Як сегментувати базу в UniSender

Як сегментувати контакти

Сегментація дає можливість виділити цільову аудиторію із загального списку контактів. Наприклад, ви зможете відправити лист тільки жінкам або жителям Нижнього Новгорода. Також можна комбінувати різні критерії.

В UniSender є два способи сегментації:

Перший спосіб зручніший для збереження сегмента. Наприклад, у вас є складний сегмент із десяти умов. Щоби не вибирати його вручну для кожного надсилання розсилки, просто збережіть його та використовуйте в довільний час. Також сегментація у списках доцільна, якщо ви не плануєте відправляти розсилку, а просто працюєте з контактами. Наприклад, хочете відібрати контакти з певною міткою та перемістити в новий список.

Якщо ви не працюєте з контактами, а вибираєте сегмент для розсилки, рекомендуємо другий спосіб.

Сегментація у списках контактів

В Особистому кабінеті переходимо в «Контакти» → «Вашi контакти». Заходимо в потрібний список. Клікаємо на «Сегментація».

Сегментація

У сегментації можна вибрати одну чи кілька умов, також можна вибирати складені умови. Наприклад, якщо ми хочемо знайти контакти, які відкривали листи протягом останніх двох місяців, використовуємо умову «Останнє прочитання email» — «не більше _ днів тому» — «60». Потім натискаємо «Обрати».

вибір контактів, що не відкривали листи більше 60 днів.

Сегмент можна зберегти, щоби повернутися до нього пізніше або використовувати під час створення розсилки. Для цього вибираємо «Зберегти сегмент», вводимо назву сегмента й натискаємо кнопку «Зберегти».

збереження сегменту.

Збережені сегменти можна знайти у вкладці «Збережені сегменти».

де знаходяться збережені сегменти.

Також збережений сегмент можна вибрати під час створення розсилки.

Сегментація під час створення розсилки

На кроці «Додати отримувачів» під час створення розсилки вибираємо список і натискаємо на кнопку «Сегментація».

сегментування перед надсиланням.

Далі налаштовуємо умови.

Наприклад, для вибору контактів, яким присвоєно мітку «читають», натискаємо на «Мітки» — «є співпадіння з» — «читають».

налаштовуємо умови, використовуючи мітки.

Також можна вибрати збережений сегмент.

вибір збереженого сегменту.

Після вибору сегмента натискаємо «Продовжити» і відправляємо розсилку.

Приклади сегментів

Реанімація підписників

У нас накопичилася база контактів, яким ми довго не надсилали листи. Але ці контакти містяться у загальному списку з іншими підписниками, які отримують листи. Щоби відібрати контакти, яким листи не відправляли понад півроку, використовуємо умову «Email востаннє надіслано» — «менше» — в останньому полі вибираємо дату за шість місяців до поточної.

налаштування відправки листів для реанімації підписників.

Надіслати лист тим, хто читав попередні

Ми хочемо відправити листа контактам, які читають наші листи. Для цього виберемо контакти з рейтингом від 3 до 5 зірок. Задаємо умову: «Рейтинг» — «більше» — «★★ ☆☆☆».

надсилання листів контактам з рейтингом.

Детальніше про рейтинг контактів

Відправка тим, хто читає листи та переходить за посиланнями

Для точнішої вибірки замість рейтингу використовуємо умови за датою останнього прочитання й останнього переходу за посиланням.

Наприклад, для вибору тих, хто за останні 90 днів прочитав бодай один лист або перейшов бодай за одним посиланням, зазначаємо дві умови:

  • «Останнє прочитання email» — «не більше _ днів тому» - «90».
  • «Останній перехід email» — «не більше _ днів тому» — «90».

Вище вибираємо «Застосувати для будь-якої з».

надсилання листів тим, хто читає листи й переходить за посиланнями.

Корисні посилання:

Як створити список контактів
Як видалити список контактів
Як скопіювати контакти з одного списку в інший
Як переглянути картку контакту та історію розсилок
Як перейменувати список контактів
Як актуалізувати список контактів
Як сегментувати контакти

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0