Як користуватися звітом про помилки під час імпорту в UniSender

Як користуватися звітом про помилки під час імпорту

Іноді під час імпорту деякі контакти не завантажуються в список через помилки. Ви можете отримати детальний звіт про помилки, щоб виправити їх і завантажити контакти повторно.

Як завантажити звіт про помилки

Одразу після імпорту

Одразу після імпорту контактів натисніть на кнопку, як на скріншоті.

скачати звіт про помилки.

У розділі «Історія імпорту»

Також скачати звіти можна в розділі «Контакти» → «Історія імпорту».

Cкачування через історію імпорту

Для завантаження натискаємо «Звіт про помилки».

натиснути для скачування.

Звіти про імпорт доступні 7 днів.

Як виглядає звіт про помилки

Звіт завантажується в форматі CSV.

csv формат звіту.

Приклади помилок:

  • Невірний формат email. У email є пробіли, символи кирилиці або інші зайві символи.
  • Невірний формат телефону. У номері телефону є пробіли, символи кирилиці або інші зайві символи.
  • Email-адреса дублюється. Дубль email. Під час імпорту дублі прибираються автоматично, завантажується тільки один email.

Також ви можете отримати попередження, наприклад:

  • Можлива помилка набору в імені домену в адресі. Наприклад, yandex.ry замість yandex.ru. Такі адреси бажано перевірити.

Важливо!

У рядках з помилками контакти не повинні додаватися, але з попередженнями — додаються.

Як виправити помилки та завантажити контакти знову

  1. Дивимося в файлі звіту про помилки номер рядка в першому стовпці.
  2. Знаходимо у звіті помилку в стовпці «Повідомлення».
  3. У файлі, який ми імпортували, знаходимо рядок за номером, виправляємо помилку.
  4. Повторюємо кроки 1-3 з іншими рядками.
  5. Зберігаємо файл і імпортуємо його в UniSender повторно.

Приклад

Ми імпортували файл з помилками в контактах.

файл з помилками.
Після імпорту контактів вивантажуємо звіт про помилки.вивантажуємо звіт.

Тепер редагуємо:

1.У першому стовпці бачимо, що помилка в рядку 2. Запам'ятовуємо номер рядка.

2.У стовпці «Повідомлення» бачимо, що причина помилки - неправильний формат email. У файлі вказано email «max0506im@gmail.c om» - в домені є зайвий пробіл.

3.Переходимо до файлу, який ми завантажували. У другому рядку видаляємо пробіл.

редагуємо помилку.
4.Робимо ті ж кроки для рядка №4. Тут в email потрапили зайві крапки, видаляємо їх.

редагуємо помилку.

5.Такий вигляд має відредагований файл:

відредагований файл.

Зберігаємо його і імпортуємо повторно. Файл завантажується без помилок

Корисні посилання:

Як імпортувати контакти
Як підготувати контакти до імпорту
Як імпортувати номери телефонів
Як очистити базу від неактивних контактів

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0