Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Что такое рейтинг адреса

Вы здесь:

Рейтинг адреса — функционал для отслеживания активности контактов, получающих письма. Рейтинг зависит от того, как человек читает и переходит из письма.

Где можно увидеть рейтинг?

В личном кабинете рейтинг отображается в списках напротив адреса контакта в виде звездочек:

рейтинг подписчика

Если у вас нет столбца рейтинга:

  1. Нажмите на ссылку «Операции со списком» сразу под названием списка
  2. Выберите «Настройка колонок»
  3. Зжамите галочку для колонки «Рейтинг адреса»

Какой бывает рейтинг?

По результатам рассылок контакты могут получить один из шести показателей рейтинга:

рейтинг подписчика Неизвестно — контакт не получает письма (возможно потому что его добавили недавно, или контакт перестал получать рассылки).
Это базовый рейтинг, который контакт получает по умолчанию при добавлении в список контактов. Рейтинг “Неизвестно” также устанавливается, если контакт не получает рассылок в течение последних 60 дней.
рейтинг подписчика Ушедший — контакт получает письма, но не читает их.
рейтинг подписчика Уходящий — контакт получает письма, но только малую часть из них читает.
рейтинг подписчика Читатель — контакт со средней активностью, он получает, читает и кликает по части писем.
рейтинг подписчика Друг — высокоактивный контакт, который часто открывает письма и переходит по ссылкам.
рейтинг подписчика Фанат — лояльный контакт, который регулярно переходит по ссылкам из писем.

Как считается рейтинг?

Рейтинг считается за 60 дней.

Мы учитываем:

  1. Сколько писем отправлено контакту.
  2. Сколько писем контакт открыл (учитывается первое открытие).
  3. Из скольки писем контакт совершил переход (учитывается первый переход).

Рейтинг не учитывает отписку или жалобу на спам, так как это видно в статусе контакта. Таким образом вы можете отсегментировать контактов с рейтингом больше 5, но которые отписались. Детальней

Как используется рейтинг

При сегментации

Рейтинг можно использовать при сегментации контактов:

рейтинг подписчика

При экспорте контактов

При экспорте контактов, пользователь может выбрать поле рейтинг для экспорта.

рейтинг подписчика