Політика використання електронної пошти

 
Редакція від 1 червня 2020 року
 
Ця Політика використання електронної пошти і допустимого використання (далі «Політика») встановлює правила, що застосовуються до використання вами платформи (програмної продукції) для розсилки електронної пошти UniSender і пов’язані з нею послуги (далі – «UniSender», «ми», «нас» або «наш»), включаючи веб-сайт, розташований за адресою www.unisender.com, і інші сайти, які можуть бути визначені нами (в подальшому іменовані кожен окремо – «сайт» або спільно – «сайти»), а також UniSender API (надалі разом – «Сервіси» або «ПП UniSender»).
 
Цю Політику слід тлумачити і застосовувати разом з Правилами користування, в які вона включена шляхом посилання. Якщо ви порушите справжню Політику, ми можемо призупинити або анулювати ваш обліковий запис.
 
Ми можемо час від часу вносити зміни в цю Політику. Ми повідомимо вам про будь-які істотні зміни в цій Політиці, опублікувавши ці зміни або повідомивши про них через наші Сервіси чи іншим способом, щоб ви могли переглянути зміни, перш ніж продовжувати використовувати ПП UniSender. Ваше подальше використання ПП UniSender після того, як ми опублікуємо або повідомимо вас про будь-які зміни в цій Політиці, означає, що ви приймаєте ці зміни і погоджуєтеся з ними.
 
ГЕНЕРУЮЧИ АБО ВІДПРАВЛЯЮЧИ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ ЧЕРЕЗ UNISENDER ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЬ ДОТРИМУВАТИСЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ
 
Використання вами ПП UniSender має відповідати всім законам, що застосовуються. Це включає в себе закони, що застосовуються до вас, а також закони, що застосовуються до UniSender, компанії ECOMZ Holding Limited та одержувача кожного електронного листа. До таких законів належать закони, що стосуються спаму або небажаної комерційної електронної пошти (UCE), конфіденційності, безпеки, непристойного або неприпустимого контенту, дифамації, інтелектуальної власності, порнографії, тероризму, внутрішньої безпеки, азартних ігор, захисту дітей а також інші закони. Зазначені закони також включають політики та правила, що застосовуються в країні відправника та / або одержувача електронного листа, включаючи GDPR в ЄС, CAN-SPAM в США і CASL в Канаді. Ознайомлення з відповідними застосовними законами, а також їх розуміння і застосування в процесі використання ПП UniSender і генерації / надсилання електронних листів покладається на вас.
 
Використання ПП UniSender має відповідати Правилам користування, які застосовуються до ПП UniSender («Правила користування»). Ця Політика є частиною і включена в Правила користування. Ви несете відповідальність за ознайомлення з і розуміння Правил користування при використанні вами ПП UniSender, а також при генеруванні і відправці електронних листів через ПП UniSender.
 
Використання вами ПП UniSender має відповідати Політиці конфіденційності, яка застосовується до ПП UniSender («Політика конфіденційності»). Ви несете відповідальність за ознайомлення з і розуміння Політики конфіденційності, яка застосовується до використаним вами ПП UniSender, а також до електронних листів, які ви генеруєте і відправляєте через ПП UniSender.
 
Використання вами ПП UniSender має відповідати всім застосовним принципам, встановленим UniSender.
 
Наведені нижче випадки є прикладом практики, яка може порушувати справжню Політику при створенні або відправці повідомлень електронної пошти через ПП UniSender:
 
● Направлення небажаних повідомлень електронної пошти (т.б. «Спам»). Це означає, що вам не дозволено відправляти електронну пошту, окрім Рекламних та/або Інших повідомлень та Транзакційних повідомлень (як визначено в Правилах користування), якщо тільки одержувачі не дали правомірну згоду на отримання таких повідомлень від вас.
 
● Використання списків адрес електронної пошти без дозволу (тобто списків, в яких кожен одержувач не надав явну згоду на отримання повідомлень електронної пошти від вас, ствердно вибравши опцію отримання таких повідомлень).
 
● Використання придбаних або орендованих списків адрес електронної пошти.
 
● Направлення електронною поштою від імені придбаного або орендованого списку адрес електронної пошти.
 
● Використання адрес електронної пошти третіх осіб, їх доменних імен або поштових серверів.
 
● Направлення електронних листів на неспецифічні адреси (наприклад, webmaster@domain.com або info@domain.com).
 
● Направлення електронних листів, які призводять до неприпустимого кількості скарг на спам або небажану комерційну розсилку (навіть якщо електронні листи насправді не є спамом або небажаної комерційної розсилкою).
 
● Не включення посилання «відписатися» (unsubscribe link) в кожному листі, яка дозволяє одержувачеві видалити себе з вашого списку розсилки.
 
● Невиконання будь-якого запиту від одержувача на видалення його з вашого списку розсилки протягом 10 днів з моменту отримання запиту або протягом терміну, зазначеного в застосовуване право.
 
● Не включення в кожен електронний лист посилання на Політику конфіденційності, яка застосовується до такого електронного листа.
 
● Маскування джерела, предмета електронного листа або фальсифікація / маніпулювання вихідним адресою електронної пошти, рядком теми, заголовками або інформацією про шляхи передачі для будь-якого електронного листа.
 
● Не вказання в кожному електронному листі свого дійсного фізичної поштової адреси або посилання на цю інформацію.
 
● Включення в електронний лист «небажаної пошти», «листи-ланцюжки», «схеми піраміди» (“junk mail”, “chain letters”, “pyramid schemes”), заохочення (наприклад, купони, знижки, премії або інші заохочення).
 
● Використання декількох доменів відправника (“from доменів”) з метою обійти фільтрацію або спробувати вплинути на залучення користувача або використання будь-якої технології для іншого спотворення або приховування будь-якої інформації при визначенні відправної точки або шляху передачі.
 
● Використання нефункціональних доменів відправника (“from доменів”) або доменів відправника з відсутньою інформацією про домен або доменів, які ведуть на сторінку-заглушку хостинг-провайдера. Ми вимагаємо, щоб домен відправника був зареєстрованим доменом і чітко ідентифікував відправника, а домен повинен мати функціональний “живий” сайт, який прив’язаний до Вас як до клієнта.
 
Всі запити щодо цієї Політики повинні бути направлені на abuse@unisender.com

 

Зловживання
 
Ви не маєте права використовувати мережу або ПП UniSender для участі, заохочення або просування незаконної, образливої або безвідповідальної поведінки, включаючи:
 
● Будь-які дії або поведінка, які можуть порушувати будь-які відповідні закони, кодекси або нормативні акти, включаючи закони про захист персональних даних і конфіденційності, а також закони, що стосуються небажаних комерційних електронних повідомлень;
 
● Використання облікового запису в Інтернеті або комп’ютера без дозволу власника;
 
● Несанкціонований доступ до даних, систем, мереж або їх використання, включаючи будь-які спроби виявити, відсканувати або перевірити вразливість системи або мережі або порушити заходи безпеки або перевірки автентичності без явного дозволу власника системи або мережі;
 
● Моніторинг даних і пропускної здатності в будь-якій мережі або системі без явного дозволу власника системи або мережі;
 
● Навмисне, свідоме чи з необережності інфікування Сервісів будь-яким вірусом або іншим шкідливим кодом;
 
● Збір або використання інформації, включаючи адреси електронної пошти, псевдоніми або інші ідентифікатори, шляхом обману (наприклад, фішинг, шахрайство в Інтернеті, розкрадання паролів, спайдерінг і збір даних);
 
● Використання будь-якої інформації, що вводить в оману інформації у заголовку пакета TCP-IP в повідомленні електронної пошти або в групі новин;
 
● Поширення програмного забезпечення, яке таємно збирає або передає інформацію про користувача;
 
● Поширення програмного забезпечення для доставки реклами, за винятком випадків, коли: (i) користувач надає згоду на завантаження і установку такого програмного забезпечення на підставі чіткого і видимого повідомлення про характер програмного забезпечення та (ii) програмне забезпечення легко видаляється за допомогою стандартних інструментів, призначених для цієї мети, що включені в основні операційні системи (такі як інструмент Microsoft «додати / видалити»);
 
● Будь-яка поведінка, що може привести до негативних наслідків щодо мережі, веб-сайту UniSender або ПП UniSender або співробітників, посадових осіб або інших агентів UniSender, включаючи поведінку, в результаті якого будь-який сервер стає метою атаки типу «відмова в обслуговуванні» (DoS);
 
● Будь-яка діяльність, спрямована на те, щоб приховати особисту або контактну інформацію, включаючи пропуск, видалення, підробку або надання недостовірної інформації про будь-яку передачу або ідентифікаційної інформації, така як зворотна розсилка;
 
● Втручання в обслуговування будь-якого користувача UniSender або іншої мережі, включаючи, крім іншого, злом пошти, флудинг, навмисні спроби перевантаження системи і широкомовні атаки;
 
● Будь-які дії, які прямо або опосередковано призводять до того, що будь-яка з наших IP-адрес заноситься в будь-яку базу даних зловживання (наприклад, Spamhaus);
 
● Проведення будь гральної діяльності в порушення необхідних ліцензій, кодексів практики або необхідних технічних стандартів, що вимагаються відповідно до законів або нормативними актами тієї юрисдикції, в якій ваш сайт розміщений або перебуває за межами покриття; або
 
● Будь-які дії, які в будь-який інший спосіб є незаконними або вимагають виконання дій, які є незаконними відповідно до законодавства, які можуть застосовуватися до вас або до UniSender.
 

Образливий контент
 
Ви не маєте права передавати або зберігати в ПП UniSender або за допомогою ПП UniSender будь-який контент або посилання на будь-який контент, який, за розумними переконанням UniSender:
 
● становить, зображує, культивує, сприяє або відноситься будь-яким чином до дитячої порнографії, зоофілії, статевих актів без згоди, або незаконно експлуатує осіб, які не досягли 18-річного віку;
 
● публікує, передає або зберігає будь-який контент або посилання на будь-який контент, який є надмірно насильницьким, підбурює до насильства, загрожує насильством, містить залякуючий контент або розпалює ненависть, створює ризик для безпеки або здоров’я людини або громадської безпеки чи здоров’я, ставить під загрозу національну безпеку або втручається в розслідування, здійснюване правоохоронними органами;
 
● є несправедливим або вводить в оману відповідно до законів про захист прав споживачів будь-якої юрисдикції, включаючи ланцюгові листи і піраміди;
 
● є наклепницьким або порушує приватне життя людини; або
 
● в будь-який інший спосіб є зловмисним, шахрайським, морально огидним.

 

Заборона використання в умовах високого ризику
 
Ви не маєте права використовувати ПП UniSender в будь-яких ситуаціях, в яких відмова або помилка ПП UniSender може привести до смерті або тілесних ушкоджень будь-якої особи, а також до матеріального або екологічного збитку. Наприклад, ви не маєте права використовувати або дозволяти будь-якій іншій особі використовувати ПП UniSender стосовно до повітряних суден або інших видів цивільного транспорту або до ядерних або хімічним об’єктів.

 

Вимоги до пошти
 
Ви повинні дотримуватись законів і правил, що застосовуються до масової або комерційної розсилки електронної пошти у вашій юрисдикції. Крім того, ваша масова або комерційна електронна пошта повинна відповідати наступним вимогам:
 
● У вас повинна бути опублікована Політика конфіденційності для кожного домена, пов’язаного з поштовим повідомленням;
 
● У вас повинні бути засоби для відстеження анонімних скарг;
 
● Ви не повинні будь-яким чином приховувати джерело своєї електронної пошти;
 
● Ви повинні розмістити адресу електронної пошти для скарг (наприклад, abuse@yourdomain.com) в помітному місці на будь-якому веб-сайті, пов’язаному з електронною поштою, і ви повинні негайно відповідати на повідомлення, відправлені на цю адресу;
 
● Ваші передбачувані одержувачі надали свою згоду на отримання електронної пошти за допомогою певних способів надання згоди, таких як процедура підписки, і ви можете надати доказ такої згоди протягом 72 годин після отримання запиту від одержувача або UniSender;
 
● Ви повинні використовувати розумні засоби, щоб гарантувати, що особа, що дає згоду, є власником адреси електронної пошти, щодо якого надано згоду;
 
● Ви повинні вказати адресу електронної пошти одержувача в тексті листа або в рядку «КОМУ» («TO») електронного листа;
 
● Ви повинні дотримуватися процедур відкликання згоди і повідомляти одержувачів про це право.
 
Ці правила застосовуються до повідомлень, відправлених з використанням ПП UniSender, або, у разі необхідності, до повідомлень, відправлених з будь-якої мережі вами або будь-якою особою від вашого імені, які прямо або побічно направляють одержувача на сайт, розміщений за допомогою ПП UniSender. Крім того, ви не маєте права використовувати іншу службу електронної пошти, яка не практикує аналогічні процедури і правила для всіх своїх клієнтів. Ці вимоги застосовуються до списків розсилки, створеним третіми особами, в тій же мірі, як якби такі списки були створені вами.

 

Тестування вразливостей
 
Ви не маєте права намагатися досліджувати, сканувати, проникати або тестувати вразливість системи або мережі ПП UniSender, а також порушувати заходи безпеки або аутентифікації UniSender за допомогою пасивних або інтрузивних методів.

 

Перевірка електронної пошти
 
Без обмеження застосування будь-яких інших положень цієї Політики, щодо будь-яких функцій перевірки електронної пошти ПП UniSender або їх функціональності, ви не маєте права:
 
● використовувати ПП UniSender для перевірки адреси (адрес) електронної пошти будь-якої особи, яка не надала згоди або явно відмовилася від отримання повідомлень електронної пошти від вас;
 
● використовувати ПП UniSender для перевірки адрес електронної пошти, які були придбані, орендовані або подібним чином отримані у третіх осіб (тобто списки адрес третіх сторін); або
 
● використовувати Сервіси для збору адрес електронної пошти або іншим чином визначати наявність невідомих адрес електронної пошти.
експортний контроль
 
ПП UniSender не може бути використано з порушенням законів експорту, заходів контролю, положень або санкційної політики США або вашої юрисдикції. ПП UniSender не може бути використано особами, організаціями, компаніями або будь-яким іншою юридичною особою або неприбутковою організацією, включаючи будь-яку афілійовану або партнерську компанію, яка залучена або підозрюється в участі в діяльності, пов’язаній з: незаконними азартними іграми; тероризмом; незаконним обігом наркотиків; незаконним обігом зброї або розповсюдженням, розробкою, проектуванням, виробництвом, накопиченням або застосуванням ядерної, хімічної або біологічної зброї, зброї масового знищення або ракет; в кожному випадку включаючи будь-яку приналежність до інших осіб, які спонсорують або підтримують вищезгадані дії.

 

Інтелектуальна власність та інші права власності
 
Ви не маєте права використовувати ПП UniSender в спосіб, що порушує або неправомірно використовує права третіх осіб на будь-який твір, захищений авторським правом, торгову марку або комерційне найменування, винахід або інший об’єкт інтелектуальної власності або приватну інформацію. Наприклад:
 
● Ви не маєте права використовувати ПП UniSender для завантаження, публікації, передачі через торрент, поширення, використання або іншого копіювання будь-яким чином будь-якого тексту, музики, програмного забезпечення, твори мистецтва, зображення або інших творів, захищених авторським правом, якщо у вас немає дозволу від власника твору на таке використання або копіювання твору, або відповідно до встановленого законом про інтелектуальну власність вам не дозволено копіювати або використовувати твір або права інтелектуальної власності на ці об’єкти таким чином;
 
● Ви не маєте права використовувати ПП UniSender для публікації контенту, призначеного для допомоги іншим особам в порушенні ними технічних засобів захисту авторських прав; і
 
● Ви не маєте права відображати торговельну марку іншої особи без дозволу правовласника.
 
Крім того, ви не маєте права використовувати ПП UniSender для публікації комерційної таємниці іншої особи або для публікації інформації в порушення зобов’язань конфіденційності. Політика UniSender полягає в припиненні обслуговування клієнтів, які є систематичними порушниками відповідних правил.

 

Співпраця з органами розслідування і судові запити
 
Якщо ми юридично зобов’язані дозволити будь-кому відповідному органу влади перевіряти ваш контент або трафік, ви погоджуєтеся, що ми можемо це зробити; за умови, що, коли це можливо без порушення будь-яких правових або нормативних вимог, ми попередньо повідомимо вас про таку вимогу.
 
Ми можемо, без попереднього повідомлення, повідомляти у відповідні органи про будь-які ваші дії, які, на нашу думку, порушують чинне законодавство, і надавати будь-яку наявну у нас інформацію про вас, ваших користувачів або ваш трафік, а також співпрацювати у відповідь на офіційний запит правоохоронних або регулюючих органів, які розслідують будь-яку таку діяльність, а також надавати зазначену інформацію у відповідь на офіційний запит в цивільному позові, що відповідає вимогам для такого запиту .

 

Надмірне використання загальних системних ресурсів
 
Ви не маєте права використовувати будь-яку спільно використовувану систему, яка надається UniSender, таким чином, який надмірно заважає нормальній роботі спільно використовуваної системи або споживає непропорційно велику частку ресурсів системи. Наприклад, ми можемо вимагати від вас виправити код вашого додатку, якщо він надмірно конфліктує з використанням ПП UniSender іншими клієнтами UniSender. Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо поміщати в карантин або видаляти будь-які дані, що зберігаються в загальній системі, якщо такі дані заражені вірусом або іншим чином пошкоджені і можуть заразити або пошкодити дані системи або інших клієнтів, що зберігаються в тій же системі

 

Поведінка третіх осіб
 
Ви несете відповідальність за порушення цієї Політики з боку будь-якої особи, що використовує ПП UniSender з вашого дозволу або несанкціоновано в результаті вашої відмови від впровадження розумних заходів безпеки. Використання вами ПП UniSender для надання сприяння іншій особі в діях, які порушують справжню Політику, є порушенням цієї Політики.
 
Ви повинні докласти розумні зусилля для захисту будь-якого пристрою або мережі, що знаходиться під вашим контролем, від використання в порушення чинних законів проти спаму і небажаної пошти, в тому числі, при необхідності, шляхом установки антивірусного програмного забезпечення, програмного забезпечення брандмауера і операційної системи, а також виправлень і оновлень програмного забезпечення. Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити доступ до (ліцензію на) ПП UniSender навіть в тому випадку, якщо порушення вчинено ненавмисно або без вашого дозволу, в тому числі за допомогою троянського коня або вірусу.

 

Інші положення
 
Ви можете використовувати тільки IP-адреси, призначені вам UniSender в зв’язку з користуванням ПП UniSender. Ви погоджуєтеся з тим, що якщо ви реєструєте запис DNS або зону на керованих UniSender DNS-серверах або Сервісах для доменів, для яких ви не є реєстратором або адміністративним контактом відповідно до системи реєстраторів WHOIS, то за запитом від реєстратора або адміністративного контакту, згідно системі реєстраторів WHOIS, UniSender може змінювати, передавати або видаляти такі записи або зони. Ви не маєте права зареєструватися для використання ПП UniSender під несправжнім ім’ям або використовувати недійсну чи неавторизованих кредитну карту для оплати ПП UniSender або будь-яких Сервісів.

 

Зміни цієї Політики
 
Інтернет все ще розвивається, і способи зловживання Інтернетом також. Тому ми можемо час від часу вносити зміни до цієї Політику для подальшої деталізації або опису розумних обмежень використання вами ПП UniSender, публікуючи нову редакцію Політики за адресою http://www.unisender.com/ua/eaup, або в разі істотної зміни в Політиці, – надавши вам письмове повідомлення за тридцять (30) днів.
 
Нова редакція Політики вступить в силу для вас в разі: (i) вашого укладення нової або додаткової угоди щодо ПП UniSender, які включають оновлену Політику шляхом посилання, (ii) настання першого дня терміну продовження Угоди, яке вступає в силу не пізніше, ніж через тридцять (30) днів з моменту публікації Політики в новій редакції, або (iii) через тридцять (30) днів після нашого письмового повідомлення про істотну зміну цієї Політики.
 
Якщо ваше дотримання цієї Політики в новій редакції негативно вплине на використання вами ПП UniSender, ви можете ініціювати розірвання Угоди, направивши UniSender письмове повідомлення не пізніше, ніж через тридцять (30) днів після дати вступу для вас в силу нової редакції Політики. Ми не будемо стягувати з вас плату за дострокове розірвання за розірвання Угоди на цих підставах. Якщо ви вирішите розірвати Угоду, ви можете продовжувати користуватися ПП UniSender протягом додаткових дев’яноста (90) днів, і ми не будемо застосовувати до вас нову редакцію цієї Політики, але на вас буде поширяться попередня редакція цієї Політики. Якщо ви вирішите припинити користування (ліцензію) ПП UniSender на підставі цього розділу, ми можемо прийняти рішення про скасування цієї зміни щодо вас і зберегти вашу Угода в силі до кінця терміну її дії.

 

Наслідки порушення Політики
 
Якщо ви порушите цю Політику, ми можемо призупинити або припинити вашу ліцензію на ПП UniSender відповідно до Угоди. Ми можемо перехоплювати або блокувати будь-який контент або трафік, що належить вам або користувачам, коли Сервіси використовуються незаконно або не у відповідності з цією Політикою.
 
Відповідно до Угоди, у зв’язку з припиненням обслуговування, що сталося в результаті будь-якого порушення вами цієї Політики, компенсація не надається.
 
ECOMZ HOLDING LIMITED
Адрес: Georgiou Karyou, 6B, офіс / квартира 6B, Dasoupoli, Strovolos,
Нікосія, Кіпр
Email: abuse@unisender.com

×

Не йдіть! Ми хочемо подарувати вам
email-стратегію для вашого бізнесу.

Після реєстрації стратегія прийде на пошту.