Що таке мітки в UniSender і навіщо вони потрібні

Що таке мітки і як їх використовувати в розсилках

Мітки допоможуть сегментувати базу контактів за різними категоріями. Наприклад, ви можете додати мітку контактам, які перенесені з CRM або прописати мітками категорії товарів, які купує клієнт.

Як додати мітки для контактів

Під час імпорту

Під час імпорту контактів після вибору списку натискаємо «Додайте мітки».

Вводимо мітку і натискаємо Enter. Можна ввести декілька міток, після кожної натискаємо Enter.

Додавання міток при імпорті.

Масово в списку контактів

В особистому кабінеті переходимо в «Контакти» → «Списки контактів». Заходимо в потрібний список. Виділяємо контакти, для яких потрібно додати або видалити мітки. Натискаємо на кнопку «Ще» і вибираємо в меню «Змінити мітки».

додаєм чи видаляємо мітки масово.

У спливаючому вікні можна як додати мітки, так і видалити. Якщо потрібно додати кілька міток, розділяємо їх комами або клавішею Enter. Вводимо мітки, які потрібно додати, або вибираємо мітку, яку потрібно видалити, потім натискаємо «Застосувати».

вікно зміни міток.

Для одного контакту в картці

Заходимо в картку контакту.

Вводимо мітки, як показано нижче. Після введення кожної мітки натискаємо Enter або ставимо кому.

мітки у карточці товару.

Як використовувати мітки в розсилці

Щоб вибрати контакти за мітками, використовуємо сегментацію. Є два варіанти сегментації:

  • в списках контактів;
  • під час створення розсилки.

Сегментація в списках контактів

Заходимо в сегментацію в списках контактів.

В умови вибираємо «Мітки» — «є такі, що містять» — вводимо мітку. Далі натискаємо «Вибрати».

вибір контактів.

Сегментація під час створення розсилки

Створюємо розсилку.

На третьому кроці «Додати отримувачів» вибираємо список і натискаємо «Сегментація» навпроти нього.

сегментизація обраних контактів.

Вибираємо «Мітки» —  «є такі, що містять» — вводимо мітку. Далі натискаємо «Вибрати».

сегментизація списку.

Сервіс покаже контакти, які містять мітку «Нью-Йорк»

І під час створення розсилки, і в списках контактів можна вибрати інші умови. Всього їх шість:

  • є такі, що містять;
  • немає таких, що містять;
  • є співпадіння з;
  • нема співпадінь з;
  • не містить міток;
  • є мітки.

Приклади використання міток

Приклад 1. Надіслати лист тим, хто прочитав попередній лист.

Заходимо в розділ «Розсилки» → «Звіти».

Звіти про відправлені листи

Обираємо потрібний звіт. Усередині звіту натискаємо на число «Прочитано».

звіт про надсилання.

Натискаємо «Додати мітки».

меню змінити мітки.

Вводимо мітку, наприклад «прочитали», натискаємо Enter, потім натискаємо «Додати».

додати мітки.

Тепер під час створення розсилки в сегментації вибираємо «Мітки» —  є співпадіння з» — «прочитали».

співпадіння мітки.

 

Цей варіант підходить для масових розсилок. Щоб реалізувати відправку для тих, хто прочитав, автоматично — використовуйте ланцюжок з аналізом прочитань.

Приклад 2. Написати листа всім, у кого немає певної мітки.

У нас є список, в який контакти додаються двома способами:

Інтеграція з Tilda налаштована так, що кожен підписаний контакт отримує мітку «tilda».

Ми хочемо відправити розсилку всім, хто доданий не через інтеграцію. Для цього при створенні розсилки використовуємо сегментацію з умовою «Мітки» — «нема співпадінь з» — «tilda».

співпадіння мітки.

Корисні посилання:

Як створити список контактів
Як видалити список контактів
Як скопіювати контакти з одного списку в інший
Як переглянути картку контакту та історію розсилок
Як перейменувати список контактів
Як актуалізувати список контактів
Як сегментувати контакти

 

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0