинг отображается в списках напротив адреса подписчика в виде звездочек:

рейтинг подписчика

Если у вас нет столбца рейтинга:

  1. Нажмите на ссылку "Операции со списком" сразу под названием списка
  2. Выберите "Настройка колонок"
  3. Зжамите галочку для колонки "Рейтинг адреса"

 

Какой бывает рейтинг?

По результатам рассылок подписчики могут получить один из шести показателей рейтинга:

рейтинг подписчика Неизвестно — подписчик не получает письма (возможно потому что его добавили недавно, или подписчик перестал получать рассылки).
Это базовый рейтинг, который подписчик получает по умолчанию при добавлении в список контактов. Рейтинг “Неизвестно” также устанавливается, если подписчик не получает рассылок в течение последних 60 дней.
рейтинг подписчика Ушедший — подписчик получает письма, но не читает их.
рейтинг подписчика Уходящий — 

подписчик получает письма, но только малую часть из них читает.

рейтинг подписчика Читатель — подписчик со средней активностью, он получает, читает и кликает по части писем.
рейтинг подписчика Друг — высокоактивный подписчик, который часто открывает письма и переходит по ссылкам.
рейтинг подписчика

Фанат — лояльный подписчик, который регулярно переходит по ссылкам из писем.

 

Как считается рейтинг?

Рейтинг считается за 60 дней.

Мы учитываем:

  1. Сколько писем отправлено подписчику.
  2. Сколько писем подписчик открыл (учитывается первое открытие).
  3. Из скольки писем подписчик совершил переход (учитывается первый переход).

Рейтинг не учитывает отписку или жалобу на спам, так как это видно в статусе контакта. Таким образом вы можете отсегментировать подписчиков с рейтингом больше 5, но которые отписались. Детальней

 

Как используется рейтинг

При сегментации

Рейтинг можно использовать при сегментации подписчиков:

рейтинг подписчика

При экспорте подписчиков

При экспорте подписчиков, пользователь может выбрать поле рейтинг для экспорта.

рейтинг подписчика