Що таке рейтинг email-адреси в UniSender

Що таке рейтинг адреси і як ним користуватися

В UniSender можна відстежити активність контактів, яким ви відправляєте листи, через рейтинг адреси. Рейтинг залежить від того, як часто адресат читає листи та переходить за посиланнями з них.

Як перевірити

В Особистому кабінеті рейтинг відображається в списках контактів, в стовпці «Рейтинг адреси».

Як відображається рейтинг

Якщо стовпець з рейтингом не відображається, включаємо його в налаштуваннях колонок:

1.Заходимо в список контактів.

2.На панелі зліва натискаємо «Операції зі списком» → «Налаштування колонок».

як увімкнути відображення рейтингів.

3.Ставимо галочку для колонки «Рейтинг адреси» і натискаємо «Зберегти».

підключення опції.

Який буває

За результатами розсилок контакти отримують один з шести показників рейтингу:

Рейтинг Що значить
Нуль зірок Невідомо — контакт не отримує листи. Можливо, його додали нещодавно або контакт перестав отримувати розсилки.

Це базовий рейтинг, який контакт отримує за замовчуванням при додаванні в список контактів. Рейтинг «Невідомо» також встановлюється, якщо контакт не отримує розсилок протягом останніх 60 днів.

Вже пішов — контакт отримує листи, але не читає їх.
⭐⭐ Йде — контакт отримує листи, але тільки малу частину з них читає.
⭐⭐⭐ Читач — контакт із середньою активністю. Він отримує листи, читає їх і клацає по частині посилань.
⭐⭐⭐⭐ Друг — високоактивний контакт, який часто відкриває листи та переходить за посиланнями.
⭐⭐⭐⭐⭐ Фанат — лояльний контакт, який регулярно переходить за посиланнями з листів.

Як рахується

Рейтинг обчислюється за 60 днів.

Ми враховуємо:

  • Скільки листів відправлено контакту.
  • Скільки листів контакт відкрив (враховується перше відкриття).
  • Зі скількох листів контакт здійснив перехід (враховується перший перехід).

Рейтинг не враховує відписку або скаргу на спам, адже це видно в статусі контакту.

Як вивантажити

Для вивантаження рейтингу контактів під час експорту відзначаємо галочку навпроти поля «Рейтинг».

галочка для вивантаження.

У вивантаженому файлі це виглядає так:

таблиці вивантажені до файлу.

Як використовувати рейтинг в розсилках

Рейтинг можна використовувати під час сегментації контактів.

Наприклад, щоб відправити розсилку контактам, у яких є хоча б одна зірка, використовуємо умову «Рейтинг» — «в діапазоні» — «★ ☆☆☆☆» — «★★★★★»

приклад використання рейтингу.

Приклади використання

Надсилання найактивнішим контактам

Контакти з рейтингом 4 і 5 зірок — найактивніші підписники. Щоб відправити їм розсилку, в сегментації вибираємо умова «Рейтинг» — «більше» — «★★★ ☆☆».

приклад використання рейтингу.

Реактивація

Контакти з рейтингом 1 і 2 зірки не читають або рідко читають ваші листи. Щоб обрати такі контакти для реактиваційної розсилки, в сегментації вибираємо умова «Рейтинг» — «менше» — «★★★ ☆☆».

використання рейтингу.

Корисні посилання:

Як сегментувати контакти
Як вивантажити контакти в файл
Як налаштувати відображення колонок у списку

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0