Урок №5. Як створити та надіслати розсилку

У попередньому уроці ми навчилися створювати корпоративну пошту й налаштовувати її так, аби всі ваші розсилки доходили до одержувачів. Тепер саме час відправити вашим підписникам перший лист. Розповідаємо, як це зробити за 4 кроки.

Крок 1. Створити лист

Перш ніж відправити розсилку, її потрібно створити. Для цього в особистому кабінеті виберіть «Створити розсилку» — «Email».

Кнопки створення розсилки на головній сторінці особистого кабінету.

Також можна створити розсилку на сторінці «Розсилки» — «Листи», натиснувши на кнопку «Email».

Кнопка створення розсилки на сторінці «Розсилки» — «Листи».

Виберіть спосіб створення листа:

  • на основі готового шаблону UniSender;
  • на основі свого шаблону;
  • створити лист з нуля.

Вибір способу створення листа.

Всі шаблони UniSender розбито на групи за тематикою і кожен має позначку, в якому редакторі його створено.

Вибір шаблону Unisender для створення листа на його основі.

Як створити лист на основі шаблону в конструкторі
Як створити лист на основі HTML-шаблону UniSender

Створити лист від нуля можна в конструкторі листів або HTML-редакторі.

Вибір редактора для створення листа від нуля.

Як зробити лист у конструкторі
Як створити лист на основі вашого HTML-шаблону

Якщо хочете використовувати свій HTML-код без будь-яких змін, виберіть розділ «Ваш код».

Вибір розділу для вставки свого HTML-коду.

Як вставити ваш HTML-код

Створіть лист будь-яким із запропонованих способів, а потім натисніть «Зберегти» (у конструкторі листів) або «Продовжити» в HTML-редакторі, щоби перейти до наступного кроку.

 

Якщо маєте сумніви, що написати на кнопці. Якщо у вас кілька тем і ви не знаєте, яка краще зайде. Якщо хочете вибрати варіант листа з максимальною конверсією, не поспішайте надсилати розсилку. Створіть кілька макетів, а потім запустіть A / B-тест.

Як виконати A/B-тест

Збереження листа та перехід до наступного кроку створення розсилки.

 

Якщо ви відправляєте розсилку вперше, вивчіть Урок №8. Правила оформлення розсилок, перш ніж узятися за створення листа.

Крок 2. Додати тему й адресу

Заповніть обов'язкові поля:

  • email-адреса — з неї відправляється розсилка;
  • від кого — підпис відправника розсилки;
  • тему листа.

Введення теми листа, адреси й імені відправника розсилки.

У темі листа можна використовувати смайлики (Emoji), а також змінні для підстановки користувальницьких полів контакту, щоби персоналізувати тему.

Введення та персоналізація теми листа.

Як персоналізувати лист за допомогою підстановок

Прев'ю покаже, який вигляд матиме тема листа й ім'я відправника в поштовій скриньці.

Прев'ю теми, адреси й імені відправника

Щоби перейти до наступного кроку, натисніть на кнопку «Продовжити».

Крок 3. Вибрати отримувачів

Виберіть список контактів, на який хочете відправити розсилку.

Вибір списку контактів, на який буде відправлено ​​розсилку.

Також на цьому етапі ви можете імпортувати контакти чи сегментувати список, на який планується надсилання.

Можливості імпорту та сегментації під час вибору списку контактів, на який буде відправлено ​​розсилку.

Як сегментувати контакти

Виберіть потрібних отримувачів і натисніть на кнопку «Продовжити».

Крок 4. Надіслати розсилку

Ще раз перевірте всі дані. Якщо необхідно їх виправити, поверніться на попередній етап у верхній частині сторінки або натисніть на значок редагування поруч із потрібним блоком.

Кнопки редагування розсилки на останньому кроці її створення.

 

Користувачі тарифу «Стандарт» на цьому етапі можуть отримати поради сервісу про те, як поліпшити розсилку. Щоби подивитися рекомендації, натисніть на кнопку «Поліпшити розсилку» перед надсиланням листа.

подивитися рекомендації

Як поліпшити лист завдяки рекомендаціям сервісу

Тепер вкажіть, коли саме потрібно надіслати розсилку. За замовчуванням лист буде відправлено відразу.

Вибір часу надсилання розсилки.

Якщо необхідно запланувати розсилку на певний день / час, виберіть умову «Відправити пізніше». Вкажіть потрібну дату й час і натисніть «Запланувати розсилку».

Вибір дати й часу надсилання розсилки

Як запланувати розсилку на конкретні дату

У розділі «Додаткові налаштування» можна змінити мову блоку з відпискою, щоби він збігався з мовою тексту листа.

Тут також можна вибрати формат розміщення зображень у листі та зазначити адресу, на яку будуть приходити листи, якщо одержувач вирішить відповісти на розсилку.

Вибір додаткових налаштувань розсилки.

Крім того, в розділі «Додаткові налаштування» знаходиться інформація зі збору статистики розсилки. Тут можна включити або відключити відстеження відкритих листів і переходів в UniSender, а також зазначити UTM-мітки для збору статистики Google Analytics і Яндекс Метрикою.

Як налаштувати трекінг Google Analytics та Яндекс.Метрики в розсилках

 

Якщо вимкнути відстеження відкритих листів і переходів, то у звіті розсилки цих даних не буде.

Додаткові налаштування збору статистики розсилки.

За бажанням ви можете прикріпити до листа файли у вигляді вкладень. Але краще залити потрібні матеріали на диск у хмарі та дати в листі посилання на них. Детальніше читайте в статті «Як додати файл до листа».

Кнопка «Додати файл» на останньому кроці створення розсилки.

Перед надсиланням обов'язково перевірте, як відображається лист у поштовій скриньці, чи правильно працюють кнопки та посилання.

Щоби надіслати тестовий лист, натисніть кнопку «Відправити тест», введіть свою адресу та натисніть «Надіслати листа».

Надсилання тестового листа на останньому кроці створення розсилки.

 

Функціонал тестового листа призначено для перевірки зовнішнього вигляду листа, він не пов'язаний зі списками контактів, тому підстановки в ньому працювати не будуть.

Після всіх необхідних налаштувань і перевірки листа сміливо натискайте «Відправити розсилку».

Відправка розсилки.

Підписники отримають ваші листи, а результати розсилки ви зможете відстежувати у звіті на сторінці «Розсилки» — «Iсторiя розсилок».

Як дивитися загальний звіт за останніми розсилками

Питання-відповіді

Мої розсилки потрапляють у спам, що робити?

Листи може блокувати поштовий провайдер або індивідуальні спам-фільтри одержувачів.

Якщо розсилка не доходить тільки на деякі адреси конкретного поштового сервісу (Gmail, Mail.ru або Yandex), справа в індивідуальних спам-фільтрах. У цьому випадку порадьте підписникам додати ваш email в адресну книгу, а лист, який опинився в спамі, помітити позначкою «це не спам». Після цього розсилка повинна автоматично переміститися у вхідні.

Поштовий провайдер також може заблокувати розсилку. Це відбувається з різних причин: через вміст листа, налаштування відправника, реакції на лист із боку підписників, якість бази.

Якщо це сталося, спершу перевірте, чи відповідає розсилка вимогам поштового сервісу, який заблокував розсилку: Mail.ru, Yandex, Gmail. Якщо з розсилкою все гаразд, напишіть у техпідтримку.

Чому лист потрапив на модерацію і коли його надішлють?

Ваша розсилка може потрапити на модерацію з таких причин:

Зазвичай модерація триває декілька хвилин, щонайбільше півгодини. Якщо врешті-решт вашу розсилку буде відхилено, вам надійде лист у чат UniSender і на пошту акаунта з описом причин і рекомендаціями, як їх усунути. Щойно ви внесете всі необхідні виправлення, ваш лист буде надіслано.

Як швидко моя розсилка дійде до одержувачів?

Швидкість відправки розсилки залежить від багатьох факторів, серед яких кількість одержувачів і розмір листа. Мінімальна швидкість відправки — 150 тис. листів на годину, гарантована за будь-яких умов.

Корисні посилання:

Створити лист на основі шаблону в конструкторі
Створити лист на основі HTML-шаблону UniSender
Створити лист на основі вашого HTML-шаблону
Персоналізувати лист за допомогою підстановок
Запланувати розсилку на конкретні дату
Налаштувати трекінг Google Analytics та Яндекс.Метрики в розсилках

Ви знайшли відповідь на ваше питання?

0
0